Problèmes lors de la mise à niveau du PC portable HP 650 avec Windows 8.1

J'ai un ordinateur portable HP 650 et j'essaie de mettre à niveau Windows vers la nouvelle version, la version 8.1. Mais quand tout semble être terminé, j'obtiens l'erreur:

Nous ne pouvons pas mettre à niveau vers 8.1 Windows

Impossible de terminer la mise à niveau vers Windows 8.1. Restaurez votre version précédente de Windows sur ce PC.

0xC1900101 - 0x2004000D

Déjà désinstallé l'antivirus! Et j’ai consulté le journal et trouvé mon code d’erreur mais ne me donne aucune information sur son origine, du moins rien que je perçois.

La cause la plus probable de cette erreur est un pilote incompatible ou un défaut matériel essentiel au démarrage de l'environnement intermédiaire nécessaire pour effectuer les actions de mise à niveau. Comme expliqué sur le site de Microsoft :

Nous travaillons actuellement avec les entreprises pour les aider à mettre à jour leurs   conducteurs problématiques chaque fois qu'ils sont identifiés. Certains   les pilotes identifiés qui sont connus pour causer cette erreur sont listés ici   et sont les premières étapes que vous pouvez essayer de résoudre le problème.