Il y a presque un mois, mon ordinateur portable sous Windows 10 a commencé à ne pas dormir. Dans certains cas, je fermais l'ordinateur portable et le mettais dans mon sac en supposant qu'il dormait, seulement pour découvrir que ce n'était pas le cas (et qu'il fait très chaud et que la batterie est morte).
Jusqu'à présent, je l' ai fait à peu près tout le dépannage de base (AVG PC Tuneup, Observateur d'événements, sfc
, dism
, quelques réglages de registre aléatoires qui n'a pas fonctionné et ont été défaits).
Par essais et erreurs, j'ai trouvé le coupable, qui est un service appelé NetSetupSvc
. Le désactiver résoudrait le problème du sommeil, mais cela causerait un autre problème. Lorsque je connecte une carte réseau, je ne peux pas l'utiliser car elle n'apparaît pas dans Control Panel\Network and Internet\Network Connections
. Fondamentalement, l'appareil n'a pas été configuré.
Donc, je n'ai pas d'autre choix que de l'activer.
À ce stade, je suis convaincu à 99% qu'il s'agit d'un problème de réseau (configuration / pilote). Triple vérifié toutes les configs et ils ont tous l'air bien. Désactiver les éléments inutiles sous Connection -> Properties
jusqu'à ce que j'essaye de ne quitter que TCP / IPv4 et le problème persiste.
Supprimé / réinstallé toutes les cartes réseau sous Gestionnaire de périphériques, et il a temporairement résolu le problème (renvoyé une heure plus tard).
Comment je procède? Je souhaite réinstaller Windows uniquement en dernier recours.
Remarque supplémentaire: lorsque le couvercle est fermé / que le bouton de veille est enfoncé, l'ordinateur commence à "dormir" (écran éteint, la musique s'éteint), mais est encore très allumé. Le ventilateur s'active au bout d'un moment. C'est comme s'il s'était figé quelque part entre la course et le mode veille. Le seul moyen de sortir de cette situation est un redémarrage difficile.