Lenovo ThinkPad 11e se bloque au hasard sur Ubuntu 16.04

J'ai un Lenovo ThinkPad 11e (avec le chipset Intel pas l'AMD), qui avait l'habitude de subir des gels aléatoires sous 14.04 qui ont persisté après une installation propre de 16.04.

Description des gels qui se produisent:

• L'écran se fige en place sans distorsion
• Les boutons matériels ne répondent plus (les voyants des touches de son / micro muets ne basculent plus lorsqu'ils sont enfoncés)
• Un redémarrage forcé est le seul moyen de corriger le gel
• Il n'y a absolument aucun avertissement avant qu'un gel ne se produise, le système agit normalement jusqu'à ce qu'il se bloque

Le problème semble apparaître plus fréquemment lorsque j'exécute tout ce qui concerne Chrome / Chromium sur mon système (y compris les choses qui utilisent le framework Electron, par exemple l'éditeur Atom). Mais cela se produira toujours même si rien de ce qui s'y rapporte ne fonctionne. Cela ne semble pas non plus être lié au stress sur le système, car je peux exécuter Windows 10 dans VMWare Workstation 12 sans aucun problème.

Je ne sais même pas par où commencer pour chercher des indices sur la cause du problème, alors j'espérais que quelqu'un ici pourrait avoir une idée. Lorsque le problème se produit, l'ordinateur entier ne répond plus et je dois m'arrêter définitivement. Je ne sais pas quels journaux auraient des informations liées à un gel dur du système.

J'ai essayé d'utiliser linux-crashdump comme suggéré par Chris J Arges , mais même après avoir reproduit mon problème deux fois, je n'ai trouvé aucune entrée de plantage /var/crashautre que celles de forcer un plantage du noyau pour m'assurer qu'il fonctionnait

Informations éventuellement pertinentes:

• Les graphiques Intel intégrés apparaissent comme Intel Bay Trail (qui, je le sais, a eu quelques problèmes avec Linux dans le passé)
• J'ai mis à niveau le système vers 8 Go de RAM (le problème s'est également produit avant ce changement)
• Mon système a un SSD formaté en ext4 (le problème s'est également produit avec btrfs)
• J'ai exécuté plusieurs tests de diagnostic matériel (à la fois des tests BIOS intégrés et à partir d'utilitaires de démarrage), qui n'ont trouvé aucun problème avec mon matériel

Essayez d'installer des noyaux plus récents. Dans certains cas, il résout le problème de gel causé par un mauvais code de minuterie de haute précision . C'est binaire pour Linux 4.5.2:

http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.5.2-wily/

Téléchargez les 3 .debpackages binaires appropriés , installez-les et redémarrez le nouveau noyau. J'espère que cela résoudra votre problème. Au fait, Ubuntu 16.04 est déjà sorti avec un nouveau noyau, alors faites une installation propre (pas une mise à niveau) et voyez si cela résout votre problème.

Voir https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051

Ce qui suit a éliminé le problème pour moi.

Modifiez / etc / default / grub. Changer la ligne

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

à

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1 quiet splash"

alors fais

sudo update-grub

et redémarrez.

Il n'y a pas suffisamment d'informations pour diagnostiquer cela, vous devez donc signaler un bogue. Je suppose que lorsque vous mentionnez «geler», l'ordinateur doit être complètement redémarré pour pouvoir l'utiliser à nouveau. Avec cela, il s'agit très probablement d'un problème de noyau. Le lien suivant explique comment déposer un bogue contre le noyau Ubuntu: https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs

Une autre approche consiste à linux-crashdumpessayer de capturer l'échec lorsqu'il se produit. Les instructions sont ici: https://wiki.ubuntu.com/Kernel/CrashdumpRecipe

Enfin, vous pouvez essayer d'installer le dernier noyau principal pour voir si cela résout le problème. Ce serait également des informations utiles à signaler dans le bogue: http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/daily/current/

Dans vos éventuels problèmes pertinents, vous avez mentionné:

Les graphiques Intel intégrés apparaissent comme Intel Bay Trail (qui, je le sais, a eu quelques problèmes avec Linux dans le passé)

Voici mon expérience personnelle. J'ai eu un problème similaire. C'était une carte NVidia GT820M. J'ai toujours eu des problèmes avec les pilotes propriétaires de Nvidia

Ce qui l'a corrigé pour moi, c'était d'utiliser des pilotes Nouveau Xorg à la place. Je basculerais entre eux pour confirmer que c'était le coupable. Les mêmes symptômes que les vôtres se produiraient. Le PC cessera de répondre au milieu de n'importe quoi à tout moment sans aucun avertissement. Et le navigateur Chrome ou Sublime déclencherait également le gel facilement.

Si vous utilisez un pilote VGA propriétaire pour votre PC, passez à une version open source, de préférence la nouvelle.

Et mon expérience s'est produite sur un Ubuntu i7 15.04. Le problème a disparu depuis longtemps, et je suis libre maintenant, mais d'après tout ce que vous décrivez, je suis heureux de mettre 20 points de prime sur les pilotes VGA comme coupable

Je rencontrais le même problème sur un ASUS N56JN (également un chipset Intel). Cela a fonctionné pour moi:

http://www.cyberciti.biz/faq/debian-ubuntu-building-installing-a-custom-linux-kernel/

Il explique essentiellement comment mettre à jour le noyau vers la dernière version, explique pas à pas comment télécharger, compiler et installer la dernière version du noyau Linux (4.5).