Malheureusement, j'ai perdu ma BahnCard 25 pour 2017 (j'ai toujours celle de 2016, cependant). Puis-je obtenir une sorte de preuve d'achat de la BahnCard 2017 dans les guichets à présenter à l'inspecteur des billets?
Je sais que je devrais en obtenir une nouvelle, mais il est trop tard pour ça car j'aurai besoin de la carte la semaine prochaine et ils prennent plus de temps pour en faire et en envoyer une nouvelle, et ils ne répondent pas à mes mails envoyés à bahncard- service@bahn.de et c'est aussi une carte qui expirera le mois prochain, donc cela ne vaut probablement pas la peine de payer 15 euros pour un remplacement à ce stade.
Alors, comment puis-je produire une preuve que ma Bahncard est toujours valide sans avoir la carte réelle? Puis-je obtenir un tel document aux guichets des gares?