Pourquoi le site de voyage ne permet-il pas de comparer les tarifs des compagnies aériennes pour un mineur non accompagné?

Nous envoyons notre fils sur la côte est pour une partie des vacances d'hiver. Ma femme a acheté des billets en utilisant les agrégateurs de vols que nous utilisons normalement, mais ils ne semblent pas autoriser les recherches de mineurs non accompagnés. Certains empêchent la recherche à l'aide de l'interface utilisateur:

KAYAK vous permet de sélectionner un enfant seul, mais arrête ensuite la recherche avec cet avis:

À propos des mineurs non accompagnés

KAYAK ne prend actuellement pas en charge les recherches de mineurs non accompagnés. Nous vous recommandons de vérifier les conditions d'âge minimum ainsi que les autres frais applicables à la compagnie aérienne avec laquelle vous prévoyez de réserver, avant de réserver.

Certaines compagnies aériennes offrent un service mineur non accompagné obligatoire moyennant un supplément. Visitez notre page sur les tarifs des compagnies aériennes www.kayak.com/airline-fees.

La plupart des compagnies aériennes facturent un plein tarif ainsi que des frais pour les mineurs non accompagnés. Par conséquent, vous pouvez effectuer votre recherche d'un adulte.

Heureusement, nous décollons d'un petit aéroport avec des options limitées, alors ma femme est allée sur le site Web de chaque compagnie aérienne, a obtenu un devis et a suivi une feuille de calcul. Si la compagnie aérienne a facturé des frais supplémentaires pour les mineurs non accompagnés, elle l'a également suivi.

Mais pourquoi les agrégateurs de tarifs ne permettent-ils pas aux passagers de comparer les prix des enfants voyageant seuls? Est-ce une sorte de problème de responsabilité? Ou est-il difficile d'obtenir un devis précis comprenant des frais supplémentaires?

Je suppose, car cela varie d'une compagnie aérienne à l'autre, même pour les compagnies aériennes du même pays. Il y a généralement une sorte de limite à l'échelle nationale, alors les compagnies aériennes peuvent aller plus restrictivement sur la définition de «mineur non accompagné».

Pour la compagnie aérienne pour laquelle je travaille, un passager entre 5 et 12 ans est considéré comme UM, tandis qu'une autre compagnie aérienne voisine fixe la limite à 5-11.

Imaginez maintenant un site qui doit collecter les informations pour la plupart des compagnies aériennes à travers le monde, puis les suivre en cas de changement? y compris les tarifs et conditions spéciales pour chaque compagnie aérienne, tout simplement trop de travail.

De plus, la plupart des sièges vendus via les agences sont des billets consolidés , je ne pense pas que les compagnies aériennes vendent des sièges UM en vrac à utiliser par les agences (en ligne ou hors ligne).

En plus de cela, il y a un problème technique. Les réservations pour les mineurs non accompagnés ont des codes spéciaux qui diffèrent d'un système de réservation à l'autre, et comme la plupart des agences se connectent aux systèmes des compagnies aériennes à l'aide du GDS (pensez au GDS comme un service Web avec des types de transitions autorisés), je pense que gérer cela pourrait être un problème technique également. Par conséquent, de nombreuses compagnies aériennes proposent les réservations UM en les appelant directement, en visitant leur bureau ou via leur propre site Web.

Last but not least, et c'est aussi une supposition, les compagnies aériennes ne veulent pas s'occuper des enfants des gens via un vendeur tiers.

KAYAK et les autres systèmes en ligne ne savent pas exactement quel âge a votre enfant et ne peuvent donc pas déterminer quelles règles s'appliquent et ne peuvent garantir qu'une réservation respecterait ces règles pour une compagnie aérienne spécifique. Il est donc préférable de ne pas simplement citer ces tarifs (de plus, de nombreuses compagnies aériennes vous demandent d'appeler directement pour organiser les services UM).