Comment passer les douanes à temps en cas de retard de vol


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Je suis un citoyen non américain volant aux États-Unis avec un temps qui change entre les vols de 1:50 à Atlanta. Comme c'est plutôt sur la ligne courte selon cette réponse , je me demandais quoi faire en cas de retard. Étant donné que ce sera mon point d'entrée, je dois ramasser mon sac, passer par le contrôle des frontières, remettre le sac sur le terrain et passer des terminaux internationaux aux terminaux nationaux, etc.

Je sais que si vous êtes en retard en Europe, vous pouvez demander à quelqu'un; dans la plupart des cas, ils vous permettent de couper la file d'attente dans les douanes / l'enregistrement / etc. si vous manquiez le vol autrement.

Est-il également acceptable d'approcher le personnel avec une telle demande dans un aéroport américain?

Réponses:


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Il est sûrement acceptable de demander au personnel. Cependant, je sais par expérience qu'il n'est pas rare à Atlanta qu'un membre du personnel de la compagnie aérienne attende à la porte pour demander à tout le monde s'ils ont des vols de correspondance. C'est la bonne personne à demander. Si je me souviens bien, j'ai également obtenu un billet pour la voie rapide de l'immigration.

S'il y a une ligne à la douane, vous pouvez demander aux personnes devant la ligne si vous pouvez les dépasser (mentionnez le retard et le vol de correspondance).

Après avoir revérifié votre sac, le meilleur moyen de passer rapidement la sécurité est d'approcher le personnel des compagnies aériennes. S'ils ne sont pas présents, vous devrez peut-être demander de nouveau aux autres passagers de la file devant vous.

Et enfin, si vous manquez toujours votre correspondance (ce qui ne sera alors pas de votre faute), la compagnie aérienne vous réservera un vol ultérieur sans frais supplémentaires, à condition que vous ayez tout réservé sur un seul billet et que le temps de connexion minimum soit respecté, ce qui devrait être le cas avec 1: 50h.


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Il peut également être utile de faire savoir à l'agent de bord de l'avion entrant que vous avez une connexion très étroite (vous remarquerez assez tôt que votre vol est en retard). Ils peuvent appeler à l'avance, et dans de nombreux cas, comme cela a été dit, un agent vous attend pour vous connecter le plus rapidement possible. Vous devrez toujours attendre les bagages et les revérifier après les douanes, mais si je me souviens bien, il y a des bureaux de clients des compagnies aériennes juste à côté d'Atlanta.
Max Wyss

Juste un commentaire qui pourrait aider les personnes ayant le même problème à l'avenir. Atlanta est un merveilleux aéroport. Bordercontrol / Transfer between Terminals / ... est assez rapide (par rapport à NY au moins), donc il y avait beaucoup de temps pour changer.
magu_

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Dans les aéroports américains, dans le domaine de l'après-sécurité, il existe généralement une zone de service client pour chaque compagnie aérienne. Il s'agit de réimprimer les cartes d'embarquement pour les personnes qui les ont perdues et de ré-réserver pour les personnes qui ont raté le vol dans la zone de sécurité. Vous pouvez leur parler dans ce domaine.

Si vous venez d'arriver à la porte trop tard (par exemple, ils viennent de fermer la porte), le personnel chargé du traitement de votre vol est généralement toujours là et peut vous aider à réserver directement à partir de là. Mais sinon, vous devriez vous adresser au service clientèle général de la compagnie aérienne.

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