Voyager avec un billet électronique pour deux personnes dans les gares néerlandaises

J'ai acheté un billet électronique pour deux personnes auprès de DB Bahn via une agence de voyages. Nous voyageons à travers deux gares néerlandaises. Je sais que je dois le scanner dans ces stations. Étant donné que le billet est pour deux personnes, dois-je le scanner deux fois? Ou passons-nous tous les deux sur le même ticket?

— Melinda Walraven
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Si nécessaire, il devrait y avoir des cartes spéciales "pass-through" disponibles du côté hollandais au stand d'information avec des codes à barres pour vous permettre de passer à travers les portes. Je ne sais pas si vous en avez vraiment besoin, donc ce n'est pas une réponse.

— DCTLib

Évidemment, je ne sais pas quelles gares vous traverserez, donc je ne sais pas si cela s'applique, mais la plupart des gares des grandes villes ont du personnel aux portes pour vous aider. Si vous leur montrez votre ticket, ils vous ouvriront probablement les portes.

— 11684

J'ai voyagé de nombreuses fois aux Pays-Bas, souvent dans les gares principales, et je ne vois presque jamais de personnel pour aider les touristes coincés. Même à Amsterdam Centraal et Rotterdam Centraal, il est rare de trouver du personnel près des portes.

— Willeke

Cependant, il y a généralement (toujours?) Un bouton d'aide qui vous connectera à un centre d'appels.

— gerrit

Les billets néerlandais ne sont-ils PAS TOUJOURS pour deux personnes?

— Fraise

Réponses:

Imprimez deux copies de votre billet électronique, afin que vous puissiez chacune passer par indépendamment. Cela peut avoir l'avantage supplémentaire que si l'un d'entre vous visite les toilettes ou doit autrement traverser le train, vous pouvez emporter une copie du billet avec vous. Vous voudrez peut-être le faire de toute façon, car le gestionnaire du train peut vous demander de présenter votre billet à tout moment (à votre siège ou en vous promenant), bien que techniquement, seul un d'entre vous puisse porter un billet valide car le billet n'est valable qu'avec id correspondant.

— gerrit
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L'OP mentionne que les billets ont été achetés auprès de DB (chemins de fer allemands?). Pour autant que je sache, au moins tous les billets en ligne auto-imprimés de DB (c'est ce que je comprends par "billet électronique"; le fait qu'ils soient achetés "via une agence de voyages" pourrait indiquer que le PO fait référence à autre chose, cependant) sont liés à un jeton unique (par exemple, une carte de crédit avec un numéro spécifique ou une carte d'identité) précisément afin que vous ne puissiez pas utiliser des copies du même billet simultanément à différents endroits.

— OR Mapper

@ORMapper Je suppose que si deux personnes sont nommées sur un billet électronique, la carte d'identité de l'une ou l'autre personne est acceptée à des fins de contrôle des billets.

— gerrit

Non, typiquement, seul le nom du «voyageur principal» est imprimé sur le billet (et ils doivent participer au voyage, car ce sont les seuls dont la carte d'identité sera valide avec le billet). Si le billet est pour deux personnes, il dira quelque chose comme "2 voyageurs", sans indiquer le nom des autres voyageurs. Pour être clair: alors que cela semble avoir changé entre-temps (le voyageur principal semble maintenant être en mesure de montrer sa carte d'identité, peu importe quoi), jusqu'à il y a un an environ, DB a même demandé de saisir le numéro de la carte d'identité qui sera utilisé lors du contrôle des billets lors de la réservation.

— OR Mapper

@ORMapper Et pourtant, les voyageurs doivent également prendre leur billet lorsqu'ils se déplacent dans le train. Il semblerait que cette exigence implique que le voyageur principal doit accompagner les autres voyageurs lorsqu'ils se déplacent dans le train. Peut-être que ma suggestion ne suit pas la lettre du règlement, mais je suis convaincu que le gestionnaire du train acceptera l'explication raisonnable lorsqu'il trouvera le voyageur secondaire marchant dans le train et que la carte d'identité ne correspond pas au voyageur principal sur plusieurs voyageurs e-ticket.

— gerrit

"Et pourtant, les voyageurs doivent également prendre leur billet lorsqu'ils se déplacent dans le train." - avez-vous une référence pour cela? Même si c'est une règle sur le papier, mon expérience de nombreux voyages avec DB est très cohérente: 1) Les personnes qui marchent dans le train (salle de bain, wagon-restaurant, ...) seront librement autorisées à passer devant le gestionnaire du train, ou être invité à attendre que le chef de train ait atteint le siège de la personne où le groupe de la personne attend avec les billets. Et 2) un billet en ligne sans exaclty la seule carte d'identité indiquée dessus est comme un ...

— OR Mapper

La numérisation des billets imprimés dans les gares néerlandaises sert uniquement à ouvrir les portes. Donc, s'il n'y a pas de porte que vous n'avez pas besoin de numériser, cela est même indiqué sur les billets de train néerlandais (NS) à impression automatique. La numérisation du billet ouvrira la porte, généralement assez longue pour passer avec deux personnes. Vous pouvez ensuite scanner le ticket à l'intérieur de la porte (assurez-vous que vous avez une porte avec une flèche verte, pas avec une croix rouge). Mais si vous préférez, vous pouvez remettre le ticket par la porte pour scanner à nouveau la prochaine personne. (Ou comme @gerrit le suggère dans l'autre réponse, imprimez deux copies.)
Les billets avec des puces et des cartes à puce doivent être scannés chaque fois que vous changez de compagnie ferroviaire ainsi que chaque fois que vous quittez et entrez dans une gare. Cependant, c'est la puce qui se souvient de l'action et les tickets sans puce ne s'enregistrent pas en cours de scan et le système ne se souvient pas avoir vu votre ticket.

N'oubliez pas d'utiliser le scanner (aux portes) qui a une petite fenêtre, pas ceux avec juste un pavé tactile.

— Willeke
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Donc, s'il y a une porte ouverte, je n'ai pas à me soucier de la numérisation? Est-ce que cela causerait des problèmes si je dois numériser à la prochaine station?

— Melinda Walraven

En effet, vous n'avez pas besoin de scanner si les portes sont ouvertes. Les tickets imprimés ni le système ne s'en souviennent. Seuls les billets avec puces doivent être scannés.

— Willeke

Génial! Merci beaucoup. A clarifié ça tout de suite. Bon week-end.

— Melinda Walraven