Ubuntu 18.04 ne voit pas le scanner HP


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J'ai un HP 3630 tout en un imprimante / scanner et il fonctionnait très bien sur Ubuntu 16.04 avec le gestionnaire d'impression HP. Maintenant, j'ai fait une installation propre et fraîche d'Ubuntu 18.04 et l'impression fonctionne bien, mais l'exemple Sane (ou un autre logiciel de numérisation) ne peut pas trouver le périphérique.

Message d'erreur

J'ai installé la hplip3.18.4 que j'ai trouvée sur le site Web HP, mais toujours rien. Même pour ajouter une imprimante dans le gestionnaire HP n'a pas fonctionné. Dans le WiFi, j'ai essayé le WIFI-direct pour me connecter à l'imprimante et cela fonctionne bien aussi, mais le scan n'est pas vu.

Que faire pour que la numérisation fonctionne sur Ubuntu 18.04?


J'utilise la numérisation simple pour numériser des documents. Exécutez simplement "sudo apt install simple-scan" sans les guillemets.
Ryko

Ne fournissez pas d'informations sous forme d'image pouvant être du texte.
Karl Richter

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Les commandes hp-doctoret hp-setuppeuvent vous donner plus d'informations sur ce qui ne va pas.
Karl Richter

Votre AiO devrait fonctionner, il est entièrement pris en charge parhplip .
N0rbert

Je suis d'accord que l'AiO devrait fonctionner, comme il l'a fait sur Ubuntu 19.04, mais il ne l'est pas sur Ububtu 18.04. J'ai également essayé le scan simple avec le même résultat. Aucun appareil trouvé.
Tanama

Réponses:


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Je viens de terminer une longue session d'installation / désinstallation afin de résoudre un problème de numérisation similaire. Je ne peux pas dire que c'est la meilleure approche mais je peux donner quelques points j'espère que cela fait gagner du temps à quelqu'un.

  • J'ai désactivé l'ajout automatique d'imprimantes de gobelets au cours de ce processus, je ne suis pas sûr que ce soit important.

  • J'ai installé une ancienne version de HPLIP 3.17.11. Même si elle dit qu'elle ne prend pas en charge Ubuntu 18.04, cette version fonctionne ... au moins pour mon imprimante.

  • Lors de l'installation, automatique est sélectionné et j'ai désactivé les mises à jour HPLIP.

  • Après l'installation, j'ai installé hp-pluginavec la commande

    hp-plugin -i 
    
  • À ce stade, le scanner a commencé à fonctionner si je démarre en simple-scantant que root.

  • Le besoin a été résolu en exécutant

    chmod 755 /var/lib/hp
    

Pour moi, c'était tout.


Merci Ivan, l'ancienne version a résolu mon problème avec Ubuntu 19.04. J'avais essayé hplip-3.18.12 et aujourd'hui hplip-3.19.8 mais je n'ai jamais réussi à faire fonctionner le scanner et les outils hp n'ont pas pu trouver l'imprimante. Après quelques heures à essayer des choses aléatoires, j'ai installé hplip-3.17.11 et tout a fonctionné hors de la boîte. Aucune étape manuelle n'est requise comme vous l'avez fait après l'installation de HPLIP.
Daviz

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J'utilisais la fonction de numérisation MFP HP Deskjet 4535 dans Ubuntu 16.04. Cependant, après l'installation de 18.04, cela n'a pas fonctionné, comme mentionné par Tanama. (Alors que j'avais récemment installé le 18.04, mon répertoire personnel était le même que celui que j'avais utilisé pour le 16.04.)

J'ai vérifié que le package "hplip" a été installé lors de l'installation du stock 18.04, et j'ai essayé simple-scan, sane-utils, hp-setup, hp-probe et ainsi de suite. Aucune de ces tentatives n'a fonctionné. Même Gimp -> Créer -> xscanimage n'a pas aidé.

Enfin, la suite a fonctionné pour moi.

  1. J'ai installé le package hplip-gui après avoir parcouru cette URL: https://websiteforstudents.com/installing-hp-printer-drivers-on-ubuntu-16-04-17-10-18-04-desktop/

  2. Exécutez Dash -> HPLIP Toolbox (HP Device Manager) et configurez mon appareil. J'avais utilisé le mode manuel pour détecter le périphérique en fournissant explicitement l'adresse IP statique que j'ai attribuée à mon MFP sans fil. Après cela, utilisez l'onglet Actions dans HP Device Manager et sélectionnez "Numériser". Il démarre "simple-scan".


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J'ai eu un problème similaire avec l'imprimante tout-en-un Officejet 6700. Après avoir installé HPLIP et exécuté "sudo apt install hplip-gui", les problèmes sont résolus. L'impression, la numérisation et la télécopie sont prises en charge.


Fonctionne toujours en 19.04.
colan

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Je voulais juste ajouter que j'avais exactement la même expérience (18.04 ne reconnaît pas le scanner HP3630). J'ai installé le scan simple en une minute et cela fonctionne très bien


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Essayez d'ajouter sni-qt. Je l'ai fait et le gestionnaire HP commence à se charger. Pour installer sni-qtrun:

sudo apt install sni-qt

Merci RMK, je l'ai fait. Maintenant, cela fonctionne avec une connexion USB mais ne fonctionne pas avec le WiFi. Il n'y a pas non plus d'erreurs au démarrage. Donc à moitié résolu. Je souhaite pouvoir retirer le câble USB et utiliser l'imprimante pour l'impression et la numérisation via WiFi uniquement.
Tanama

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J'ai eu un problème similaire avec un HP Officejet Pro 8600 Plus. Après une nouvelle installation d'Ubuntu 18.04, l'imprimante a bien fonctionné, mais le scanner est introuvable. La solution consistait à utiliser la boîte à outils HP et à installer l'imprimante fax qui, pour une raison quelconque, n'était pas automatiquement installée en même temps que l'imprimante principale. Tout a parfaitement fonctionné après cela.


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J'ai eu exactement la même chose. 1. Boîte à outils hp installée à l'aide du terminal. 2. Ouverture de la boîte à outils hp et il a automatiquement détecté un pilote manquant et m'a demandé si je voulais télécharger et installer.
Cela a fonctionné comme un charme; scanner fonctionne maintenant. J'espère que c'est aussi simple pour tout le monde!


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J'ai rencontré un problème similaire avec mon appareil tout-en-un de HP. Pour moi, le plus gros truc à résoudre était d'abaisser les boucliers d'AppArmor sur un script Python:

sudo aa-disable /usr/share/hplip/plugin.py

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Mon scanner HP 3630 était introuvable dans aucune application (pas non plus scanimage -L) jusqu'à ce que je supprime l'imprimante HP 3630 des paramètres d'impression système standard (auxquels je l'avais ajouté il y a quelques mois) et que je rajoute l'imprimante en tant que réseau Imprimante -> HP DeskJet 3630 (1.2.3.4) -> Connexion "HP Linux Imaging and Printing (HPLIP)".

Puis a soudainement scanimage -Lmontré:

device `hpaio:/net/DeskJet_3630_series?hostname=HPxxxxxxxx.local' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one

et la numérisation a fonctionné. Je n'ai installé aucun paquet ni modifié aucune configuration.


-1

J'ai eu un problème similaire (travaillé sur Ubuntu 16 hors de la boîte, mais pas sur 18) avec mon imprimante + scanner Samsung SCX 3405W. J'ai suivi ces instructions pour résoudre le problème.

L'installation du snmppackage a aidé:

sudo apt install snmp

Après cela, le scanner a commencé à fonctionner, mais je ne reçois toujours pas de snmpwalkréponse des instructions.

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