Erreur lors de l'installation: «impossible de trouver un support contenant un système de fichiers actif»


67

Message d'erreur:

(initramfs) unable to find a live medium containing a live file system

J'ai eu cette erreur en essayant d'installer Ubuntu 10.10 à partir d'une clé USB amorçable sur un ordinateur portable de la série Asus X64J. Après avoir obtenu cette erreur, l'installation ne démarre pas.

J'ai utilisé la même clé USB sur d'autres ordinateurs portables et l'installation a démarré comme d'habitude. Toute aide serait appréciée.


1
Même problème, mais changer de prise USB n'a pas aidé. Ce qui a bien fonctionné a été de débrancher / rebrancher la clé USB pendant le cycle "UBUNTU ...." (système cherchant un système de fichiers, je suppose). Le système a trouvé une clé USB et l’installation a continué normalement.
Steven Smith

changer de prise USB lorsque le logo Ubuntu était en place a fonctionné pour moi!
Johan Herstad

Réponses:


46

Essayez de changer ce qui suit:

  • Passer d'une prise USB 3.0 à 2.0
  • Essayez d'utiliser un hub USB
  • (Si vous démarrez à partir d'une clé USB), essayez d'utiliser une autre clé USB.

J'utilise Ubuntu 10.04 sur Asus 1015PEM, mais des rapports faisant état de ces incidents affectant les versions 18.04 et plus récentes d'Ubuntu sont toujours en cours.


4
N'ayant pas de ports USB 2.0, désactiver USB 3 dans le BIOS a fonctionné pour moi.
Alex

2
@Alex Mais je n'ai pas cette option dans mon BIOS! Que devrais-je faire?
Mygod

@ Mygod, vraiment pas sûr désolé. Êtes-vous sûr que ce n'est pas là quelque part?
Alex

2
cela a aidé. Pour moi, c’est le contraire, mon disque USB était 3.0 et je devais le brancher sur le socket 3.0 pour que cela fonctionne.
Fchen

1
j'ai le taichi x399 et il n'y a pas de ports usb 2.0. que fais-je?
Patoshi a été invité

15

Voici ce que j'ai trouvé en cherchant ce message d'erreur:

Intégrité des données

Vérifiez que le hachage de l'ISO que vous avez téléchargé correspond à celui officiel. Essayez également avec différentes clés USB ou graveurs de DVD: des données peuvent être altérées sur la clé ou la mécanique du lecteur que vous souhaitez exclure.

Apparenté, relié, connexe:

Problèmes matériels

Pour éliminer les problèmes matériels, vous pouvez essayer un autre ordinateur, si disponible. N'oubliez pas que vous pouvez généralement installer Ubuntu en installant le disque dur cible sur un autre ordinateur et y terminer l'installation, ce qui peut constituer la solution de contournement la plus rapide dans une telle situation.

Analyse des causes et conseils généraux

La cause du problème semble être que le périphérique USB ou SATA n'est pas disponible ou que la détection est trop lente au moment où le noyau prend le relais pendant le processus de démarrage, de sorte qu'il ne peut pas trouver l'image du système d'exploitation sous tension à charger. . Semblable à la recommandation de la section relative à l’intégrité des données ci-dessus, essayez de graver un support d’installation optique lorsque vous ne parvenez pas à démarrer à partir de l’USB, et inversement. Si cela n’est pas possible car votre ordinateur n’a que des ports USB 3.0 et aucun lecteur optique interne, essayez de démarrer à partir d’un lecteur de carte SD intégré. Recherchez également les mises à jour de microprogramme disponibles sur votre ordinateur pour résoudre le problème. Si vous essayez d’installer à partir d’une image ISO d’une version antérieure, essayez la dernière ISO.

En dernier recours, vous pouvez essayer d'utiliser l' ISO minimal , qui ne semble pas charger un autre système de fichiers à l'exception de initrd, mais qui nécessite une connexion Internet fonctionnelle pour l'installation. Je recommanderais ceci aux Macs Intel de Apple ayant ce problème.

Problèmes matériels sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau

Il semble y avoir des problèmes sur les ordinateurs portables de Dell, Lenovo, Toshiba, Sony et peut-être d'autres fabricants. Les ordinateurs de bureau non personnalisés peuvent également être affectés et, autant que je sache, cela est spécifique aux processeurs AMD modernes.

Essayez de modifier les paramètres du microprogramme (BIOS / UEFI) pour SATA (défini sur le mode AHCI) lors de l'utilisation d'un support optique ou utilisez un autre port USB (non 3.0) lors de l'utilisation d'un port USB. Cela semble fonctionner dans la plupart des cas.

Problèmes matériels sur les cartes mères Gigabyte

Apparemment, il existait ou existait toujours un problème sur certaines cartes mères Gigabyte avec l'IOMMU sur les plates-formes AMD (Intel appelle ce VT-d).

J'ai trouvé le post suivant sur les forums ( 1 , 2 ):

Il s'avère que l'IOMMU doit être activé dans le BIOS. Ce problème semble être exclusif aux cartes Gigabyte.

En plus de cette réponse ici sur AU:

Problèmes d'initialisation UEFI en gigaoctets - La taille de la partition du périphérique d'installation USB créé doit être inférieure à 4 Go. D'autres ont trouvé que la mise à jour UEFI / BIOS avait résolu le problème de la limite de 4 Go en FAT.


Était le truc IOMMU pour moi !! Tu es un dieu!
538ROMEO le

7

J'ai reçu la même erreur, «impossible de trouver un support contenant un système de fichiers en direct» lors de l'installation à partir d'un lecteur de DVD SATA. L'installation à l'aide d'une clé USB 2.0 a néanmoins fonctionné.


1
J'installe Ubuntu 18.04 à partir de la clé USB. J'ai toujours cette erreur ...
Salman Muhammad Ayub

1
Bonjour Salman, cette erreur signifie que votre ordinateur a essayé de démarrer à partir d'un autre disque que votre clé USB souhaitée ou que les données lues sur la clé sont corrompues. 1. C’est une vieille question, essayez d’ouvrir la vôtre. 2. Essayez d’utiliser votre téléphone pour prendre une photo de votre écran lorsque vous sélectionnez le périphérique d’amorçage et que vous la téléchargez dans votre question. 3. Essayez d'écrire votre ISO actuel sur une autre clé USB OU essayez d'écrire une autre ISO sur votre clé USB actuelle ;; OU essayez de démarrer la même clé sur un autre ordinateur ou un autre port USB? 4. Essayez de vérifier l'ISO inscrit sur le bâton (ne sait pas comment)
BogdanBiv

Merci pour la réponse rapide. J'ai essayé une autre clé USB et cela a bien fonctionné, merci :)
Salman Muhammad Ayub

2

Le contenu de la clé USB a peut-être été corrompu. Je l'ai eu il y a quelques mois. Si vous avez un deuxième PC avec Ubuntu, essayez de créer un nouveau Live USB amorçable depuis System -> Administration -> StartUp Disk Creator.


2

Vous devez changer votre bios d'IDE à ACHI.


Cela aurait dû être une solution pour moi, mais le BIOS Acer Aspire All-in-One manque d'options de configuration. J'ai résolu le problème en réglant "Émulation USB" sur "HDD".
Dmitry Fedorkov

1

ya vous devriez d'abord faire le périphérique de démarrage par défaut sur le lecteur USB. Je pense que vous avez choisi unetbootin pour la gravure, ce qui n’est pas utile. J’ai moi-même fait face au même problème. utiliser multi boot iso qui est bon ...


1
Je ne brûle rien depuis que j'utilise une clé USB
dds

1

En supposant que les données sur votre clé sont correctes (avez-vous essayé de démarrer avec cette clé sur une autre machine?), Vérifiez que le BIOS est configuré pour démarrer à partir de "USB-HDD" ou quelque chose comme ça en tant que premier périphérique de démarrage.

Edit: Je peux voir que cela a été fait. Peut-être que d'autres paramètres du BIOS pour l'accès USB ou HD doivent être corrigés. Votre erreur indique des problèmes de montage.

De là, on ne peut que deviner. Essayez de passer d'IDE à AHCI, désactivez la prise en charge du BIOS pour tous les périphériques non existants, vérifiez que votre BIOS est à jour, etc. Je pense que c'est un problème de BIOS que nous avons ici.


2
c'mooon ... il devrait déjà être démarré pour pouvoir afficher toute erreur à propos de live file system. sinon, il continuerait à démarrer à partir du disque dur et si le disque dur n’avait pas de système d’exploitation, il indiquerait une erreur autre quelive file system
dds

1

Salutations. Je viens de résoudre ceci. Packard Bell TK85. Ma séquence de démarrage était USB, CD, HD. Je l'ai changé en USB, HD, CD et cela a fonctionné.


J'installe à partir d'un DVD et ce conseil a également fonctionné pour moi.
Mario S

0

Ce qui a résolu le problème pour moi, c’est que le lecteur optique soit branché sur la prise correcte de la carte mère.


0

J'ai résolu ce problème en utilisant un concentrateur USB 2.0 comme intermédiaire.


Il doit y avoir une certaine confusion au sujet des normes de compatibilité.
novembre

0

Essayez de changer ce qui suit:

  • Basculez d'une prise USB 3.0 à 2.0 ou inversement
  • Utilisez un hub USB (cela peut vous faire passer d'USB 3.0 à USB 2.0 ou vice versa)
  • Si vous démarrez depuis une clé USB, utilisez une autre clé USB

J'ai touché ceci sur différents ordinateurs portables (Dell XPS 9350, Razer Blade Stealth 13 2019). Ce qui précède m'a finalement amené à travailler, mais c'était un essai et une erreur.

Spécificités de Dell XPS 9350: je devais passer en mode Legacy ROM dans la section de démarrage avancé et passer en mode de démarrage hérité au lieu d’UEFI dans l’option de démarrage standard.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.