Écran noir Windows 10, pas de curseur, pas de mode sans échec… rien du tout


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Après des semaines d'ignorance des invites de mise à niveau de Windows 10, j'ai décidé de tenter l'expérience la nuit dernière. Cela a pris environ 4 heures mais à la fin, il a semblé charger, je pouvais voir l'écran de la fenêtre et mettre en place. Comme il était très tard, j'ai fermé le PC normalement. Aujourd'hui, quand je suis allé ouvrir le PC, tout ce que j'ai est un écran noir. Dès l'allumage, je vois le logo de la fabrique [lenovo], puis le symbole Windows, puis le symbole de mise en mémoire tampon. Après environ 20 secondes, j'entends la mélodie des fenêtres. J'ai un écran noir sans curseur de souris. Je ne peux pas démarrer en mode sans échec. J'ai un PC tout en un. J'ai mis à niveau à partir de Windows 7 Home Edition. Je suis maintenant totalement bloqué sur mon PC et j'en ai besoin pour mon travail. J'écris ceci sur un PC emprunté. Microsoft devrait être tenu pour responsable de cela, ils ont totalement foutu mon pc, est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème, sans avoir à enlever des pièces, etc. comme je ne suis pas à la hauteur. S'il vous plaît toute aide très appréciée.


Que se passe-t-il lorsque vous essayez de démarrer en mode sans échec?
James P

Salut. Merci pour votre réponse. Malheureusement, je ne peux pas passer en mode sans échec car l’écran est complètement noir après le logo initial de Windows
Barryov

@barryov - Savez-vous comment démarrer (manuellement) en mode sans échec avec Windows 10? Si cet écran noir se produit lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous devez modifier votre question pour la rendre claire. Le libellé actuel de la question indique que vous n'avez peut-être pas essayé d'utiliser le mode sans échec, mais que vous ne pouvez pas l'essayer, pour une raison quelconque.
Ramhound

@barryov: Si vous souhaitez revenir à Windows 7, vous pouvez essayer de télécharger une image ISO à partir de microsoft.com/en-gb/software-download/windows7, en supposant que votre PC comporte un autocollant avec une clé de produit que vous pouvez utiliser. Vous devrez créer un DVD amorçable ou un lecteur USB et modifier la priorité de la séquence d'amorçage dans votre BIOS.
James P

@barryov Comment
DavidPostill

Réponses:


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Cela pourrait être un problème avec vos pilotes graphiques. Ils peuvent ne pas avoir installé correctement. Si vous avez un support de récupération avec votre ordinateur Lenovo, je l’insérerais et le redémarrerais. Recherchez Restauration du système pour rétablir le PC dans son état utilisable et réessayez. Si le problème persiste, il serait peut-être sage de chercher une solution à Lenovo.


Salut merci. Je ne suis pas sûr d'avoir un disque de récupération Lenovo mais je vais jeter un coup d'œil Le PC a bien fonctionné jusqu’à ce que j’ai installé Windows 10 la nuit dernière
Barryov
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