Que peut provoquer une tablettes Wifi à interférer avec d'autres appareils Internet Wifi

J'ai un problème très étrange. Je viens d'acheter une tablette Windows 8.1 de Phoenix Technologies. Lorsque la nouvelle tablette se connecte à Internet, tous les autres appareils Internet sont tués et leur vitesse accélérée.

Nous l’avons longuement testée et nous constatons que dès que j’allume les tablettes, notre ordinateur portable Windows 7 et la vitesse de téléchargement de notre tablette Acer Windows 8.1 diminuent immédiatement à 10 Ko / seconde (à partir de 350 Ko / s).

Qu'est-ce qui pourrait causer ce problème et comment pouvons-nous résoudre ce problème?

Spécifications de la tablette Phoenix:

• Acheté sur Aliexpress.com; Windows 7 est installé par défaut sur la tablette, mais les vendeurs y installent Windows 8.1 sur demande. Nous avons demandé cela.
• 4 Go de RAM
• Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Adaptateur réseau sans fil. Les derniers pilotes récemment installés.
• La version du BIOS est Phoenix Technologies LTD. 81, 4/07/2012

Tout d'abord, mettez à jour votre firmware. Un firmware obsolète peut causer des problèmes. Deuxièmement, vérifiez si votre DCHP est réglé sur un maximum et si votre appareil est le plus "chanceux". Je ne recommanderais pas le remplacement du routeur car ce n'est probablement pas le micrologiciel du routeur.

Essayez d’abord de vérifier si c’est le trafic qui cause le problème ou quelque chose de moins important (comme une interférence physique). Si votre routeur comporte des graphiques ou des mesures de trafic, surveillez-les pour voir s’il existe des pointes sur une ou plusieurs adresses IP internes lorsque vous allumez la tablette.

Si tel est le cas, vous pouvez essayer de définir temporairement le réseau sans fil en tant que connexion avec compteur (vous devriez pouvoir le faire avec Windows 8.1 dans les paramètres réseau). Si cela vous laisse tomber, vous pourriez avoir une application en arrière-plan qui vient de tourner. Si vous avez récemment installé Windows 8.1, il se peut que vous téléchargiez également un ensemble de ses propres mises à jour, ou qu’une des mises à jour échoue et qu’elle réessaie plusieurs fois. Si cela se produit toujours, il serait peut-être temps de mettre en place une sorte de détection de paquets, comme avec Wireshark, pour voir où tout le trafic va et quel protocole il utilise, ce serait un bon indice. Vous pouvez également utiliser les paramètres QoS (qualité de service) du routeur pour limiter le trafic vers la tablette (lui attribuer une adresse IP statique si elle n'en a pas), de sorte que les autres périphériques ne sont pas à court d'alimentation. C'est plus un pansement qu'un vrai correctif.

Si ce n'est pas un problème de trafic, essayez de déplacer la tablette loin de l'ordinateur portable avant de l'allumer et de voir si cela fait une différence. J'imagine que l'ordinateur portable est peut-être excessivement sensible aux autres périphériques situés à proximité, mais cela semble peu probable. Expérimenter différents canaux pour le réseau sans fil pourrait également donner de meilleurs résultats sur une fréquence différente.