Une réservation "Opaque" est une réservation où vous ne connaissez pas les détails exacts de ce que vous réservez jusqu'à ce que vous ayez effectué la réservation. Les réservations opaques les plus courantes concernent les hôtels, mais elles existent également pour les vols.
Il existe deux formats généraux de sites de réservation d'hôtels opaques - ceux qui fonctionnent sur un concept "d'enchères" et ceux qui ont un prix fixe.
Priceline était le premier (et toujours le plus connu) des types de sites "d'enchères". Pour leur site d'enchères, vous spécifiez une plage de dates exacte, un voisinage général où vous souhaitez séjourner, une plage d'étoiles (par exemple, 3 étoiles ou plus) et un prix. Si votre "enchère" correspond à quelque chose dont ils disposent, alors vous "gagnerez" cet hôtel - mais vous ne recevrez pas les détails exacts de l'hôtel (y compris le nom ou l'emplacement exact) avant d'avoir placé votre enchère - et par cette étape, vous ne pouvez pas annuler la réservation.
Sites de prix fixes comprennent Hotwire hôtels cachés, de Wotif "l'hôtel Wot?", Travelocity "Top Secret Hotels", d'Expedia des hôtels et Unpublished taux beaucoup plus. Avec ceux-ci, on vous montre les détails d'hôtels spécifiques, mais sans le nom exact de l'hôtel, l'emplacement ou les commodités. par exemple, on pourrait vous dire que c'est un hôtel 3,5 étoiles sur le Strip de Las Vegas avec une piscine. Parfois, vous pouvez rétroconcevoir ces descriptions vers un hôtel spécifique (par exemple, pour de nombreux pays, le simple fait de rechercher sur Google la description des hôtels de Wotif vous permettra de déterminer l'hôtel exact!), Mais plus souvent, vous ne recevez pas suffisamment de détails pour le faire.
Pour les enchères et le prix fixe, au moment où vous effectuez la réservation, vous recevez les détails de l'hôtel - y compris le nom, l'adresse, etc. être facturé au moment de la réservation et il n'est pas remboursable.
Presque sans exception, la réservation d'un hôtel via une méthode opaque vous fera payer moins cher, mais avec l'incertitude que vous ne savez pas exactement ce que vous allez obtenir. Normalement, vous ne gagnerez aucune forme de points / statut de fidélité lors de la réservation via un canal opaque (c'est-à-dire des points de fidélité, des points d'hôtel, etc.). Il y a une bonne explication sur pourquoi traite ce genre existent dans les réponses à cette question sur les réservations de vols opaques .
Il existe un certain nombre de forums Web, tels que Bidding For Travel , où les gens partagent des conseils pour réserver des hôtels opaques, y compris des détails sur les prix payés et des conseils pour aider à décrire les cartes de certains hôtels.