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Que puis-je faire si un hôtel réservé en ligne me refuse mais garde mon argent?
J'ai réservé un hôtel à Hotels.com pour une nuit à Austin parce que je ne voulais pas retourner les deux heures à Houston. Je suis arrivé à l'hôtel et le propriétaire m'a dit que ma carte avait été refusée sur Hotels.com. J'ai dit "D'accord, je peux vous donner une autre …