Voyage delays

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La garantie HOTNAT de RailTeam est-elle généralement honorée dans la pratique?

L'alliance RailTeam des opérateurs ferroviaires européens offre une garantie HOTNAT ("hop on the next available train"), formulée comme suit: Montez à bord du prochain train disponible »(HOTNAT) permet aux voyageurs de prendre le prochain service à grande vitesse au départ de la même gare que prévu initialement lorsqu'un retard ou …

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Des vols réguliers Ryanair de Zaventem à Charleroi?

J'ai prévu un voyage à Berlin avec un ami. Nous partons de différents aéroports, il a prévu de partir de Bruxelles (aéroport de Zaventem) avec Ryanair le 25 mars. En raison des événements récents, Zaventem est fermé. Selon ce communiqué, Ryanair déplace des vols vers Charleroi. On ne sait pas …

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Des échecs d'embarquement tardif et de contrôle des passeports ont causé un vol manqué en Turquie sur une compagnie aérienne non européenne - quelle compensation puis-je demander?

Je viens d'avoir un vol en deux parties, Antalya-Istanbul-Londres Gatwick via Pegasus Airlines. Je suis arrivé tôt à l'aéroport et je me suis enregistré avec beaucoup de temps libre. L'embarquement pour la première partie du vol, Antalya-Istanbul avait 30 minutes de retard, donc le vol est également parti 30 minutes …

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Je suis généralement retardé à la frontière canadienne. Ce qui peut être fait?

Chaque fois que je traverse le Canada, je finis par prendre dix ou vingt minutes supplémentaires parce qu'il y a un autre Américain qui a (A) le même prénom et le même nom que moi, et (B) un casier judiciaire. Ce n'est pas surprenant; les États-Unis ont une population de …

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KLM a annulé le vol et nous a transférés à BA, qui nous a annulés et transférés au vol d'Air Berlin qui a été retardé. Où demander une indemnisation?

Nous devions voler de Milan (LIN) à Bergen (BGO) via Amsterdam (AMS). Le vol devait partir de Milan à 17h25, et nous arriverions à Bergen à 22h50. Le premier vol a été annulé (deux mois avant le voyage), et nous avons obtenu de nouveaux billets où nous arriverions le lendemain …

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Germanwings: annulé le vol et réservé pour le vol le lendemain. Comment faire une réclamation?

Je viens de me faire heurter par un vol entre Manchester et Stuttgart parce qu'un «préposé a été malade» et seulement 94 passagers ont été autorisés à monter à bord pour des raisons de sécurité. Une trentaine de passagers ont reçu des bons pour la nourriture et l'hôtel et ont …

18 air-travel legal delays compensation

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Où trouver des informations sur la cause du retard d'un vol?

Ayant moi-même connu quelques retards de vol, j'aimerais savoir s'il existe une source d'informations précises sur le retard (y compris des estimations à jour du retard et des causes). Jusqu'à présent, il me semble que les seules personnes qui peuvent réellement en informer sont le personnel de la compagnie aérienne, …

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Statut juridique aux États-Unis sur un visa H-1B si les vols sont retardés d'une journée?

Si je suis titulaire d'un permis de travail (H-1B) aux États-Unis (ce qui signifie que je dois quitter le pays le jour où mon emploi prend fin, sinon je quitte le statut) et que je dois quitter le pays le dernier jour de mon emploi en raison d'une mise à …

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Ferry de nuit manquant sur la connexion Rail & Sail en raison de trains retardés, quels sont nos droits en cas de retard de remboursement et d'hébergement?

Nous avons manqué la partie ferry de nuit de notre connexion Rail & Sail de Londres via Harwich à Hoek van Holland en raison d'une série de trains retardés. Quels sont nos droits pertinents et comment les revendiquons-nous? La situation détaillée est ci-dessous; peut-être trop de détails mais je soupçonne …

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Quels sont les inconvénients de prendre DEUX vols indirects (non connectés)?

Je vais expliquer brièvement ma situation. Supposons que je viens d'un pays qui compte très peu de pays sans visa (pays en développement) et que je souhaite voyager de Paris (France) à Adélaïde (Australie). Ensuite, je dois réserver un vol de Paris à Adélaïde. La distance est grande donc le …

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Lufthansa a refusé l'embarquement après être venu d'un autre vol retardé de Lufthansa pendant 5 minutes

Voyager de la place A à B avec Lufthansa avec arrêt intermédiaire à Francfort (F). Nous avons commencé à l'heure à partir de A. Temps d'attente prévu en F, 1,5 heures. Le vol de A à F était cahoteux et le pilote a choisi une longue trajectoire qui a retardé …

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Comment gérer un intervalle de transfert trop court?

J'ai pris le vol de Hong Kong à Tokyo via Pékin, et lors de l'escale, le décalage horaire est de 70 minutes. Cependant, alors que le premier vol est arrivé à l'heure prévue, il a fallu encore 30 minutes pour descendre de l'avion, au cours desquelles l'avion a répété de …

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Qu'est-ce qu'un vol de «sauvegarde»?

Je pilotais SFO-LAX-MEL sur United. J'avais une correspondance de 55 minutes à LAX mais le vol vers LAX a finalement été retardé de 60 minutes. J'ai parlé à un agent de porte à SFO et elle m'a donné un vol "de secours" sur Qantas. Ce vol est apparu sur mon …

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Comment puis-je trouver des données historiques sur les retards de vol?

J'étais sur le vol United 123 de Heathrow à Washington Dulles le 15 mars 2014 et je veux savoir à quelle heure il est parti. Il aurait dû décoller à 7 h 35, mais a été retardé en raison d'un problème de moteur. Maintenant que vous pouvez réclamer des retards, …

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Rendement ponctuel par itinéraire pour VIA rail

Y a-t-il un endroit où trouver des performances ponctuelles par itinéraire pour VIA Rail, semblable aux rapports d' Amtrak ? Tout ce que j'ai trouvé est une statistique de 2011 pour certains itinéraires et des statistiques globales pour 2008-2013 dans le rapport de 2013 . Le rapport du premier trimestre …

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