Questions marquées «client-relations»

Questions concernant les interactions avec les clients, y compris les aspects de la négociation des contrats, l'analyse des exigences, le développement et la maintenance.

Travailler avec des clients qui ne savent pas ce qu'ils veulent

J'ai récemment commencé un travail qui me fait travailler sur un système existant. Il nécessite des ajustements et des mises à jour ainsi qu'un nouveau code. J'ai fait plusieurs projets de maintenance / ajout de fonctionnalités maintenant, et plusieurs d'entre eux ont fini par être très différents de ce qui …

19 productivity client-relations

Mon client veut que j'ajoute de la musique de fond à un site. Comment leur dire que c'est une terrible idée? [fermé]

Fermé . Cette question est basée sur l'opinion . Il n'accepte pas actuellement de réponses. Voulez-vous améliorer cette question? Mettez à jour la question afin d'y répondre avec des faits et des citations en modifiant ce message . Fermé il y a 5 ans . J'ai une expérience plutôt Oatmealesque …

17 websites client-relations

Comment apprendre à vos utilisateurs / clients à envoyer de meilleures descriptions d'erreurs

Je dois souvent traiter avec des clients ou des utilisateurs qui signalent des erreurs dans les applications. La plupart du temps, leur contenu est inutile ERREUR!!! x ne fonctionne pas sans beaucoup plus d'informations. Pour résoudre le problème, je dois en demander chaque détail, ce qui prend souvent plus de …

16 debugging client-relations errors

Comment convaincre un client non technique que ses spécifications d'application doivent être simplifiées?

Souvent, je suis confronté à la situation où un nouveau client vient me voir avec une application qui a littéralement des centaines de fonctionnalités inutiles et il est assez clair que les choses doivent être considérablement simplifiées pour que le projet ait une chance de réussir. Comment convaincre le client …

15 client-relations specifications

Fixer des attentes réalistes en matière de délais

Je suis responsable technique pour une petite équipe. L'une des tâches principales de mon assiette est de communiquer avec le client. Une chose que je trouve particulièrement difficile est de traiter les délais car ils sont mandatés par le client et je ne suis souvent pas consulté. Habituellement, l'interaction suit …

15 client-relations deadlines scheduling

Comment encourager le client à faire des tests d'AQ en interne?

Mise à jour / clarification Mon client comprend la nécessité de ses tests internes et il / elle jure toujours qu'il "fera mieux" (c'est-à-dire qu'il fera quelque chose) mais cela n'arrive tout simplement pas. Ils n'ont pas le budget pour les tests extérieurs. Je suppose que je demande (vaguement, je …

14 client-relations qa

Associer la logique métier de programmation à une personne non informatique [clôturé]

Fermé . Cette question doit être plus ciblée . Il n'accepte pas actuellement les réponses. Voulez-vous améliorer cette question? Mettez à jour la question afin qu'elle se concentre sur un problème uniquement en modifiant ce message . Fermé il y a 4 ans . Avez-vous une expérience dans laquelle une …

14 teamwork requirements client-relations business-logic pair-programming

Que faire lorsque votre projet «en échec» est réellement «réussi»?

Que feriez-vous si vous étiez dans une situation où le projet sur lequel vous travaillez est évidemment mal construit et aura des échecs à l'avenir et sera un cauchemar à entretenir ... mais il est considéré comme un "succès" par la direction car les clients est heureux? Dois-je simplement ne …

14 project-management client-relations

De quoi facturer légitimement les clients [fermé]

Fermé. Cette question est hors sujet . Il n'accepte pas actuellement les réponses. Voulez-vous améliorer cette question? Mettez à jour la question afin qu'elle soit sur le sujet pour Software Engineering Stack Exchange. Fermé il y a 4 ans . Je ne parle pas d'emplois à prix fixe, ils sont …

13 project-management client-relations

Commencer à consulter alors qu'il est employé - conflit d'intérêts [fermé]

Fermé. Cette question est hors sujet . Il n'accepte pas actuellement les réponses. Voulez-vous améliorer cette question? Mettez à jour la question afin qu'elle soit sur le sujet pour Software Engineering Stack Exchange. Fermé il y a 4 ans . Tout d'abord, je ne suis pas après un avis juridique …

12 freelancing client-relations contract

Le développeur du logiciel a-t-il la responsabilité de comprendre ce que le client voulait dire avec sa demande?

Une sorte de question oui / non et pourquoi? Est-ce la responsabilité du développeur du logiciel de comprendre ce que le client voulait dire avec sa demande ou est-ce la responsabilité du client d'expliquer correctement sa demande au développeur? La situation au travail est actuellement "le client nous a déjà …

12 client-relations

HTML5 / JS remplacera-t-il éventuellement toutes les langues côté client? [fermé]

Dans l'état actuel des choses, cette question ne convient pas à notre format de questions / réponses. Nous nous attendons à ce que les réponses soient étayées par des faits, des références ou une expertise, mais cette question suscitera probablement un débat, des arguments, des sondages ou une discussion approfondie. …

12 programming-languages client-relations html5

Comment aborder l'ol '"ce ne sera qu'une petite application"? Oui en effet?

D'accord, je l'ai rencontré plusieurs fois, mais voici le pire des cas légèrement exagéré. Un client dit "hé pouvez-vous nous faire ce petit module pour faire cette petite tâche"? Moi: "Bien sûr pas de problème". Donc, en fonction des budgets et des contraintes, etc., je saute une partie de l'architecture …

11 client-relations application-design systems-analysis

Comment gérer les clients exigeants?

Souvent, je me suis retrouvé surchargé de contrats. La plupart du temps, je me retrouve à jongler avec au moins 2 projets, en plus des nombreux sites Internet sur lesquels je dois entretenir et effectuer la maintenance. Malheureusement, beaucoup de mes clients attendent constamment des mises à jour - ajoutent …

11 project-management time-management client-relations

Comment répondre "Quand cela sera-t-il fait?"

Nous l'avons tous, des problèmes difficiles à résoudre et à résoudre un problème grâce à un code obscur et à des fonctionnalités inattendues bizarres. Lentement, vous travaillez logiquement en essayant de trouver des modèles, des erreurs, des erreurs. Ce processus prend du temps et les problèmes sont souvent difficiles à …

9 management client-relations estimation

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