Windows 10 ne s'arrête pas correctement

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J'ai visité des tonnes de sites Web et regardé des dizaines de vidéos sur Youtube, mais je ne trouve pas de solution à mon problème.

J'ai récemment mis à niveau mon ordinateur portable vers Windows 10 et maintenant, il ne s'éteint pas correctement.

J'ai désactivé le démarrage rapide et le mode veille à partir des options d'alimentation.

Voici ce qui se passe:

Menu Démarrer> Alimentation> Arrêter
Il sort des fenêtres et apparemment éteint (écran noir)
Les voyants d'alimentation sont toujours allumés et, apparemment, mon ordinateur ne s'éteint pas.

windows-10 shutdown

— Afonso Matos
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J'ai aussi parfois eu ce problème avec mon Windows 10 TP. Pire encore, le processeur semble rester bloqué dans une boucle infinie, le système génère beaucoup de chaleur et les ventilateurs tournent à leur maximum: o. Je vais quand même réinstaller le système d'exploitation, je verrai si cela se reproduit.

— Cyril Duchon-Doris

J'ai eu un problème similaire au redémarrage de mon ordinateur Windows 10. Le disque dur ne faisait rien, pourtant mon PC était toujours allumé. Pour résoudre le problème, tapez cmd avec les droits d'administrateur comme suit: net stop wuauserv [alors] cd% systemroot% [puis] ren SoftwareDistribution SD.old [puis] net start wuauserv

— snaks20

J'ai constaté que cela se produit si la partition contenant \ Windows ou \ Boot n'est pas marquée comme étant active / amorçable (vous ne savez pas ce qui est important, probablement le \ Boot, et ils sont souvent co-localisés).

— Chris Smowton

J'ai eu le même problème avec mon lenovo thinkpad yoga 14. J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes et le voyant d'alimentation s'est éteint.

— Joe Codeswell user601770

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@ afonso-matos, avez-vous résolu le problème? J'ai le même problème. J'ai essayé la même chose que vous n'avez pas résolue. Je n'ai PAS de processeur Intel, le problème n'est donc pas le bogue du pilote Intel MAnagement Engine ( community.acer.com/en/discussion/382344/… ). J'ai Windows 10 sur un Lenovo Z50 avec un processeur AMD FX-7500 Radeon R7. Toute aide est appréciée!

— Fabio Marroni

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Cela a fonctionné pour moi:

Gestionnaire de périphériques / Périphériques système / Interface du moteur de gestion Intel (R)

Ensuite: cliquez avec le bouton droit de la souris sur les propriétés et sélectionnez le pilote (version actuelle 11.xxx), désinstallez et cliquez sur OK

Prochain redémarrage, vérifiez le pilote - aurait dû revenir à une version antérieure, la mienne est de 9,5

— Kramer
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cocher la case "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique" lors de la désinstallation? Merci

— user22105

Cela a fonctionné pour moi pour un problème avec un Lenovo M81, il est revenu à la version ~ 7 - notez que vous devez désactiver le démarrage rapide dans les options d'alimentation.

— Sašo

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@ user22105 - Ne cochez pas la case "Supprimer le pilote ....", sinon vous devez télécharger manuellement la version et l'installer. frappez pour essayer l’option roll-back avant de la désinstaller.

— HybrisHelp

@ U2Answer Trop tard, n'a pas vérifié les commentaires avant de faire la chose. Comment puis-je l'installer manuellement maintenant? ty

— Gui Imamura

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@GuiImamura - J'ai mis ce commentaire à l'attention des autres nouveaux venus, ils pourraient obtenir une réponse en se référant à ce fil. L'installation manuelle signifie que vous devez télécharger la version du pilote appropriée à partir du Web et l'installer.

— HybrisHelp

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Essayez ces tests:

Maintenez la Windowstouche enfoncée, tapez Ret tapez shutdown /s /t 5dans le champ Exécuter. Puis appuyez sur la touche Entrée.

ou

Exécuter la fenêtre CMD en tant qu’administrateur (menu noir avec texte en blanc)

shutdown /s /t 5

Ces commandes indiquent à la machine de s’arrêter complètement (en contournant l’arrêt hybride) après un délai de 5 secondes.

Est-ce que ça marche? Ensuite, utilisez l'un de ceux-ci pour éteindre l'ordinateur.

Vous pouvez également exécuter shutdown /r /t 5pour redémarrer l'ordinateur.

Si vous ne pouvez toujours pas arrêter, essayez de rechercher les erreurs système en utilisant CMD en tant qu'administrateur. sfc /scannow

Ou essayez en chkdsk c: /fdehors de la fenêtre CMD en tant qu'administrateur pour éventuellement réparer les erreurs de lecteur.

— le micro d'origine western
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Les commandes ne fonctionnaient pas et aucune erreur de lecteur ne s’affiche. Le problème reste.

— Afonso Matos

Cela ne ressemble pas à un smarty, mais avez-vous utilisé un espace entre les caractères de commande? arrêt (espace) / r (espace) / t (espace) 5

— le micro d'origine Western

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Je sais comment utiliser le micro en ligne de commande.

— Afonso Matos

@ Mikewestern J'ai le même problème que Catgocat. Je l'avais précédemment dans Windows 8.1, où je l'ai résolu en désactivant l'arrêt hybride des options de plan d'alimentation. J'ai effectué la mise à niveau vers Win 10 il y a quelques jours et, bien que cette option soit toujours désactivée, mon ordinateur s'est arrêté de s'éteindre correctement. Mais je viens d'essayer votre solution en ligne de commande et pour moi, cela fonctionne. Allez comprendre.

— Pawel Krakowiak

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J'ai trouvé une solution pour le même problème. J'ai un Dell Inspiron 15 3542. Suivez les étapes indiquées ci-dessous.

gestionnaire de périphérique ouvert.
développer les adaptateurs réseau.
mise à jour des pilotes pour "Dell Wireless 1705 802.11b / g / n (2.4GHZ)" et "Realtek PCIe FE Family Controller Properties".
puis ouvrez les propriétés de "Propriétés du contrôleur de famille Realtek PCIe FE".
Ouvrez "Gestion de l'alimentation" et cochez les deux premières cases.
cliquez sur OK. fermez le gestionnaire de périphérique.
redémarrez votre ordinateur portable.
fermez maintenant pour vérifier si votre problème est résolu.

Le mien était résolu.

— utilisateur33571
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J'ai eu le même problème d'arrêt lorsque j'ai mis à niveau mon Dell Studio de Win7 à Win10 il y a 3 jours. Heureusement, j'ai un double système d'exploitation, Win10 et Linux OpenSUSE 12.1. Je redémarre la machine dans OpenSUSE et arrête Linux, évitant ainsi la surchauffe et le soufflage du m / c.

C'est un moyen de sortir, jusqu'à ce que les pilotes appropriés pour Win10 soient trouvés pour le h / w donné et une solution permanente au problème.

Député

— utilisateur491580
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Avez-vous des références concernant vos déclarations?

— Francisco Tapia

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De quelle référence avez-vous besoin?

— user491580

vous suggérez que les conducteurs sont au cœur du problème, comment déterminez-vous cela?

— Francisco Tapia

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Il n'y avait pas de problèmes avec Win7 plus tôt et il n'y a pas de problèmes avec Linux maintenant, donc évidemment ce n'est pas le problème de H / w. Ce doit être le problème avec la communication entre H / w et un O / s particulier. Par conséquent, les problèmes de pilote ..

— user491580

Pilotes pour Win 10

— user491580 le

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Je pense que cela est dû au nouveau processus d'arrêt de Windows 10. Voici la solution:

Ne fermez pas le couvercle de votre ordinateur portable immédiatement après que l'écran soit noir; laissez-le pendant quelques minutes, puis fermez le couvercle. Si vous le fermez brusquement une fois l'écran vide, l'ordinateur passe en mode veille car le processus d'arrêt n'est pas encore terminé.

— liku
source

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Veuillez relire attentivement la question. Votre réponse ne répond pas à la question initiale. La question dit "J'ai désactivé le démarrage rapide et le mode veille à partir des options d'alimentation." le mode veille est donc désactivé.

— DavidPostill