L'indemnisation fait référence au fait de fournir à une personne de l'argent ou d'autres choses ayant une valeur économique en échange des coûts des blessures ou des difficultés qu'elle a subies.
Aujourd'hui / hier, mon vol IAD-CPH-AMS (aéroport international Washington Dulles - aéroport de Copenhague - aéroport d'Amsterdam-Schiphol) était composé de plusieurs étapes. J'ai eu un temps de connexion d'une heure en CPH, ce qui est amplement suffisant, selon le site Web de l'aéroport CPH. À l'IAD, des problèmes techniques ont …
Ma valise est restée coincée à Singapour et est arrivée un jour plus tard, ce qui n'est pas un problème. Le film adhésif dans lequel je l'avais enveloppé a été retiré, ce qui m'a surpris, mais ce n'est pas un problème. Ce qui m'a surpris, c’est le fait que la …
Je reste dans un lieu réservé via Airbnb. Quelque chose s'est passé et il n'y a pas d'électricité à partir de vendredi! Le propriétaire de la maison a fourni un générateur super bruyant, ce qui est incohérent, ce qui signifie qu'il alimente "de manière aléatoire" certaines parties de la maison, …
Samedi dernier, d'importants travaux de construction ont été réalisés sur le réseau ferroviaire de Londres. La gare d'Euston était fermée. Je devais voyager de Glasgow au sud de Londres. J'avais initialement réservé un billet aller-retour Euston - Glasgow - Euston via le site Web de Virgin, longtemps à l'avance. Quand …
Blue Panorama Airline m'a offert des bons pour un vol retardé de plus de 10 heures. Ils ont offert des bons d'une valeur de 400 €, mais ceux-ci ne peuvent être utilisés que sur les vols Blue Panorama. Je vole beaucoup, plusieurs fois par an, mais c'est la première (et …
J'ai récemment pris un vol d'Helsinki à Bangkok avec Finnair, qui a été retardé de près de 4 heures. D'après ce que j'ai compris de l'équipage, il y avait quelque chose de mal avec le carburant, et ils ont dû retirer tout le carburant de l'avion et le remplir à …
Aujourd'hui, j'avais une réservation prépayée pour un hôtel, réservée il y a environ un mois. Ils m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient un problème à l'hôtel et ont dû déplacer un certain nombre de clients ailleurs car les chambres n'étaient pas disponibles. L'hôtel dans lequel ils m'ont proposé de …
Existe-t-il une liste fiable des compagnies aériennes qui réservent des vols? Et, y a-t-il une liste plus courte d'entreprises qui font de la surréservation, mais quand trop de passagers se présentent, ils s'en occupent équitablement? J'ai eu récemment ce problème avec Iberia et je n'ai pas été amusé. D'abord l'horrible …
J'ai récemment voyagé de la région de Bâle à Stuttgart pour un week-end. J'avais des billets aller-retour comprenant des réservations de vélos (payantes). Lors de notre premier changement de gare, nous avons constaté que notre train EC avait été annulé. Les informations nous ont donné un horaire de train de …
Je viens de me faire heurter par un vol entre Manchester et Stuttgart parce qu'un «préposé a été malade» et seulement 94 passagers ont été autorisés à monter à bord pour des raisons de sécurité. Une trentaine de passagers ont reçu des bons pour la nourriture et l'hôtel et ont …
Sur les vols long-courriers, si j'obtiens un siège et après le décollage, j'ai découvert que le système de divertissement ne fonctionne pas, j'ai demandé à une hôtesse de l'air de changer de siège mais elle s'est excusée car il n'y a pas de sièges vides pour s'installer. Est-il courant de …
Il y a quelque temps, je devais voler d'Istanbul à Milan-Bergame avec Pegasus, mais on m'a refusé l'embarquement en raison d'informations erronées sur les documents de voyage. incident). Le fait est que j'ai appelé la police des frontières de Bergame, qui a envoyé une autorisation via SITA Telex aux superviseurs …
Forme courte: la compagnie aérienne sur laquelle je voyage a réussi à gâcher chaque étape de mon voyage aller-retour (voyage international), ce qui m'a finalement coûté la plupart d'une journée à chaque extrémité et aussi de l'argent pour les dépenses en cours de route. Les bons ne m'intéressent pas, car …
Récemment, un vol a été annulé et je pense que je suis de mauvaise utilisation. Je devais attendre deux heures après ma seule heure estimée de départ pour obtenir des informations que mon vol a été annulé. Cependant, à 5 minutes de l'information qui annonce qu'à, un autre plan de …
Un peu de contexte à la question: j'ai pris un vol ce samedi avec Iberia et mes bagages enregistrés ont été perdus. J'avais tous mes vêtements là-bas, j'ai donc dû en acheter et selon les droits des passagers, je suis autorisé à demander un remboursement. Ils m'ont donné mon sac …
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