Questions marquées «passenger-rights»

Réclamations que l'on peut faire à l'organisateur d'un voyage, à l'exploitant d'un navire ou à une agence de régulation.

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Droits des passagers pendant un vol
Récemment, j'ai fait face à une situation extraordinaire lors de mon vol à l'intérieur de l'UE. Un très grand groupe de passagers (80% de tous les passagers, principalement des hommes, probablement des fans de football) déjà assez ivres lors de l'embarquement, se comportaient contre les consignes de sécurité. Ils ont …
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Si un passager endommage (accidentellement) la propriété d'un autre passager sur un vol, qui est responsable?
Cela est apparu après avoir écouté un podcast de Rick Steves sur les voyages. Lui et moi nous sommes apparemment demandé - lorsque le passager avant incline soudainement son siège et décapite presque votre ordinateur portable - s'il l'endommage en le faisant, légalement, est-ce: la responsabilité de la compagnie aérienne …
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Ai-je droit à une compensation pour les passagers aériens si mon vol a été annulé et que je n'ai pas obtenu de réacheminement?
Récemment, un vol a été annulé et je pense que je suis de mauvaise utilisation. Je devais attendre deux heures après ma seule heure estimée de départ pour obtenir des informations que mon vol a été annulé. Cependant, à 5 minutes de l'information qui annonce qu'à, un autre plan de …
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Ferry de nuit manquant sur la connexion Rail & Sail en raison de trains retardés, quels sont nos droits en cas de retard de remboursement et d'hébergement?
Nous avons manqué la partie ferry de nuit de notre connexion Rail & Sail de Londres via Harwich à Hoek van Holland en raison d'une série de trains retardés. Quels sont nos droits pertinents et comment les revendiquons-nous? La situation détaillée est ci-dessous; peut-être trop de détails mais je soupçonne …
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