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Carte Oyster cassée - puis-je obtenir un remboursement?
Ma carte Oyster est physiquement cassée (elle est pliée et ne lit plus). La billetterie m'a conseillé d'en acheter un nouveau et de téléphoner à la ligne d'assistance pour obtenir le transfert de crédit, mais puis-je également obtenir le dépôt de 5 £ remboursé?