Questions marquées «air-canada»

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La réservation directement auprès d'une compagnie aérienne améliore-t-elle le service client pour résoudre les problèmes?
En 2012, j'ai utilisé un site tiers pour réserver des vols internationaux sur Air Canada et j'ai eu de nombreux problèmes résultant de correspondances manquées (leur faute). En fin de compte, je n'ai reçu aucune compensation et à un moment donné, l'un de leurs représentants m'a dit quelque chose comme …
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