Un nouvel ordinateur portable tombe en panne avec la vérification des bogues après la mise en veille prolongée

Environ une fois par semaine, mon ordinateur portable tombe en panne avec une vérification de bogue 9F lors de la restauration à partir du mode hibernation.

J'ai examiné les décharges avec Windbg et ils semblent tous liés à l'hyper-V

FAULTING_MODULE est toujours vmswitch et l'analyse de vérification des bugs ressemble à

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) Un pilote n'a pas réussi à terminer un IRP d'alimentation dans un délai déterminé.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, Un objet périphérique bloque un Irp depuis trop longtemps
Arg2: ffffe0000061cb70, objet de périphérique physique de la pile
Arg3: fffff80105328840, nt! TRIAGE_9F_POWER sur Win7 et les versions ultérieures, sinon l'objet de périphérique fonctionnel de la pile
Arg4: ffffe0000bac02c0, l'IRP bloqué

J'utilise parfois Hyper-V mais aucune machine virtuelle n'est en cours d'exécution lorsque l'ordinateur est en veille prolongée.

L'ordinateur portable Dell exécute Windows 8.1 et toutes les mises à jour sont installées.

Je peux vivre avec un accident une fois par semaine, mais s'il existe une solution simple, j'aimerais bien l'essayer.

— adrianm
source

Est-ce que tous les pilotes installés ont un support spécifique pour Windows 8.1?

— Ramhound

Slap le minidump dans WinDbg et le feu loin. Le "module défaillant" est parfois trompeur.

— Daniel B

Poster la sortie complète du !analyze -v et lmv commandes.

— and31415

télécharger les fichiers dmp

— magicandre1981

@Ramhound, non, le pilote de l'adaptateur sans fil indique Windows 8, mais il s'agit du dernier logiciel disponible.

— adrianm

Réponses:

J'imagine que cela est lié aux pilotes de votre carte réseau et à leur gestion de l'alimentation.

Allez télécharger et installer les derniers pilotes pour votre adaptateur réseau; de préférence celles proposées par le fabricant de la carte réseau, et non par Dell ou Microsoft.

Si cela ne vous aide toujours pas (ou si vous avez déjà la dernière version), passez à la configuration de la carte réseau (matériel) et sous l'onglet Gestion de l'alimentation désactiver "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie", et voir comment ça se passe.

enter image description here

— Ƭᴇcʜιᴇ007
source

Merci pour le conseil. Je vais essayer et voir si cela fait une différence.

— adrianm

Je n'ai pas eu d'accident au cours des dernières semaines, donc cela semble être la solution. Merci.

— adrianm

Je voudrais dire que je ne travaille pas pour IO Bit. J'ai constaté que plusieurs problèmes rencontrés avec mon PC étaient dus à la recherche de pilotes et à leur installation. Même si je n’étais pas indifférent à l’installation des pilotes pour mon matériel, j’ai probablement installé les mauvais pilotes.

Le Booster de pilotes IOBit a résolu beaucoup des problèmes que j’avais, voire tous.

— stink
source