Le programme d'installation Ubuntu ne trouve aucun disque sur Dell XPS 13 9350

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J'essaie d'installer Ubuntu 14.04 / 15.10 sur mon Dell XPS 13 9350 (novembre 2015).

J'ai créé un disque USB amorçable qui démarre correctement, mais l'installateur et le gestionnaire de fichiers ne détectent pas le disque dur (SSD de 128 Go).

Quel est le problème? Comment puis-je le résoudre?

system-installation dell disk

— hg8
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Sous Windows, exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
Invoquez un démarrage en mode sans échec avec la commande: bcdedit /set {current} safeboot minimal
Redémarrez le PC et entrez votre BIOS lors du démarrage.
Passez ensuite du mode IDE au mode AHCI Save & Exit.
Windows 10 sera lancé en mode sans échec.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la fenêtre et choisissez d'exécuter l'invite de commande en mode Admin parmi les différentes options.
Annuler le démarrage en mode sans échec avec la commande: bcdedit /deletevalue {current} safeboot
Redémarrez votre PC une fois de plus et cette fois, il démarrera normalement mais avec le mode AHCI activé.

( Source )

— David
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Cela a sauvé ma journée. Cependant, je suis resté bloqué sur i / o err.

— Amit Kumar Gupta

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C'est une bonne solution, mais seulement si Windows 10 est déjà installé malheureusement ...

— hg8

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Dans mon cas, il y avait des options AHCI et RAID ON dans le BIOS et cela fonctionnait également.

— renadeen

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@ hg8 les étapes sur windows ne sont obligatoires que si vous voulez garder Windows en démarrage - pour Linux, il suffit de changer le BIOS en AHCI

— pqnet

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@ ErelSegal-Halevi si vous utilisez powershell, vous devez les mettre {current}entre guillemets, par exemple "{current}", car les crochets sont interprétés par powershell comme des caractères spéciaux

— pqnet le

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Jusqu'à présent, la seule solution que j'ai trouvée consiste à basculer en mode AHCI Sata dans les paramètres du BIOS:

Démarrer dans le BIOS ( F12au démarrage)
Sélectionnez Setup Bios .
Accédez à Configuration système > Opération SATA et sélectionnez AHCI .

Redémarrez l'ordinateur et le programme d'installation Ubuntu va maintenant détecter le disque SSD.

Malheureusement, ceci n’est pas pratique pour une configuration à double démarrage car Windows ne pourra pas démarrer en mode SATA, vous devrez donc à chaque fois rétablir les paramètres du BIOS lorsque vous voudrez démarrer Windows.

— hg8
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@ cl-netbox En effet, malheureusement, Windows pré-installé n'est pas en mode AHCI ...

— hg8

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Vous pouvez créer la clé USB de récupération de démarrage, démarrer à partir de là et réparer l'installation de Windows en choisissant de "conserver vos fichiers personnels". Ensuite, Windows redémarre en mode AHCI.

— Metiu

Je l'ai changé, mais Ubuntu 16.xx ne voit toujours pas le SSD.

— user1539216

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Ça marche aussi dans le nouveau dell xps 15

— nanounanue

C'était déjà en mode AHCI, mais pour une raison quelconque, cela a fini par fonctionner

— Taylor

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Le problème principal est que DELL est livré avec Windows préinstallé en mode IDE . La meilleure solution dans chaque aspect consiste à effectuer une nouvelle installation de Windows . En tant qu'effet secondaire, vous obtenez un gros avantage: Windows pur sans aucune merde.

Créez une sauvegarde du système Windows avant. Les choses peuvent mal casser!
Démarrez à partir d’un média Live GParted et formatez la partition Windows avec ntfs .
Démarrez dans le BIOS / UEFI du PC et modifiez les paramètres en mode AHCI / SATA .
Réinstallez Windows.
Désactiver la veille prolongée et le démarrage rapide sous Windows
Démarrez à partir du support d'installation Ubuntu et réinstallez GRUB.
Démarrez dans le BIOS et sélectionnez Ubuntu comme système d’exploitation par défaut. Vous pouvez maintenant sélectionner le système à démarrer sans modifier les paramètres.

Pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas réinstaller Windows, il existe un moyen de passer en mode AHCI:

— cl-netbox
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alors, installez d'abord Windows, puis Ubuntu?

— Toine

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@toine: Oui, il est recommandé d'installer d'abord Windows puis Ubuntu. :)

— cl-netbox

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J'ai eu le même problème sur un ancien HP Compaq et c'était dû au format RAID. Je supprime ceci dans le menu du BIOS:

appuyez sur ctrl+ F12sur te démarrage et puis quckly Ctrl+ Iun écran BIOS Intel
Allez dans "Remove RAID" section et sélectionnez votre disque dur
quittez le BIOS puis redémarrez
Le disque dur doit être visible depuis votre installateur Ubuntu

— RousseauAlexandre
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