Il semble que j'ai perdu mon portefeuille hier soir.
Il est donc temps d'annuler mes cartes mais je suis à l'autre bout du monde.
D'après mon expérience dans l'industrie hôtelière et ayant perdu deux fois des cartes Visa à l'étranger, j'ai appris que signaler directement votre carte perdue à Visa se traduisait par une aide beaucoup plus fluide et plus efficace que de signaler votre carte à votre banque.
Maintenant, le pays dans lequel je me trouve n'a pas de bureau de carte Visa. Le site Web de Visa comporte une page d'aide générale et une page avec des numéros de téléphone gratuits pour de nombreux pays .
Voici le hic. Puisqu'ils sont tous des numéros sans frais et qu'ils sont tous dans d'autres pays, je ne peux pas les appeler d'ici !
Maintenant, ils ont un autre numéro que je peux appeler des charges inversées de n'importe où dans le monde, mais mes amis géorgiens n'ont même jamais entendu parler de ce concept et ne savent pas comment faire un tel appel.
Alors, comment puis-je signaler ma carte Visa volée lorsque je suis en Géorgie?
- Existe-t-il un moyen d'appeler par exemple le numéro sans frais en Turquie?
- Existe-t-il une autre liste de numéros de téléphone qui ne sont pas gratuits?
- Comment puis-je effectuer un appel à autoliquidation depuis la Géorgie?
La réponse à l'une de ces réponses répondra à ma question générale.
(J'ai fini par appeler ma banque australienne via Skype mais j'aimerais toujours connaître la réponse au cas où cela arriverait à quelqu'un d'autre.)