Le contenu des dossiers Images, Musique et Vidéos continue de disparaître mystérieusement de Windows 10


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Il y a quelques semaines, j'ai remarqué que ces dossiers contenant des supports stockés depuis plus de dix ans étaient complètement vides. Totalement vidé. Et ce sont les seuls dossiers auxquels cela est arrivé (que j'ai remarqués). Cela s'est produit environ une semaine après l'installation du logiciel d'évaluation de Kaspersky Total Security que j'utilise encore. C'est aussi à peu près au moment où j'ai installé Android Studio, cependant, j'ai les deux à partir de leurs sites légitimes. Autres logiciels que j'ai installés au cours des 2 derniers mois - VyprVPN et CrashPlan pour les petites entreprises, Ccleaner et quelques jeux de Origin.com (jeux Sim City et Sims). J'ai toujours pris soin de télécharger à partir de la source légitime.

J'ai un mot de passe fort sur mon écran de connexion et ces dossiers sont sécurisés dans mon dossier personnel, je ne pense donc pas que ce soit à la maison. J'ai utilisé d'autres scanneurs de virus pour voir si j'avais un cheval de Troie, mais rien de tout cela. Heureusement, j'avais effectué une sauvegarde locale une semaine auparavant et tout restauré. Ensuite, il est à nouveau arrivé il y a 2 jours, les mêmes dossiers ont été vidés. Je me suis dit que mon nouveau disque SSD était peut-être corrompu, mais les fichiers et les dossiers qui disparaissent seraient certainement plus aléatoires, alors qu'ils sont très spécifiques aux fichiers multimédias sous mon nom de compte.

Est-ce que quelqu'un a une idée de ce qui cause cela et comment l'empêcher de se reproduire?


Si vous visitez C: \ Utilisateurs, voyez-vous plusieurs dossiers avec des variantes de votre nom d'utilisateur? Existe-t-il un problème de corruption dans votre profil d'origine qui a amené Windows à créer un nouveau répertoire de profil temporaire?
music2myear

@ music2myear Je viens de vérifier - non, je suis le seul profil avec Public, Default, etc.
Mme WAKAME

Tout d’abord, bienvenue sur Super User! On dirait que vous avez récemment installé plusieurs applications différentes, ce qui complique un peu la recherche de la cause du problème. Si vous me permettez de demander, pourquoi avez-vous installé CCleaner? L’année dernière, ils ont eu un incident de sécurité assez médiatisé et franchement, entre de mauvaises mains, cette application peut faire plus de mal que de bien. Personnellement, si je l'ai fait utiliser CCleaner je n'installer réellement, en utilisant simplement la version portable.
Run5k
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