Emails grisés dans Mail.app

Dans Mail.app sur mon compte Gmail, la suppression ou le déplacement d’éléments ne supprime plus cet élément de la boîte de réception; au lieu de cela, ils apparaissent grisés.

Dans l'image ci-dessus, ces courriels ont été déplacés automatiquement pour archiver des répertoires selon des règles ou supprimés par moi.

Cela n'a commencé que récemment. J'utilise Gmail avec IMAP. J'ai vérifié les paramètres et je ne vois pas ce que je fais mal. Toute suggestion serait appréciée.

Puisque vous utilisez IMAP, il est possible que ces messages supprimés soient affichés, alors qu'ils ne devraient pas l'être.

Dans le menu, choisissez Affichage → Masquer les messages supprimés ou appuyez sur la touche ⌘+ Lde votre clavier.

Cela devrait faire l'affaire.

Gmail est très spécial en ce qui concerne IMAP. Gmail utilise des étiquettes, pas des dossiers, et il n’ya tout simplement pas de correspondance individuelle avec IMAP. Par exemple: mettre un message dans la corbeille attribue en quelque sorte le libellé "Supprimé". Lorsqu'elle est étiquetée comme telle, toute autre étiquette pour ce même message ne s'applique plus.

Assurez-vous de comprendre les implications de cela. Par exemple, si vous pensez que vous avez copié un message dans un dossier IMAP, Gmail n'aura en fait affecté qu'une étiquette supplémentaire au même message. Maintenant, si vous avez configuré (à tort ) Mail pour déplacer les messages supprimés vers la Corbeille, après la "suppression" de l'une des deux occurrences de ce message, l'autre est également supprimée.

Donc, si vos règles déplacent les messages vers des dossiers spécifiques sur le serveur Gmail , alors méfiez-vous! Lorsque vous vous déplacez vers un dossier local sur votre Mac, la suppression du serveur Gmail peut ne pas vous nuire.

Pour obtenir une image complète de l'utilisation d'IMAP pour Gmail, il est malheureusement nécessaire de lire au moins tous les éléments suivants de l'aide de Google:

• Comment les actions se synchronisent-elles dans IMAP?
• Dossiers Gmail dans votre client de messagerie
• Paramètres client IMAP recommandés (lisez d'abord les remarques générales avant de cliquer sur le client de messagerie de votre choix; veillez à ne pas enregistrer les messages supprimés dans la corbeille)
• Paramètres recommandés pour Mail.app

Enfin, reportez- vous à la section Contrôles IMAP avancés de Google Labs , qui vous permet de définir le moment où un message est supprimé du dernier dossier IMAP visible: Déplacez le message dans la corbeille Gmail.

Et pendant que nous sommes au sujet de Gmail:

• Le serveur SMTP de Gmail déplace automatiquement une copie sur vos éléments envoyés. Ainsi, lorsque vous utilisez ce serveur, assurez-vous de configurer Mail.app pour utiliser uniquement ce serveur . Sinon, lorsque Mail retournera sur un autre serveur, vous ne recevrez pas de copie de vos éléments envoyés.
• Si vous souhaitez utiliser une autre adresse d'expéditeur, reportez-vous à la section Ajout d'une adresse "De" personnalisée ; Si vous ne le faites pas, Gmail le changera en votre adresse gmail.com. Pour plus de précision, consultez la nouvelle fonctionnalité de cette semaine, Envoyez un courrier à partir d’une autre adresse sans "au nom de" .
• Assurez-vous de créer une sauvegarde. Si les messages sont en quelque sorte supprimés de votre ordinateur ou des serveurs de Gmail, ils sont supprimés partout après la première synchronisation IMAP. Lorsque vous utilisez Time Machine: activez d'abord Mail, puis entrez Time Machine. Cela vous donnera le champ de galaxies et d'étoiles avec, au lieu du Finder par défaut, l'interface Mail. Ici, vous pouvez même restaurer un message à partir de comptes que vous avez supprimés.

Dommage qu'il n'y ait pas de configuration automatique, malgré le fait que Mail sache que vous utilisez Gmail, indiqué par Pour le support, visitez le Centre d'aide Gmail dans les préférences de Mail:

Vu cela avant. Cliquez sur le compte sous Boîte de réception puis faites Mailbox -> Rebuild et il devrait déplacer ceux-ci. Si vous avez beaucoup de comptes, vous pouvez les reconstruire en quittant Mail.app, supprimez "/ Users / YOURNAME / Library / Mail / Envelope Index". Lorsque vous redémarrez Mail.app, il devrait reconstruire tous vos dossiers.

C'est une sorte de solution rapide, cependant. Je ne sais pas ce qui le cause.

Une autre raison à cela est que Mail.app a perdu la connaissance de votre dossier Corbeille sur IMAP. Pour résoudre ce problème, sélectionnez le dossier IMAP que vous souhaitez utiliser comme Corbeille dans la barre latérale, puis dans la barre de menus, sélectionnez Boîte aux lettres> Utiliser cette boîte aux lettres pour> Corbeille.

Les messages grisés vont maintenant se déplacer vers le dossier / la boîte aux lettres que vous avez sélectionnés. Vous devrez peut-être faire la même chose pour les brouillons et les messages envoyés.