J'obtiens une erreur de serveur CUPS: «erreur-de-serveur-erreur-interne» lorsque j'essaye de connecter une imprimante réseau


9

J'essaie d'ajouter une nouvelle imprimante réseau sur ubuntu 16.04 LTS. Après avoir défini son adresse IP, il reconnaît qu'une imprimante est disponible (192.168.1.100/9100), mais lorsque je clique sur Suivant, j'obtiens une erreur de serveur CUPS: 'erreur-de-serveur-erreur-interne'. Quelqu'un peut-il aider?

L'imprimante est connectée au routeur et est accessible à partir d'une autre machine Windows.


Ce n'est pas une réponse mais, lorsque vous rencontrez cela, regardez / var / log / cups / error_log pour un vrai message d'erreur.
LarrikJ

Réponses:


12

J'ai pu contourner le problème en configurant l'imprimante à l'aide de l'interface Web CUPS. J'ai pointé mon navigateur sur localhost: 631, ce qui m'a donné l'interface Web. Sélectionnez ensuite "Ajout d'imprimantes et de classes", puis "Ajouter une imprimante".

Il avait déjà détecté mon imprimante connectée au réseau, il s'agissait donc simplement d'installer le fichier PPD correct à partir de la sélection.

Je ne sais pas pourquoi la tentative d'installation de l'imprimante via les paramètres des imprimantes ubuntu a entraîné une «erreur de serveur-erreur interne», mais cette méthode semble avoir fonctionné correctement. Si quelqu'un sait quelle est la cause première de l'erreur, j'aimerais toujours savoir ...


Je clique sur Ajout d'imprimantes et de classes dans localhost: 631 mais j'obtiens une erreur introuvable
silwar

Exactement le même problème pour moi sous Fedora 28.
newandlost

1
J'ai eu le même problème avec mon Xubuntu 18.04 et cette solution de contournement a aidé
Max
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.