Windows 10 est arrêté au lieu d'aller en veille / veille prolongée

C'est un problème de longue date - Windows 10 s'arrête au lieu d'aller en veille ou en veille prolongée.

Tous les paramètres d'alimentation sont réglés sur veille / hibernation / rien pour le bouton d'alimentation / fermeture du couvercle / ralenti, etc.

Une idée?

Ordinateur portable Windows 10, version 1607 build 14393.726 - Asus N550JV

Mises à jour:

• Avril 2018: version 1709 build 16299.371
  • Toujours en cours, j'ai même subi un nettoyage complet du disque et une installation propre.
• Mai 2018: Version 1803 build 17134.1 - toujours en cours.

Beaucoup de gens ont eu cette erreur et souvent la cause est différente, mais je veux publier une solution que j'ai trouvée qui l'a complètement résolue pour moi. Ce problème est dû à un pilote erroné dans Windows (c'est pourquoi Linux et le mode sans échec fonctionnent correctement). Dans la plupart des cas, il semble que le périphérique responsable soit «Intel (R) Management Engine Interface» (sous «System devices» dans le gestionnaire de périphériques). Pour résoudre le problème, vous devez cliquer avec le bouton droit et désactiver le périphérique ou restaurer le pilote à une version antérieure à 11.xxx, ne désinstallez pas le périphérique car vous devrez le réinstaller manuellement si cela ne résout pas le problème. Pour moi, la désactivation a fonctionné et l'ordinateur se comporte désormais normalement.

Je sais que cela ne résoudra pas le problème dans 100% des cas, mais c'est la solution la plus courante que j'ai trouvée en ligne. J'ai également trouvé des gens disant que les pilotes de carte son et de graphiques étaient à blâmer, mais je n'ai pas testé ceux-ci, donc je ne suis pas sûr.

Cela semble être en général lié à la gestion de l'alimentation du périphérique Intel (R) Management Engine Interface dans le Gestionnaire de périphériques sous Périphériques système.

Dans les propriétés de l'appareil, vous pouvez décocher / décocher l' option Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie . Ceci est décrit graphiquement ici (également la source des captures d'écran!) .

J'ai donc eu le même problème depuis la dernière mise à jour de Windows (également un ordinateur portable Asus). Enfin réussi à le résoudre. Je pense que ce qui s'est passé, c'est qu'il a en quelque sorte perdu les paramètres d'origine, est devenu nul ou quelque chose. Pour résoudre, allez à l'option de réglage de l'alimentation et sous "Quand je ferme le couvercle", changez-le en "ne rien faire" et enregistrez. Ensuite, ouvrez-le à nouveau et remettez-le en "Veille" et enregistrez. Devrait fonctionner maintenant.

Je viens de résoudre le problème sur mon ordinateur portable. Dans mon cas, j'ai dû mettre à jour le dernier pilote Intel MEI (ou le remplacer par la bonne version? Voir la note ci-dessous).

Étapes que j'ai prises:

• Je suis allé au centre de téléchargement Intel et j'ai recherché Intel MEI
• A recherché «Pilote Intel® Management Engine pour Windows 8.1 * et Windows® 10», téléchargé et extrait.
• Dans le Gestionnaire de périphériques, sous System Devices, j'ai cliqué avec le bouton droit sur Interface du moteur de gestion Intel (R) , puis Mettre à jour le pilote -> Parcourir mon ordinateur -> Parcourir.
• Navigué et sélectionné le pilote MEI grand public sous Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
• Cliquez ensuite sur. J'ai été informé que le pilote avait été installé avec succès. La version du pilote qui reflète, le passage d' 11.some.thingen1904.12.0.1208
• Redémarré

Au prochain redémarrage, j'ai testé des trucs et tout a bien fonctionné. L' arrêt au lieu du problème de sommeil a été corrigé.

Je suppose que Windows Update a installé les mauvais pilotes pour mon ordinateur portable étant donné que les numéros de version sont très différents. Contrairement à une autre réponse votée, j'ai dû mettre à jour car il n'y avait rien sur quoi revenir.