J'ai téléchargé et mis à jour mon Windows 7 pro vers Windows 10 aujourd'hui. J'avais deux comptes d'utilisateur dans Windows 7 avant la mise à jour; Administrateur et Ritesh . Je n'ai jamais utilisé de compte Ritesh, donc au fil du temps, j'ai même oublié que j'avais ce compte, et maintenant je ne me souviens plus de son mot de passe. Après la mise à jour vers Windows 10, je ne peux voir que l'utilisateur Ritesh dans l'écran de connexion. J'ai essayé plusieurs combinaisons, mais elles n'ont pas fonctionné. J'ai essayé de passer en mode sans échec, mais encore une fois, il ne montre que l'utilisateur Ritesh. Le programme d'installation n'a pas demandé de compte Microsoft lors de l'installation, mais j'ai réservé la mise à jour à l'aide du compte Microsoft.
Mes ports USB ne fonctionnent pas, donc la seule option que j'ai est la récupération de CD / DVD.
J'ai également essayé l'option de réinitialisation, mais il demande également la vérification du compte Ritesh.
Comment puis-je me connecter en utilisant le compte administrateur car je me souviens du mot de passe de ce compte?