Puis-je utiliser Ubuntu pour diagnostiquer les problèmes de disque dur ou de RAM dans Windows?


29

Cela peut être une question folle, mais voici ...

Mon frère a suggéré que je puisse en quelque sorte utiliser un CD ou un lecteur flash Ubuntu Live Boot ou Kubuntu comme moyen de diagnostiquer les problèmes que je rencontre actuellement avec mon ordinateur portable. J'utilise Windows 7 et pour une raison quelconque, mon ordinateur portable a soudainement commencé à geler pendant le démarrage de Windows. Cela a commencé immédiatement après avoir vu le voyant du disque dur rester allumé et mon ordinateur fonctionnant très, très lentement - même si lorsque j'ai vérifié le Gestionnaire des tâches, il a déclaré qu'aucune application ou processus inhabituel n'était en cours d'exécution à l'époque et que l'utilisation du processeur était de 0%. Étrange, je sais.

J'ai déjà utilisé les disques de restauration 3 fois, pensant que c'était peut-être un virus, même si j'exécute Norton 360 et qu'il n'a rien trouvé lors d'une analyse complète du système. Mais chaque fois que je me retrouve avec Windows qui ne démarre pas du tout, ou qu'il reste bloqué sur l'écran "Démarrage de Windows" pendant au moins 15-20 minutes avant de démarrer.

Je suis totalement perdu ici. Je pense que c'est soit un problème de disque dur ou peut-être un problème de RAM, mais je suis un idiot total en ce qui concerne l'aspect opérationnel des ordinateurs. Je ne sais pas par où commencer. Mon frère a dit que si j'utilisais un lecteur flash d'Ubuntu ou de Kubuntu et essayais de démarrer à partir de là, je saurais immédiatement si c'était mon disque dur car il ne fonctionnerait pas. Je ne comprends pas que, puisqu'il ne fonctionnerait pas sur mon disque dur, il fonctionnerait à partir du lecteur CD / flash.

Quelqu'un at-il des indices sur ce que je peux faire pour vérifier cela? Je suis tenté d'acheter un nouveau disque dur et une nouvelle RAM, mais je détesterais acheter quelque chose que je ne peux pas retourner si ce n'est pas le problème.

Je suis coincé ... toute aide serait très appréciée. Merci beaucoup et bon week-end.


3
Vous pouvez utiliser Ubuntu pour vérifier la RAM et récupérer toutes les données du support Windows-7. Je suggérerais plutôt Ultimate Boot CD ( ultimatebootcd.com ) pour une gamme complète d'outils de récupération. Ceci est autonome et basé sur Linux.
david6

Merci pour le tuto. Lorsque Memtest démarre à partir d'une clé USB, vous pouvez rencontrer ce problème: "impossible de charger un ramdisk avec une ancienne image du noyau" (je l'ai fait) Allez sur ubuntuforums.org/showthread.php?t=1182171 (dernière réponse) pour trouver une solution.
Seb

Réponses:


46

Vous avez une option pour les deux sans avoir besoin d'installer autre chose:

Vérification de votre RAM (MemTest)

Démarrez simplement votre LiveCD, LiveDVD ou LiveUSB et dans le premier menu, vous verrez l'option de vérification de la mémoire RAM (cette option ne s'affichera pas sur les systèmes activés pour le démarrage EFI. Pour une explication de ce comportement, veuillez visiter la page de support MemTest86 et un bogue Rapport déjà présent depuis 2011):

entrez la description de l'image ici

C'est probablement la MEILLEURE application pour vérifier votre mémoire. Attendez simplement que la première ligne indiquant PASS atteigne 100% (celle qui indique 4% sur l'image ci-dessous). Il se répétera mais avec un seul passage devrait suffire:

entrez la description de l'image ici

Si vous avez une mauvaise mémoire, vous obtiendrez au moins une ligne ROUGE dans la moitié inférieure de l'application. Si vous en obtenez au moins un, vous avez de graves problèmes de mémoire. Dans l'image ci-dessous, l'utilisateur a BEAUCOUP de problèmes de mémoire et doit immédiatement changer la RAM:

entrez la description de l'image ici

Je suggère de tester chaque mémoire individuellement si vous trouvez une erreur de mémoire. De cette façon, vous saurez quel slot mémoire est le coupable et pouvez simplement changer celui-ci.

Vérification de votre disque dur ou SDD

Dans le LiveCD, LiveDVD ou LiveUSB et sans aucune installation supplémentaire, vous avez l' application Disk . Ouvrez simplement Dash et tapez disk , vous verrez l'application "Disk Utility":

entrez la description de l'image ici

Ouvrez-le et il ressemblera à ceci:

entrez la description de l'image ici

Sélectionnez maintenant votre disque dur ou SDD, puis sélectionnez les icônes Gear à droite. Dans ce menu, sélectionnez l'option SMART:

entrez la description de l'image ici

Ici, vous pouvez voir l'état du disque, la température, l'heure de mise sous tension et toutes les erreurs qu'il a, tous les échecs qu'il a et vous pouvez même le vérifier pour les problèmes avec le bouton Démarrer l'auto-test ci-dessous:

entrez la description de l'image ici

Donc, comme vous pouvez le voir, le LiveCD, LiveDVD ou LiveUSB est utile lorsque vous souhaitez effectuer des diagnostics sur l'ordinateur.


La réponse la plus complète. Bien joué ! :-)
NickTux

Certaines personnes voudront également que vous exécutiez plusieurs passes de memtest86 + ou le laissiez fonctionner pendant la nuit. Ne le faites pas si vous avez juste besoin d'un rapide contrôle d'intégrité de la mémoire, à moins que vous n'overclockiez vos trucs un ou deux passages seront plus que suffisants. Et cela ne prend que quelques secondes :)
Thomas

@luis Alvarado que doit faire un utilisateur si le lecteur est plus ancien que le test SMART?
Hellreaver

1
@Hellreaver Pour ces cas, j'utiliserais les outils réels fournis par le fabricant (par exemple: Seagate Tools, Maxtor Tools, Quantum Tools, etc.), car ils auraient leur propre façon de vérifier cela dans la plupart des cas.
Luis Alvarado

1
@MarcusJuniusBrutus Eh bien lors de mes tests d'hier, j'ai testé Ubuntu 14.04, 14.04.2, 14.04.5, 16.04.1 et 16.10 Dans tous les cas utilisant le créateur USB d'Ubuntu, cela a montré qu'avec le même lecteur USB amorçable, il ne montrait pas le Memtest sur les cartes mères compatibles UEFI, uniquement sur Legacy. Les cartes mères sur lesquelles j'ai testé Asus Alpha Hero, Inte H87-Pro et Lenovo 2-in-1 Flex 4. Chaque fois que je désactive complètement UEFI et que j'insère le lecteur flash, cela montrait les options de démarrage d'Ubuntu normales avec le Memtest montrant. Si j'ai activé UEFI, il a montré un autre type de menu de démarrage, sans le Memtest
Luis Alvarado

6

Oui, vous pouvez utiliser une image en direct d'Ubuntu pour diagnostiquer plusieurs problèmes sur votre disque dur (quel que soit le système d'exploitation que vous y avez installé). La seule chose qui compte, c'est que le système d'exploitation installé a été correctement arrêté (pas d'hibernation)

Pour les problèmes de disque dur, vous pouvez utiliser gsmartcontrol.

Démarrez à partir du Live CD / DVD / USB d'Ubuntu et sélectionnez "Try Ubuntu". Ouvrez ensuite un terminal (CTRL + ALT + T) et émettez les commandes suivantes

sudo apt-get install gsmartcontrol 

Ensuite, exécutez dans le terminal

gksudo gsmartcontrol 

Sélectionnez votre disque dur et vérifiez les attributs.

entrez la description de l'image ici

Si vous voyez du texte marqué en rouge, vous comprendrez l'échec du disque dur.

Pour les problèmes de RAM, vous pouvez utiliser une image Live et memtest86 +

Voir ici comment: Memtest avec Ubuntu 12.04 live CD


1
Hou la la! Vous les gars rock grand temps !! Cela n'a pris que quelques minutes pour une réponse. Je brûle mon LiveCD maintenant et je vais les essayer. Croisez les doigts et merci beaucoup pour votre réponse rapide et votre aide. Cela m'étonne toujours à quel point les gens sont prêts à aider les autres. Je vous ferai savoir ce que je découvre. Encore une fois, merci beaucoup et bonne nuit. Que Dieu vous bénisse
user173161

Je veux juste noter que la triste histoire des données SMART est que vous ne pouvez pas vraiment déterminer l'état de votre lecteur à moins qu'il ne soit vraiment évident qu'il échoue. Les disques durs sont différents de la RAM et SMART aurait pu être conçu plus intelligemment. J'ai trouvé la série d'articles suivante très informative, bien que je n'utilise pas le logiciel annoncé. grc.com/sr/smart.htm
LiveWireBT

2
Ces informations sont disponibles dans l'utilitaire de disques gnome préinstallé; vous n'avez pas besoin d'installer gsmartcontrol.
psusi

@psusi vous avez absolument raison. J'ai complètement oublié ça. Bon point !!
NickTux

1

En tant que point de données plus récent complétant et contredisant partiellement cette réponse de @Luis Alvarado, j'ai utilisé un lecteur flash USB avec une image ISO d'Ubuntu 14.04 sur une machine Lenovo ThinkPad T420 mais je n'ai vu aucun écran m'offrant l'option d'une mémoire tester. Au lieu de cela, mes choix étaient "Tester Ubuntu" et "Installer Ubuntu" comme indiqué dans l'écran ci-dessous: entrez la description de l'image ici

La clé USB Ububntu a été créée avec USB Creator (à usb-creator-gtkpartir de la ligne de commande).

Au lieu de cela, lorsque j'ai créé un lecteur flash USB avec une image ISO d'Ubuntu 16.04 à l'aide de l' utilitaire Unetbootin , on m'a proposé les choix suivants:

entrez la description de l'image ici

Mise en garde: Lors de la sélection de l'option "Mémoire de test", vous devez appuyer TABet supprimer la initrd=/ubninitpartie des options de démarrage, sinon vous obtenez un message: "ne peut pas charger le disque virtuel avec une ancienne image du noyau". Il s'agit apparemment d'une solution de contournement autour d'un bogue d'Unetbootin (suggéré ici , ici et ici ).

Je ne pense pas qu'Ubuntu 14.04 contre 16.04 ait eu une quelconque incidence sur la capacité d'exécuter le test de mémoire. Au lieu de cela, je crois que c'était simplement une question d'utilitaire qui a été utilisé pour créer le lecteur flash Ubuntu. Je pense donc que si vous utilisez l'utilitaire Unetbootin, vous devriez toujours obtenir l'option de test de mémoire même avec les versions modernes d'Ubuntu.

mise à jour

Dans la section des commentaires de cette réponse, Luis Alvarado déclare qu'il s'agit plus d'une chose UEFI vs BIOS que d'un USB Creator vs Unetbootin. Cependant, le fait demeure que sur la même machine, la clé USB créée avec Unetbootin m'a offert l'option d'un test de mémoire, contrairement à la clé USB créée avec USB Creator.


0

Pour tester ram -> démarrer à partir du cd / usb et maintenir enfoncée une touche (il chargera et donnera l'option pour tester la mémoire) Memtest avec Ubuntu 12.04 live CD Pour le démarrage du disque dur jusqu'à ubuntu et dans les programmes il y aura un programme appelé disques # (sur les disques, cliquez sur le lecteur puis sur le symbole de la roue dentée et choisissez SMART) données ou gparted. (aide avec le live cd: https://help.ubuntu.com/community/LiveCD )


Merci beaucoup. J'ai les doigts croisés pour pouvoir utiliser ce programme incroyable pour comprendre ce qui se passe avec mon ordinateur portable. J'ai utilisé Ubuntu à plusieurs reprises avec succès pour récupérer des données sur un ordinateur Windows en panne, donc je sais à quel point il peut être puissant. Je n'ai jamais eu besoin de l'utiliser pour diagnostiquer des problèmes / problèmes potentiels avec mon matériel auparavant. Si je ne dépendais pas totalement de tant de mes programmes Windows pour mon entreprise, je changerais immédiatement tous mes ordinateurs en Ubuntu. Passe une très belle soirée.
user173161
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.