Dépanner une connexion avec une perte de paquet

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J'ai eu des problèmes de perte de paquets lorsque je jouais en ligne. J'ai donc décidé de faire le test PingPlotter sur l'IP du jeu.

Le saut 4 semble avoir un gros problème de perte de paquets, mais c'est le serveur ISP et ça ne me dérange pas trop.

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Le problème est le deuxième saut, qui va de mon routeur à mon fournisseur de services Internet, qui est la fibre optique.

Pourrait-il y avoir un problème avec mon installation de fibre optique? ou la perte de paquets de 0,15% de mon routeur chez mon FAI est-elle normale? Je pensais que cela devrait être 0% en utilisant la fibre optique.

networking  router  isp  fiber 
— Aleix
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Réponses:

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Cela dépend de ce qui se passe sur votre réseau domestique. Si vous êtes le seul à l’utiliser pour les tests, il existe probablement un problème avec la fibre, mais si d’autres utilisent la connexion, cela pourrait en être la cause.

Il est également possible que le fournisseur de services Internet ait surabonné la connexion et que celle-ci soit masquée par l'encapsulation de paquets de données.

— davidgo
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Y a-t-il d'autres moyens de vérifier si la fibre est défectueuse? J'ai essayé de faire un ping seulement le premier saut après le routeur et il y a en moyenne 0,15% de perte de paquets.
— Aleix
Si la perte de paquets est systématiquement de 15%, cela me semblerait être un problème que votre FAI devrait examiner pour vous.
— davidgo
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