Impossible d'imprimer plus "Arrêté

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J'ai un HP DeskJet 940c. Cela avait toujours fonctionné.

Il y a quelques jours, il a soudainement cessé de fonctionner. Même après le redémarrage, son état ("État de l'imprimante") affiche toujours "Arrêté - Échec du filtre" et chaque fois que j'essaie d'imprimer le travail reste "en attente" pour toujours.

J'ai redémarré plusieurs fois.

Existe-t-il une correction / solution de contournement connue?

usb printing

— matteo
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Je suppose que l'imprimante a fonctionné auparavant. Vérifiez votre /var/spool/cupsrépertoire et videz-le.

Si cela ne vous aide pas, consultez les instructions pour installer les plugins nécessaires pour votre imprimante HP ici .

— Frantique
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Oui, cela a fonctionné avant comme je l'ai dit. Après avoir vidé / var / spool / cups et reconnecté l'imprimante, le problème persiste. Ces erreurs sont apparues dans / var / log / cups / error_log lorsque j'ai connecté l'imprimante: W [18 / Nov / 2013: 19: 35: 59 +0100] AddProfile a échoué: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod: Aucune interface de ce type

org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface

org.freedesktop.ColorManager 'sur l'objet au chemin / org / freedesktop / ColorManager / devices / cups_hp

— matteo

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Pourquoi devrais-je soudainement avoir besoin d'installer un plugin pour une imprimante qui fonctionnait? Je ne faisais que demander. Avais-je le plugin et il a été désinstallé ou corrompu d'une manière ou d'une autre? Est-ce une mise à jour cassée qui fait que l'imprimante a besoin d'un plugin dont elle n'a pas besoin mais qui ne l'installe pas automatiquement et n'émet pas d'avertissement?

— matteo

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Ok, hp-setup a résolu le problème. Il a créé une nouvelle imprimante, j'ai supprimé l'ancienne et la nouvelle fonctionne. Ridicule.

— matteo

Pour moi, cette solution ne fonctionne pas

— QkiZ

Lors de l'utilisation, sudo hp-setupj'ai eu une erreur: "La configuration de la file d'attente de l'imprimante a échoué". sudo hp-setup -im'a aidé.

— user2513149

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Im mon cas, c'était en raison de bibliothèques manquantes comme le montre le fragment de journal d'erreur cups:

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

Faites attention si votre pilote d'imprimante est 32 ou 64 bits, vous devez donc installer la bonne bibliothèque d'archives.

— Miguel Mello
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Pour moi, le problème a été résolu en redémarrant le serveur d'impression:

sudo systemctl restart cups.service

— Erel Segal-Halevi
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Cela m'est arrivé à l'improviste - hier, l'imprimante a fonctionné. J'ai essayé de redémarrer le cupsservice et j'ai essayé de redémarrer la machine, les deux n'ont pas fonctionné. Je suis sur Ubuntu 16.04.6 LTS.

Ce qui a fonctionné pour moi:

J'ai mis à jour les packages logiciels installés, après quoi le problème avait disparu.

apt-get update
apt-get upgrade

— snwflk
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Dans mon cas, un de mes enfants a emprunté le cordon USB. Ubuntu ne semblait pas le savoir. Après avoir désinstallé le pilote d'imprimante, j'ai remarqué que le cordon manquait. Remplacer le cordon et le pilote, fonctionne désormais correctement

— MikeMcC
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Pour moi, le problème s'est produit car j'avais redémarré le routeur et l'adresse IP de l'imprimante avait changé. Je suis entré dans la configuration de l'imprimante dans Ubuntu et j'ai mis à jour l'adresse IP (que j'ai prise à partir de l'impression du résumé réseau de l'imprimante) et cela a de nouveau fonctionné après cela.

— David M
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Comme proposé dans les commentaires, retirer l'imprimante et l'ajouter à nouveau a fonctionné pour moi.

J'ai déjà vidé le répertoire var / spool / cups auparavant, mais je ne sais pas si cette suppression a eu un impact. Je n'ai pas utilisé le Gestionnaire de périphériques HP.

— sandoval31
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La suppression de l'imprimante dans les paramètres système et sa réinstallation à l'aide du Gestionnaire de périphériques HP ont résolu le problème pour moi.

— Silicomancien
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