J'utilise Moto G3 TE. J'étais content de la 5ème version mais parce que l'alerte fréquente pour la 6ème version me tuait, j'ai abandonné et mis à jour vers Marshmallow. Cela fait environ 8 jours et maintenant mon mobile affiche des problèmes que j'ai énumérés ci-dessous:
- L'écran d'accueil et les boutons des applications récentes ne fonctionnent pas. Bien qu'ils montrent un effet sur le toucher mais rien ne se passe.
- Je ne peux pas voir les paramètres rapides en faisant glisser de haut en bas
- Le verrouillage du motif n'est pas visible lorsque j'appuie sur le bouton de verrouillage sur le côté. Tout le monde peut désormais accéder facilement à mon téléphone.
- La fonction spéciale de Moto qui affiche les notifications à l'écran lorsque je touche le téléphone ne fonctionne pas.
Je suppose que le problème pourrait être dû à la mise à niveau vers Marshmallow.
D'autres problèmes possibles pourraient être ( compte tenu des activités d'aujourd'hui ):
- Essayez de télécharger environ 2 Go de données sur Google Drive. ( Quand j'ai essayé, des données entières de lecteurs ont été téléchargées sans le savoir sur mon téléphone jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'espace et que l'application "DU Battery Saver" se bloque, c'est le premier problème que j'ai observé )
- Donner des autorisations de sécurité à l'application "CM Security".
- Inséré une clé USB micro et déplacé certains fichiers de la mémoire interne vers la clé USB via l'explorateur intégré.
Ce que j'ai essayé ( en séquence ):
- Application «DU Battery Saver» non installée.
- Application «sécurité CM» désinstallée.
- Application "Clean master" installée.
- Application "CM security" réinstallée.
- J'ai redémarré mon téléphone à plusieurs reprises mais sans utilité.
- J'enlève la vitre de l'écran, toujours inutile. ( malheureusement, le verre de l'écran est cassé )
- J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, mais il semble que le bouton "réinitialiser" soit désactivé.
- Il semble que je ne puisse même pas faire de "réinitialisation matérielle" que j'ai essayé en maintenant le bouton de verrouillage et d'augmentation du volume. Le téléphone redémarre. Ce n'est pas que je veux faire ça mais j'ai juste pensé à l'essayer.
PS: Mon téléphone a six mois.
Veuillez aider.
Faire face exactement au même problème avec Motorola X-Play
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Étapes Salesforce
@NileshMendhe Exécutez-le en mode sans échec. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que "Éteindre" s'affiche à l'écran. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton "power off" visible à l'écran. Vous serez invité à redémarrer votre mobile en mode sans échec. Exécutez-le en mode sans échec. Selon les experts, cela se produit à cause d'applications stupides de tiers. Lorsque vous exécutez en mode sans échec, exécutez chaque application tierce et vérifiez l'origine du problème et désinstallez cette application.
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Mr_Green
Il ne m'a montré que "Zen UI Launcher" autre que les applications standard en code couleur. Désinstallé! Ne fonctionne toujours pas .
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Salesforce Steps
@NileshMendhe Voici le lien direct qui explique la même chose. En fait, j'avais posé la même question sur les forums de motorola. Voici le lien . Le technicien m'a demandé le numéro IMEI mais en raison de mes propres soupçons, je ne l'ai pas fourni. Vous comprendrez comment j'ai résolu le problème si vous lisez ce message (n'essayez pas !!).
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Mr_Green
S'il vous plaît voir ce nouvel article 2017/02/10 10 applications et jeux les plus inutiles pour Android . Plus important, mais spécifiquement nommé dans la liste: Clean Master (avec les applications quote-Booster, les applications antivirus et les tueurs de tâches-unquote)
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wbogacz