Mon système est un ordinateur de bureau Windows8.1. J'ai deux lecteurs externes USB 3.0. L'un est un Wester Digital de 1 To et l'autre 2TB Transcend. Je dois transférer certains fichiers du disque dur de 1 To à l’autre. J'ai donc branché les deux lecteurs aux deux emplacements USB3.0 à l'arrière et commencé à copier. J'ai oublié la taille totale des fichiers, mais le transfert dure deux heures. Après avoir copié, j’ai vérifié si le résultat était positif en lisant l’un des fichiers sur le disque dur de 2 To. Après confirmation, j'éjecte les deux lecteurs et les retire.
Aujourd'hui, je dois continuer à copier d'autres lots de fichiers à partir du même jeu de lecteurs. Le problème est maintenant que les deux slots USB3.0 ne fonctionnent pas. J'ai essayé d'utiliser ces emplacements pour mon clavier et ma souris, mais comme pour les lecteurs externes, il semble que le périphérique soit "sous tension" (d'où le voyant) mais non détecté par mon ordinateur.
J'ai essayé de résoudre ce problème en redémarrant avec les deux lecteurs branchés et débranchés, mais le problème persiste . Voici à quoi ressemble le gestionnaire de périphériques:
Je continue maintenant à copier le deuxième lot de fichiers à l’aide de mes deux ports USB 2.0 avant, et oui, la vitesse est compromise. Il n’ya ni fumée ni odeur de brûlé et les autres composants USB 2.0 sont fonctionnels. Que puis-je faire pour réparer ces ports USB?