Questions marquées «client-relations»

Questions sur les relations avec les clients, à quoi s'attendre, la demande, le souhait et une meilleure communication.

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Demandes des clients (parfois) Drive Me Bonkers!
Comme beaucoup d'entre vous, je fais de la conception graphique et de la création de contenu en freelance (copywriting et illustrations traditionnelles, certaines photographies) et généralement je n'ai aucun problème avec les demandes et / ou les plaintes des clients, ou les changements d'œuvres `` raisonnables ''. CEPENDANT ... PARFOIS, …
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Le client précédent veut quelques «petits changements»
Un client précédent possède les fichiers source et souhaite que quelques "petites modifications" soient apportées gratuitement. Ces changements me prendraient probablement 15 minutes. max, mais la raison pour laquelle ils voulaient les fichiers source était qu'ils pouvaient les mettre à jour au besoin sans me payer. J'avais beaucoup de réticences …
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Dans quels cas dois-je faire attention à la palette de couleurs de mon design lors de sa présentation? Quand je le fais, quelle est la bonne façon de le faire?
Bien que j'ai peu de problèmes à créer une palette de couleurs pour mes créations, j'ai du mal à les présenter à mes clients. Quand je le fais, je reçois principalement des regards vides ou des questions de microgestion (et des suggestions bien intentionnées et mal soutenues) nées d'une mauvaise …
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