Impossible de se connecter au VPN sur Windows 10


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J'ai un ordinateur de bureau et un ordinateur portable sur le même réseau WiFi. Le bureau peut se connecter au VPN, mais pas l'ordinateur portable.

Spécifications de connexion VPN:

  • Type: PPTP
  • Connexion: nom d'utilisateur et mot de passe
  • Certificat stocké localement dans les autorités de certification racines de confiance
  • Sécurité> Authentification: "Microsoft: mot de passe sécurisé (EAP-MSCHAP v2) (crypté)"

Spécifications du bureau:

  • Windows 10 Famille (64 bits)
  • Connexion Wifi

Spécifications de l'ordinateur portable:

  • Windows 10 Famille (64 bits)
  • Connexion Wifi

Ce que j'ai essayé:

  • Vérification des paramètres répertoriés ci-dessus entre l'ordinateur portable et le bureau
  • Connexion d'un ordinateur portable directement au routeur via Ethernet
  • Exporter mes paramètres de pare-feu à partir du bureau et les importer sur un ordinateur portable pour s'assurer qu'ils correspondent
  • Windows "Réinitialisation réseau" dans Paramètres (application)> Réseau et Internet> État

Avez-vous essayé de vous connecter lorsque vous utilisez une connexion Ethernet au lieu d'une connexion sans fil? C'est l'étape 1
InterLinked

Oui. Je l'ai dans la liste "Ce que j'ai essayé"
Matt

Si quelqu'un lit ceci - et aucune des réponses n'a fonctionné: Ajoutez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent avec la valeur = 2. Redémarrez le PC - a fonctionné pour moi
Daniel Cooke

Réponses:


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  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
  2. Trouver des adaptateurs réseau
  3. Désinstallez le miniport WAN (IP), le miniport WAN (IPv6) et le miniport WAN (PPTP).
  4. Cliquez sur Action> Rechercher les modifications matérielles
  5. Les adaptateurs que vous venez de désinstaller devraient revenir
  6. Essayez de vous reconnecter

1
Ça n'a pas marché pour moi.
Nirav Madariya

2
Ça l'a fait pour moi! Nous devons avoir eu différentes causes profondes du même problème
Matt

cela ne fonctionne toujours pas, je ne peux pas me connecter à un VPN.
Nirav Madariya

1
Cela a résolu le problème que j'avais avec certains VPN sur Windows 10. (Un autre VPN fonctionnait toujours bien.)
Leo Davidson

4
Je ne sais pas pourquoi cela a résolu le problème que je rencontrais, mais c'est le cas, alors merci!
reirab

5

J'ai exactement le même problème et je n'ai pas pu trouver de solution pour les âges.

Le problème pour moi est le "service de réseautage Xbox Live". Même sur une installation propre de Windows 10, le VPN fonctionnerait une ou deux fois, puis resterait bloqué.

Je peux reproduire le problème à 100% en démarrant le "Xbox Live Networking Service", quand il est démarré, je ne peux accéder à aucun VPN, quand il est arrêté, le VPN fonctionne parfaitement.

Étapes pour résoudre: 1. Ouvrez les services (services.msc) 2. Faites défiler la page jusqu'à "Service de réseautage Xbox Live" 3. Si le service est en cours d'exécution, mettez-le en surbrillance et cliquez sur Arrêter 4. Le VPN devrait maintenant fonctionner, pas besoin de redémarrer, etc.

J'ai récemment signalé cela à Microsoft. Il est reproductible même sur des installations propres.


1
Même problème pour moi.
Jeremy Frey

Toujours en cours dans Win10 à ce jour - merci pour le correctif
tr00st

3

Tout d'abord - assurez-vous que vous n'êtes pas sur Public - vérifiez vos paramètres de pare-feu

Prochain

  • Accédez à Réseau et partage dans le Panneau de configuration
  • Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur
  • Clic droit sur VPN
  • Cliquez sur Propriétés
  • Cliquez sur l'onglet Networking
  • Décochez Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)

Cliquez sur l'onglet Sécurité

  • Choisissez - Autoriser ces protocoles
  • Cochez la case pour - Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
  • Cochez (si ce n'est déjà fait) Microsoft CHAP version 2 (MS-CHAP V2)
  • cliquez sur ok - enregistrez si vous y êtes invité

Clic droit suivant sur Wi-Fi

  • Choisissez les propriétés
  • Décochez Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)
  • Cliquez sur OK

Suivez les mêmes étapes pour votre Ethernet que ci-dessus pour le Wi-Fi

Cela devrait le réparer; sinon, vous devez faire 1 étape supplémentaire:

Accédez à vos paramètres réseau

  • Cliquez sur VPN
  • Choisissez les options avancées
  • Faites défiler jusqu'à Configuration automatique
  • Activez les paramètres de détection automatique ou choisissez Détecter automatiquement les paramètres
  • Cliquez sur Enregistrer

Allez maintenant connecter votre VPN.

S'il montre qu'il essaie toujours de se déconnecter, vous devez soit éteindre complètement votre système, puis le redémarrer ou vous devrez peut-être supprimer cette connexion VPN et en configurer une nouvelle avec les paramètres ci-dessus.

Comme toujours, contactez votre service informatique. aider.


2
tout cela me semble très vaudou ... Pourquoi devrais-je changer mon profil de réseau de public à autre chose - normalement je suis dans un réseau public quand je veux me connecter au VPN? La modification des paramètres de votre adaptateur WIFI n'a certainement rien à voir avec le VPN!
user1859022

A travaillé pour moi. J'ai eu des problèmes avec un seul fournisseur et cela a toujours fonctionné lors de l'utilisation d'un réseau cellulaire ... merci.
SunMan

0

Après avoir essayé toutes les "solutions" à ce problème que l'on trouve sur Internet, j'ai finalement trouvé celle qui fonctionnait. Je ne me souviens pas du site où je l'ai trouvé, mais pour moi, cela fonctionne à chaque fois. J'utilise Windows 10 Professionnel.

Essaye ça:

Tuez tous les navigateurs actifs

Accédez à Services (C: \ Windows \ System32 \ services.msc)

Rechercher un client DHCP

Redémarrez-le.

Connectez-vous à votre VPN

Vérifiez votre nouvelle adresse IP via votre navigateur

Ça marche pour moi!!


1
Merci, mais cela n'a pas fonctionné pour moi.
Matt

Je pense que vous êtes banni du serveur VPN encore et encore, c'est pourquoi vous ne pouvez pas accéder jusqu'à ce que vous obteniez une nouvelle IP (redémarrage du service DHCP)
campsjos

0

J'ai eu des problèmes similaires avec cela qui nécessitaient de changer le type de VPN de "Automatique" à "PPTP" ou "SSTP" selon la configuration du serveur. Cela a définitivement commencé après les récentes mises à jour de Windows 10. J'espère que cela t'aides


Votre réponse est bonne pour un commentaire, veuillez modifier votre réponse avec plus d'informations
yass

0

Dans les propriétés de l'adaptateur vpn, cliquez sur configurer, puis sur avancé, puis définissez l'état du support sur toujours connecté, puis réinitialisez l'adaptateur. Fonctionne pour moi, mais je dois le réinitialiser à chaque fois.


0

J'ai eu un problème similaire et la solution n'était pas intuitive grâce à la séparation des différents paramètres dans Windows 10. L'utilisation de l'application "Paramètres" ne m'a pas permis de modifier les options du VPN.

Cependant, les éléments suivants ont fonctionné:

  1. Ouvrez le Panneau de configuration (le traditionnel)
  2. Allez dans "Options Internet"
  3. Accédez à l'onglet "Connexions"
  4. Sélectionnez votre VPN dans la liste et cliquez sur "Paramètres"
  5. Cliquez sur "Propriétés"
  6. Allez dans l'onglet "Sécurité"
  7. Sélectionnez "Autoriser ces protocoles" et cochez l'option MS-CHAP v2


-1

Salut, j'ai eu le même problème et je l'ai fait et après cela, j'ai ouvert mon application vpn et tout fonctionne! Allez dans le pare-feu de Windows Defender et cliquez sur désactiver ou sur le pare-feu et désactiver votre pare-feu pendant un certain temps et faites votre travail qu'après votre travail, rallumez le pare-feu pour protéger votre PC.

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