Questions marquées «ticket-system»

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Boîte d'envoi OTRS: voir les messages envoyés
Nous utilisons OTRS pour communiquer avec les clients. Nous avons eu un problème avec notre courrier sortant et nous voulons voir quels mails ont été envoyés par OTRS. Existe-t-il une boîte d'envoi OTRS dans laquelle je trouve l'historique de tous les courriers sortants?
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