Pourquoi ma tablette Wacom Intuos n'est-elle pas détectée?

J'ai besoin d'un peu d'aide pour installer une tablette Wacom Intuos , numéro de modèle CTL-480 / S. Mon installation d'Ubuntu 13.04, 64 bits, ne semble pas pouvoir détecter l'appareil. J'ai essayé plusieurs ports USB différents sur ma machine et j'obtiens le même résultat.

Je crois qu'il y a un problème parce que lorsque j'ouvre l'application Paramètres système à partir du lanceur et que je navigue jusqu'à la section Tablette Wacom sous le matériel, il signale qu'il n'y a `` aucune table détectée ''.

Lorsque j'utilise, lsusbje peux voir que l'appareil est détecté:

Bus 003 Device 004: ID 056a:030e Wacom Co., Ltd

J'ai également tiré ce qui suit du syslog:

Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.388031] usb 3-5: new full-speed USB device number 4 using ohci_hcd
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611038] usb 3-5: New USB device found, idVendor=056a, idProduct=030e
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611042] usb 3-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611045] usb 3-5: Product: Intuos PS
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611047] usb 3-5: Manufacturer: Wacom Co.,Ltd.
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: checking bus 3, device 4: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:02.0/usb3/3-5"
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: bus: 3, device: 4 was not an MTP device

J'apprécierais vraiment toutes les suggestions pour aider à déboguer et installer cet appareil.

— mjwittering
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Merci, j'ai essayé de fournir un peu plus de contexte, voir ci-dessus, comme vous l'avez suggéré.

— mjwittering

Semble beaucoup mieux! +1. Dommage que je ne puisse pas fournir de réponse (je n'ai pas un tel appareil à portée de main.)

— gertvdijk

Exactement le même problème sur Fedora 19 sur ma nouvelle tablette il y a quelques minutes. Même tablette, dmesg l'identifie clairement. Obtenez-vous un pilote wacom chargé si vous vérifiez via lsmod?

— Caleb

J'ai exécuté lsmod et je ne vois pas de pilote wacom chargé. Tenté de donner une chance à la mise à niveau vers Ubuntu 13.10.

— mjwittering

Ce message sur le forum indique que la prise en charge de ce modèle est dans la prochaine version du pilote (non encore publiée).

— Caleb

Réponses:

Im exécutant Ubuntu 13.10, j'ai téléchargé le pilote du noyau v0.20 et suivi les instructions de Linux Wacom SourceForge Project , et mon CTL-480 fonctionne parfaitement.

— rauljosepalma
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EDIT: Selon ce forum, de nouveaux pilotes prenant en charge ce périphérique ont été publiés il y a quelques semaines. Je ne sais pas encore quel est le statut de ces pilotes dans Ubuntu, mais ils sont apparus dans ArchLinux et dans d'autres endroits et vous pouvez toujours les installer manuellement pendant que vous attendez les versions de distribution.

La tablette CTL-480 n'est pas prise en charge par le pilote d'entrée wacom actuellement publié pour Linux. La prise en charge du modèle a été ajoutée à la base de code et devrait être dans la version 0.20 du pilote (la version 0.19 est à jour au moment de la rédaction). Les ID de périphérique et d'autres éléments ont également été soumis au noyau Linux afin qu'ils soient correctement reconnus à l'avenir.

Je n'ai pas d'ETA pour le support, mais je m'attends à ce que cela fonctionne tout de suite dans les mois à venir.

En attendant, cela ne fonctionnera que si vous compilez manuellement les pilotes après avoir appliqué les différents correctifs soumis pour prendre en charge ce modèle.

— Caleb
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xserver-xorg-input-wacom est 1: 0.20.0-0ubuntu1 dans Ubuntu 13.10 - cela signifierait-il qu'il est pris en charge dans 13.10?

— Vadim Peretokin

La version 0.20 de @Vadi n'a pas pris en charge ces tablettes avant le 6 décembre. Je ne sais pas ce que vous regardez, mais je soupçonne qu'il s'agit d'une ancienne version du pilote xorg (la version actuelle est de 0,23), pas de la nouvelle version du pilote du noyau.

— Caleb du

C'est intéressant, selon le Centre logiciel Ubuntu, j'utilise xserver-xorg-input-wacom 1: 0.20.0-0ubuntu1. Lorsque je branche la tablette CTL-480 sur ma machine, elle n'est pas détectée par l'outil Tablette Wacom dans l'application Paramètres système.

— mjwittering

@mjwittering Vous confondez le gestionnaire d'entrée XORG avec le pilote de périphérique du noyau. Ce sont deux composants distincts et versionnés indépendamment. Il se peut que vous n'ayez pas du tout de package séparé pour le pilote de périphérique, car il est probablement intégré dans votre package de noyau. Sur Ubuntu, je m'attends à ce que cela soit pris en charge dans la prochaine version du package du noyau (bien que votre package xorg doive également être de 0,23).

— Caleb

@mjwittering Le dernier noyau est actuellement 3.12.6, donc non, pas de loin. Cela étant dit, les distributions comme Ubuntu ont tendance à exécuter plusieurs versions la plupart du temps en raison de leur cycle de test, mais elles rétroportent parfois les pilotes de périphérique. Je ne sais pas quelle version est actuelle pour votre version de distribution ou quand vous verrez les pilotes descendre.

— Caleb