Questions marquées «delays»

Questions concernant les relations avec les compagnies de transport qui ne respectent pas le calendrier.

Compensation des billets d'avion pour un vol modifié

L'heure de départ de mon vol de Vienne à Lisbonne (TAP) a été modifiée de 13h15 à 18h30 (le numéro de vol a également changé). J'en ai été informé 2 jours avant le départ par SMS, mais aucune raison n'a été mentionnée. Cette situation compte-t-elle comme un vol retardé (5h15 …

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Quand mon train est annulé et que je choisis de voyager le lendemain, à quelle indemnité ai-je droit?

Lorsque mon train au Royaume-Uni est annulé, je peux voyager sur un service ultérieur. Lorsque les perturbations de voyage sont graves, je peux plutôt choisir de faire approuver mon billet par le personnel de la gare pour voyager le lendemain, lorsque cela est préférable. Si je choisis de voyager le …

9 uk trains delays compensation

La compagnie aérienne m'a réservé un autre vol

J'ai eu un vol avec une connexion étroite de Swiss via Zurich et j'ai été enregistré en attendant le vol. Puis mon premier vol a été retardé. J'ai reçu bientôt un e-mail me disant que Swiss avait fait une nouvelle réservation sur un vol avec Air India, 4 heures plus …

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Bagages manqués en raison du retard du contrôle douanier

J'ai juste raté mes bagages enregistrés car je suis arrivé en retard au contrôle d'immigration de Boston (j'ai pris l'avion de Londres avec British Airways). Au moment où je suis arrivé au carrousel, les bagages étaient tous partis et le bureau de la BA était fermé. Mon ami (dont j'avais …

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Le train doit quitter la Russie avant l'expiration du visa mais est retardé - que se passe-t-il?

Mon amie va donc en Russie et a réservé le billet de train de la Finlande à Saint-Pétersbourg (pour ceux qui ont répondu à ma question précédente , je l'ai convaincue de NE PAS entrer en Russie un jour plus tôt). Cependant, il y a toujours le train de la …

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Air India offre-t-elle une compensation pour les vols retardés?

Un vol que je pilotais le 24 décembre a été retardé en 3 étapes, initialement 1 heure, puis 55 minutes supplémentaires suivies de 15 minutes supplémentaires. Le dernier retard s'est produit 5 minutes avant l'heure de départ après le retard de 55 minutes. Avais-je droit à quelque chose pour ça …

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Existe-t-il un moyen de rechercher des informations de retard en direct pour les Eurostars?

Je suis actuellement sur un Eurostar stationnaire quelque part dans le Kent ... Pas d'annonces, pas de personnel à voir, mais une excellente force du signal 4G! Et j'aimerais bien savoir à quelle heure nous allons être en retard, je peux en informer les gens qui me rencontrent. Y a-t-il …

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Vol annulé, réservation simple. Chaque passager doit-il faire des réclamations distinctes?

Mon vol a été annulé. J'ai pris l'avion un autre jour, ce qui a entraîné un retard de plus de 24 heures. La compagnie aérienne est basée dans l’UE, de même que l’aéroport de destination. J'ai une seule réservation pour deux passagers. Devrais-je faire une réclamation unique pour les deux …

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Les compagnies aériennes portent-elles la responsabilité si la navette est retardée?

Certaines compagnies aériennes offrent des services de navette entre l'aéroport et d'autres villes, comme Emirates, Etihad, KLM et Alitalia. Si le vol de correspondance est oublié à cause d'un retard de la navette, la compagnie aérienne en porte-t-elle la responsabilité? KLM propose un service de vol gratuit en cas de …

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En attente de l'envoi express du visa un jour avant le vol international

J'ai un vol international partant tôt mardi matin. L’agence des visas possède mon passeport et ma demande depuis plus de 3 semaines, mais en raison de problèmes de photo et de fermeture de l’ambassade, ils ne pourront obtenir mon visa que lundi après-midi. L'agence a proposé au même jour de …

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Assurance contre les vols avec un mauvais dossier de retards?

Je vole dans CDG Paris et ai un train TGV dans une autre ville française. Il ya quelque temps, j’ai payé bien à l’avance l’avion et le train pour obtenir les meilleurs prix possibles. Je pensais avoir le temps de dédouaner les bagages et l’immigration à la CDG (~ 2 …

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L'espace aérien est-il plus encombré les jours suivant les annulations ou un grand nombre de retards [fermé]

J'examine certaines données du BTS et j'essaie de comprendre certaines pics de mois en mois. Retards de volume. À ma connaissance, un retard de volume est dû au volume d’avions, ce qui oblige l’ATC à gérer davantage de décollages et d’atterrissages, ce qui ralentit tout le processus. Mon problème est …

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Une compagnie aérienne a retardé des bagages en mission professionnelle [fermé]

J'étais en mission professionnelle pendant 5 jours. La compagnie de vol que j’ai utilisée, pour des raisons que je ne connaissais pas, a retardé (ou perdu pendant un certain temps) mes bagages jusqu’au dernier jour de ma mission. Cela m'a mis en difficulté de rester avec les mêmes vêtements pendant …

air-travel luggage delays

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