Éjecter le stockage USB sous Windows 8.1: 2 lecteurs de marques différentes apparaissent comme des sous-options sous la même option

J'ai un lecteur HGST Touro 500Gb USB3 et un lecteur Samsung 1Tb USB3 connecté à mon ordinateur Windows 8.1 Pro et à quelques autres lecteurs.

Lorsque je vais déconnecter en toute sécurité l’un de ces disques, dans la liste des menus à déconnecter, Touro et Samsung apparaissent toujours en tant que sous-options grisées dans une option principale sélectionnable. Tous les autres lecteurs répertoriés possèdent chacun leur propre option principale sélectionnable et une sous-option grisée.

Donc, que ce soit pour le Samsung ou le Touro, je ne peux pas choisir individuellement celui à déconnecter. Si je sélectionne l’option, l’un d’eux se déconnecte, puis je dois le sélectionner à nouveau pour déconnecter l’autre.

Mettre à jour

Capture d'écran à suivre une fois rentré du travail, mais voici une illustration textuelle de son apparence:

1) Faites un clic droit sur la liste USB en bas à droite de la barre des tâches 2) Le menu apparaît, les options

Samsung S2 (option sélectionnable)
- Samsung S2
- Touro
Autre lecteur (option sélectionnable)

Mise à jour 2

Capture d'écran, comme promis, montrant les 2 lecteurs apparaissant sous un seul titre:

entrez la description de l'image ici

windows-8.1 usb-storage safely-remove-hardware

— therobyouknow
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@ RowlandShaw - ajout d'une capture d'écran - Je suis d'accord pour dire que cela aide à expliquer ma question.

— therobyouknow

Ai-je raison de penser que, en fonction de l'utilisation des bâtons, il n'est pas nécessaire de les retirer en toute sécurité (vous pouvez simplement les débrancher)? Là encore, avec de telles capacités, vous ne les utiliserez probablement pas pour un simple stockage de fichiers?

— binaryfunt

Non, les lecteurs doivent toujours être retirés en toute sécurité. Je leur écris et leur lis. Étant donné que je leur écris, ils doivent être supprimés en toute sécurité pour permettre à Window de vider tous les tampons et de fermer tous les fichiers ouverts, etc., afin d'éviter toute corruption.

— therobyouknow

Réponses:

Configurez votre boîte de dialogue hotplug pour afficher toutes les options, plutôt que simplement les périphériques connectés. Cela ressemble à «Afficher tous les pilotes».

Il affiche un arbre et vous pouvez démonter l’un ou l’autre disque sans décharger le pilote de base Samsung S2.

— wendy.krieger
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OK merci Wendy, je vais vérifier quand je rentrerai du travail ce soir ou demain. À mon avis, une commande d'interrogation de périphérique envoyée à chaque lecteur renvoie quelque chose de similaire, à tel point que le code dans Windows 8.1 Pro ne le gère pas assez bien pour distinguer correctement le 2. Curieusement, ce problème ne se produit pas dans Windows 7.

— therobyouknow

Cela pourrait aider à démonter le lecteur spécifique, mais cela me laisse toujours à me demander pourquoi ils apparaissent sous le même en-tête 'base'.

— therobyouknow

Vous pouvez rechercher sur Internet pour unknowndevicespar halfdone software. C'est gratuit, et regarde essentiellement le bus PNP. Il devrait détecter que les contrôleurs des deux disques durs sont fabriqués par la même société et utilisent le même ID PNP.

— wendy.krieger

+1 Bon conseil, Wendy, mais pourquoi cela ne se produit-il que sous Windows 8 et pas lorsque je le fais sous Windows 7?

— therobyouknow

Je ne sais vraiment pas. J'utilise Windows 2000 principalement. Certains de mes ordinateurs portables ont un système d'exploitation plus récent, principalement Windows XP. Je ne suis pas sûr de Windows NT 6.x (Vista, sept et huit).

— wendy.krieger

Vous pouvez peut-être essayer d'accéder au Panneau de configuration, puis cliquer sur Périphériques et imprimantes, rechercher le périphérique en cause et sélectionner cette icône. Faites un clic droit sur l'icône et sélectionnez "Supprimer le périphérique". Une fois le périphérique défectueux retiré, insérez le lecteur que vous souhaitez utiliser, puis l'autre. Ce problème se produit avec les lecteurs appartenant à la famille de disques durs HGST (G-Tech, Touro, etc.), qui appartiennent tous à Western Digital, je crois.

— Ian
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Vous pouvez simplement ouvrir l'explorateur Windows, cliquer avec le bouton droit de la souris sur le lecteur en question et l'éjecter ou le déconnecter à partir de là.
Vous pouvez même créer des raccourcis sur votre bureau pour les lecteurs afin de faciliter cela.

— les
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