Quelle est la procédure avec les personnes du CBP qui ne parlent pas anglais?

J'ai actuellement la situation, que quelqu'un me rend visite aux États-Unis depuis l'Allemagne. Mais cette personne ne peut pas parler anglais du tout.

Comment et que doit-on faire pour que la personne passe au travers du CBP le plus facilement possible?

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L’événement s’est passé et mon ami a traversé le CBP très facilement. Je lui ai écrit une lettre indiquant qu'elle me rendait visite depuis combien de temps, avec mes coordonnées et quand elle partirait. L’agent du CBP a bien apposé sa signature sur les papiers et c’est tout. Elle est entrée au terminal 4 de JFK.

Rien d’inquiétant, le personnel du CBP n’aura généralement pas besoin de parler beaucoup avec les passagers (surtout ceux de l’UE); s’ils le font, ils demanderont des choses simples comme "Ticket" ou quelque chose comme ça. Quoi qu'il en soit, si l'agent de la CBP souhaite parler avec le passager et que la langue était un obstacle, il effectue généralement l'une des opérations suivantes:

• Trouvez un agent du CBP qui parle la langue.
• Ou, certaines grandes compagnies aériennes ont généralement un représentant sur place pour aider sur ce problème particulier.
• Ou, en dernier recours, ils demanderont l'aide d'un passager qui parle les deux langues.

Je ne peux pas trouver de référence officielle pour le confirmer, mais je le connais pour des raisons personnelles, car je travaille pour une compagnie aérienne et je suis souvent allé aux États-Unis.

Mise à jour: j'ai trouvé une référence qui confirme que le CBP pourrait demander à d'autres passagers de vous aider.