Amtrak honorera-t-il un billet économique d'une gare précédente lorsque d'autres billets économiques seront épuisés?

J'achète un billet de train sur le train longue distance Amtrak Empire Builder qui circule Chicago-Milwaukee -...- St. Paul-...

Je voyage de Milwaukee à St. Paul. Tous les billets économiques sont épuisés. Les billets de valeur sont vendus pour Milwaukee-St. Paul, mais pas pour Chicago-St. Paul. Cela signifie qu'il est moins cher d'acheter un billet depuis Chicago et de monter dans le train à son deuxième arrêt à Milwaukee.

J'ai trouvé cette question similaire Pouvez-vous monter dans un train Amtrak à une gare ultérieure? , ce qui indique que je dois changer mon billet après l'achat. Cela n'aborde pas la possibilité d'une augmentation de tarif, y a-t-il une possibilité qu'Amtrak me fasse payer un supplément et me fasse changer mon billet de valeur Chicago-Milwaukee-Minneapolis en un billet flexible Milwaukee-St Paul?

— Carl
source

Comment diable vont-ils savoir ...? Je pensais que les billets n'étaient pas vérifiés à l'embarquement mais par un chef de train. Comme je n'ai aucune connaissance précise à ce sujet, ce n'est qu'un commentaire et non une réponse.

— chx

Généralement, ils vérifient les billets strictement après chaque arrêt. À moins que je ne puisse les convaincre qu'ils m'ont manqué, ce qui ne semble pas très agréable.

— Carl

De plus, à certains arrêts (généralement Chicago, la principale gare d'Amtrak du pays), vous pouvez enregistrer vos bagages. Donc, si vous voulez enregistrer vos bagages, cela importera probablement.

— Vince

Je ne connais pas Amtrak en particulier, mais il semble logique que si vous changez votre billet, il vous sera facturé toute différence de tarif entre ce que vous avez payé et le prix actuel du nouvel itinéraire.

— Nate Eldredge

Quand j'ai voulu rester sur un arrêt ou deux après le tix que j'ai acheté, le vérificateur de billets à bord a dit "Bien sûr" et n'a pas demandé de paiement supplémentaire. Je me dirigeais vers Boston. (Le changement de plan est le résultat d'un appel téléphonique que j'ai reçu à bord.)

— Yehuda_NYC

Réponses:

J'ai posé une question similaire à un agent d'Amtrak il y a quelques jours. Voici ce qu'il m'a dit:

Officiellement, votre billet est traité comme une «non-présentation» et est «sujet à une annulation automatique» si vous n'êtes pas monté à bord du train dans les deux heures suivant l'heure de départ prévue à votre gare.

Il a dit que si vous voyagez sans bagages enregistrés et imprimez votre propre billet, il est "très peu probable" que quelqu'un vous pose des problèmes tant que vous êtes à bord dans ce délai de deux heures.

Si le train est en retard ou si vous avez enregistré des bagages, les choses deviennent plus compliquées et incertaines. Apparemment, le personnel a un tout petit pouvoir discrétionnaire pour assouplir une politique officielle, et une discrétion presque illimitée pour APPLIQUER de manière rigide une politique officielle. Donc, si votre train doit quitter Chicago à midi et Milwaukee à 13 h 45, mais est retardé et n'arrive pas à Milwaukee avant 2 h 05, vous POURRIEZ vous voir refuser l'embarquement si quelqu'un voulait être méchant, mais c'est ne se produira probablement que si vous leur donnez une excuse pour dire "non". Si vous êtes à bord du train, avez un billet valide et que c'est dans les 2 heures du départ réel du train de Chicago, c'est presque inconcevablequ'ils vous feraient descendre du train à la prochaine station et vous laisseraient bloqués. Mais si vous vous présentiez à la gare de Milwaukee 4 minutes avant le départ avec les bagages enregistrés et que vous deviez leur faire imprimer votre billet, ils POURRAIENT refuser, et la direction les soutiendrait (peut-être en vous accordant un crédit rétroactif pour de futurs voyages si vous avez de la chance) , mais vous laissant néanmoins dans un monde de souffrance à ce moment particulier).

Un autre problème: si vous avez besoin d'enregistrer des bagages, ils ne les étiqueteront probablement pas pour la gare précédente lors du voyage de retour. Ils ne feront rien pour vous empêcher de descendre du train avant votre arrêt officiel, mais tous les bagages enregistrés iront probablement à votre destination officielle, que cela vous plaise ou non. Cela ne veut pas dire que vous pourriez ne pas avoir de chance ... mais s'ils refusaient de tirer vos bagages à Milwaukee, ou refusaient de les étiqueter lors de l'enregistrement POUR Milwaukee, ils seraient entièrement à leur discrétion et vous seriez absent de chance.

— Bitbang3r
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Les conditions générales d'Amtrak stipulent que si vous ne montez pas à bord de votre train comme réservé, votre réservation entière est susceptible d'être annulée

C'est l'une des premières choses détaillées sur la page des conditions de transport ici.

http://www.amtrak.com/servlet/ContentServer?c=Page&pagename=am%2FLayout&cid=1241337896121

Si l'on découvre que vous êtes embarqué à la mauvaise gare, le chef d'orchestre peut à tout le moins vous demander de payer la différence de tarif et éventuellement être contraint d'acheter un tout nouveau billet.

Vous demandez de changer votre billet.

Tous les tarifs économiques ne sont pas remboursables, vous ne pouvez donc pas modifier la réservation, mais en cas d'annulation à l'avance, ils vous délivreront un bon électronique correspondant à la valeur du tarif. Les tarifs avantageux ont également des conditions d'annulation et de remboursement

http://www.amtrak.com/servlet/ Satellite?SnippetName=IBLegacy&pagename=am/AM_Snippet_C/SnippetWrapper&ibsref=seeTCdetails

Vous devrez alors acheter un tout nouveau billet, et si les tarifs économiques ou de valeur ont déjà été vendus, vous serez obligé d'acheter un billet plein tarif

— Martin Jevon
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Oui, j'ai écrit dans ma question d'origine que le billet doit être changé. La question est de savoir comment Amtrak traite / facture cela dans la pratique.

— Carl

Petit problème ... Ont modifié la réponse

— Martin Jevon

Êtes-vous sûr qu'ils n'ont pas de politique différente à ce sujet s'il s'agit du même train où ils peuvent simplement raccourcir le billet sans frais supplémentaires? Étant donné que c'est le même siège, ils ont même potentiellement la possibilité de revendre la partie du billet que je n'utilise pas.

— Carl