pas de vidéo hdmi après suspension sur intel NUC6i7KYK

J'ai le dernier Intel NUC, NUC6i7KYK ( spécifications ici ), fonctionnant près du stock Ubuntu 16.04. Son moniteur est connecté via HDMI.

Lorsqu'il se réveille de la suspension (S3), il ne réveille jamais l'écran. Le système est en place et réactif (je peux ssh dedans), mais l'affichage reste éteint, sans signal. Aucune mise hors / sous tension du moniteur ou débranchement du câble HDMI ne le restaurera.

J'ai essayé certaines des étapes de ce guide et j'ai trouvé exactement le même problème lors du démarrage dans "runlevel 3", qui démarre dans une console au lieu de X. (Je crois que dans ce cas, les pilotes vidéo Intel sont toujours en vigueur, car la console il démarre est clairement en mode graphique.)

Je n'ai pas essayé de brancher un moniteur via DisplayPort parce que je n'ai pas de moniteur capable, donc je ne sais pas si c'est spécifique à la sortie HDMI ou non.

Comment puis-je diagnostiquer et résoudre ce problème? La plupart des guides que je peux trouver sont apparemment obsolètes (par exemple, à partir de l'article que j'ai lié, je ne trouve pas les outils intel_reg_dumperou intel_gpu_dump, il n'existe /proc/acpi/eventpas, etc.) ou ne sont pas assez détaillés (par exemple, je regardais section 3.2.1 de cette page , mais je n'ai aucune idée de ce que signifie "définir CONFIG_DRM_I915=n").

Je l'ai fait vider dmesgaprès le réveil. La sortie complète qui est arrivée après la suspension est ici , peut-être que ces deux lignes pourraient être un indice, si elles signifient quelque chose pour n'importe qui:

[  158.639355] [drm:intel_dp_link_training_clock_recovery [i915_bpo]] *ERROR* failed to enable link training
[  158.647999] [drm:intel_dp_start_link_train [i915_bpo]] *ERROR* failed to start channel equalization

Toute aide serait appréciée. Merci!

Bonjour j'ai aussi un NUC (mais autre version) et je n'ai jamais eu ce problème. Vous pouvez essayer de voir toutes les erreurs que vous rencontrez au démarrage du système.

sudo dmesg --level err

Obtenez également des informations sur votre carte graphique, votre système la reconnaît-il?

lspci -vnn | grep VGA -A 12

Vous pouvez également voir la version de votre pilote

modinfo i915 | grep  verm

le mien est: vermagic: 4.15.0-43-generic SMP mod_unload

Je vous recommande de rassembler ces informations pour être clair s'il y a d'autres personnes avec le même problème.

Pourriez-vous également comparer les services que vous utilisez avant et après la suspension?

systemctl | grep running   > file.txt
systemctl | grep running   > file2.txt
diff file.txt file2.txt

vous avez peut-être une idée que certains services ne fonctionnent pas.

Nous avons eu les mêmes problèmes avec ces NUC de canyon de crâne et une configuration à 3 moniteurs. Nous avions HDMI-HDMI, Thunderbolt-HDMI et DP-HDMI. Nous l'avons attribué aux moniteurs LG que nous avions, mais le comportement était comme lorsque vous vous connectez à un téléviseur via HDMI et une fois que le moniteur n'obtient pas de signal HDMI, il s'éteint simplement. Donc, oui, c'est spécifique HDMI comme vous le dites. Nous avons résolu cela en utilisant des convertisseurs (et des câbles) et en connectant les moniteurs à l'aide des entrées DVI sur les moniteurs et maintenant les écrans ne s'arrêtent pas.