L'installateur est bloqué avec un bouton avant grisé


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J'ai un CD avec Ubuntu 10.10 et un ordinateur portable avec Ubuntu 8.10. L'ordinateur portable avait toutes sortes de saletés, et tout ce que je voulais garder était sauvegardé sur un disque externe, donc j'étais heureux de faire un nettoyage et de réinstaller au lieu d'une mise à jour. Donc, après un peu de mal à essayer de trouver comment démarrer la chose à partir du lecteur de CD, je l'ai fait.

L'écran propose donc le choix: les options sont Essayer Ubuntu et Installer Ubuntu . J'ai choisi d'installer et d'écraser mon installation actuelle. Jusqu'ici tout va bien. Je reçois ensuite une barre de progression intitulée quelque chose comme la copie de fichiers (j'oublie la formulation exacte) et d'autres options à remplir pour mon emplacement, les paramètres régionaux du clavier, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Sur chacun de ces écrans, il y a des boutons avant et arrière. Sur le dernier écran (mot de passe), le bouton avant est grisé. Eh bien, je pense que cela deviendra sans aucun doute actif lorsque la barre de progression de la copie des fichiers sera terminée.

La barre de progression ne se termine jamais. Il se bloque. Et l'étiquette passe de la copie de fichiers à celle prête à l' emploi lorsque vous êtes . Le bouton avant reste grisé. Le bouton de retour est aussi inutile que vous vous attendez à ce qu'il soit. Et il n'y a rien d'autre à cliquer. Nous sommes dans une impasse.

J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur portable pour vérifier s'il était correctement installé. Ça ne l'était pas. J'ai essayé d'exécuter Ubuntu en direct à partir du CD, pour tester si le disque était endommagé. Cela ne fonctionnerait pas non plus, mais je suppose que c'est simplement parce que l'ordinateur portable est vieux et possède un lecteur de disque lent. Je tape cette question sur un autre ordinateur en utilisant le live CD d'Ubuntu et ça marche bien. Il n'y a donc rien de mal avec le CD.

Réponses:


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J'ai récemment rencontré le même problème lors de l'installation d'Ubuntu sur l'ordinateur d'un ami. Il semble que Ubiquity (le programme d'installation d'Ubuntu) pour 10.10 n'est pas très informatif lorsque les choses tournent mal. Votre nom d'utilisateur contient-il des lettres majuscules? Essayez de vous assurer que toutes les lettres de votre nom d'utilisateur sont en minuscules.

Pour plus de détails, voir: Comment dois-je déposer un bogue sur Ubiquity?

Rapports de bogues correspondants:


Il a eu des lettres majuscules, et a commencé avec un: TRiG-laptop. Cela pourrait-il être aussi simple que cela? Cela m'a donné un message d'erreur sensible lorsque j'ai essayé de mettre un espace dans le nom d'utilisateur ( TRiG laptop).
TRiG

Et il est maintenant correctement installé. Merci. Étrange qu'il donne un message d'erreur sensible pour certains types d'erreur (l'espace) mais pas pour d'autres (lettres majuscules). Curieusement, Ubuntu 8 m'a donné une erreur sensible lorsque j'ai essayé les lettres majuscules lors de l'installation, et Ubuntu 9 (sur mon bureau) a autorisé les lettres majuscules.
TRiG

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Chaque ligne dans le programme d'installation doit avoir une coche verte à côté d'elle. Par exemple, si vous n'avez pas entré de mot de passe ou mal saisi le mot de passe, le bouton "Transférer" restera grisé.

texte alternatif


Toutes les coches vertes. Mots de passe correspondants. Et le message de mot de passe n'était pas "Mot de passe faible". J'ai oublié quel était exactement le message, mais cela impliquait que le mot de passe était raisonnable.
TRiG

"Mot de passe équitable".
TRiG

Cela fonctionne-t-il avec des entrées vraiment simples? Par exemple, nom: exemple, ordinateur: machine, nom d'utilisateur: exemple? Sinon, vous avez trouvé un bug. :( Essayez de signaler le problème ici: bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/ubiquity/+filebug
Kees Cook

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Nous avions l'habitude d'obtenir beaucoup de cette question, à https://answers.launchpad.net/ubuntu .

Selon la version d'Ubuntu que vous installez, cela peut se produire car vous avez entré un nom d'utilisateur non valide.

  • Sur les versions d'Ubuntu antérieures à 11.04, le programme d'installation n'affiche aucun message pour informer les utilisateurs qu'ils ont choisi des noms d'utilisateur non valides. Cela a créé une confusion considérable, car de nombreux utilisateurs ne savaient pas pourquoi ils ne pouvaient pas continuer l'installation. Cela semble être ce qui se passe ici.

    Cela a été signalé comme bogue 549195 et corrigé pour Ubuntu 11.04 et versions ultérieures.

Si vous choisissez un nom d'utilisateur composé uniquement de lettres minuscules (et, si vous le souhaitez, également de chiffres, mais pas comme premier caractère), et pas de ponctuation ou d'espaces , cela devrait vous permettre de poursuivre l'installation.

  • Certains caractères de ponctuation sont autorisés, mais pas la plupart. Voici les détails, d'un article sur Launchpad Answers par Colin Watson ( # 4 ici ):

    Assurez-vous que votre nom d'utilisateur commence par une lettre minuscule et ne contient que des lettres minuscules, des chiffres, des tirets (-) ou des traits de soulignement (_). Les lettres majuscules et les espaces, en particulier, ne sont pas autorisés. (Bien sûr, le nom complet peut être ce que vous voulez.)

Si vous ne pouvez toujours pas cliquer sur Continuer , vous devez tester MD5 l' .isoimage d' installation que vous avez utilisée pour créer le CD / DVD ou le lecteur flash USB en direct. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez télécharger un nouveau .isofichier et recommencer. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les supports d'installation (CD / DVD ou lecteur flash USB) pour les défauts .

Si votre nom d'utilisateur commence par une lettre et ne contient aucun caractère interdit, et que l' .isoimage et le support d'installation que vous avez créés à partir de celui-ci sont bons, et que ce problème persiste (ce qui est peu probable), vous devriez toujours pouvoir installer avec le CD alternatif basé sur du texte .


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Le nom d'utilisateur ne peut contenir que des lettres et des chiffres en minuscules et doit commencer par une lettre.


2

Si cela ne vous dérange pas un programme d'installation qui semble un peu daté, est un peu plus difficile à utiliser, vous pouvez essayer le disque d' installation alternative .

Téléchargements: texte alternatif ISO 32 bits / ISOtexte alternatif 64 bits

entrez la description de l'image ici

Cette méthode d'installation utilise beaucoup moins de ressources, ce qui est toujours utile en cas de problème. De plus, si cette installation se bloque également, vous pouvez appuyer sur Alt+ et Alt+ pour voir certains messages du journal système *, ce qui pourrait vous indiquer, nous et nous, ce qui ne va pas. (Vous devriez pouvoir faire de même sur l'installation Live normale, en utilisant Ctrl + Alt + F1..F7, mais je ne sais pas si c'est la même chose).

* appuyez sur ceux-ci à tout moment, même lorsque les choses tournent, vous pouvez toujours revenir en arrière.


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Vous pouvez choisir l'option "Try Ubuntu", puis allez dans Application> Accessoires> Terminal et tapez ubiquity --no-migration-assistant


L'option "Try Ubuntu" a également été bloquée.
TRiG
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