Windows 10 voit beaucoup plus de moniteurs que moi

Après une mise à jour récente, ou après avoir joué avec l'installation de Ionic Framework et Visual Studio 2015 Community Edition, juste après un redémarrage, je n'ai soudain pas 2, mais plusieurs moniteurs détectés par Windows 10.

L'écran 1 est l'écran de mon ordinateur portable et l'écran 2 est mon moniteur, connecté via HDMI. Quand ils sont apparus pour la première fois, certains d'entre eux ont été dupliqués en groupes de 2, tandis que d'autres étaient des extensions.

Lorsque je déconnecte mon moniteur, ces écrans ne disparaissent pas, et pire encore - je ne peux pas déconnecter l'un de ces "écrans", je dois donc le dupliquer avec l'écran de mon ordinateur portable.

J'ai atténué tous les principaux symptômes du problème, à l'exception d'un autre: le son des haut-parleurs intégrés à mon moniteur a également cessé de fonctionner.

Avec tout cela, je ne veux vraiment pas résoudre plus de symptômes, mais je veux aller au cœur du problème et supprimer toutes ces ordures.

J'ai essayé de désinstaller les pilotes Intel (R) HD Graphics 4600, mais ils se sont réinstallés et tous ces fichiers indésirables sont réapparus.
J'ai essayé plusieurs redémarrages de toute évidence, et cela n'a pas aidé.
J'ai essayé de désactiver l'appareil à partir du gestionnaire d'appareils et cela n'a eu aucun effet. Dans la section "Moniteurs" du Gestionnaire de périphériques sous Windows, j'ai 4x "Moniteur non-PnP générique" et 2x "Moniteur PnP générique".
J'ai essayé de restaurer à partir d'un point de restauration mais cela a échoué lamentablement (avec une erreur de mémoire dès le début).

Quelle pourrait en être la cause? Et comment puis-je le réparer?

windows-10 multiple-monitors

— AlexanderMP
source

ouvrir le gestionnaire de périphériques, les moniteurs goto, supprimer tous les non PnP ...

— Adam Silenko

Ils réapparaissent immédiatement après

— AlexanderMP

sélectionnez-en un, affichez la fenêtre des propriétés, accédez à l'onglet Détails, écrivez l'ID et le chemin de l'appareil

— Adam Silenko

Aucun champ d'ID de périphérique, ni champ qui donnerait quelque chose d'utile, mais voici le chemin d'instance de périphérique: DISPLAY\Default_Monitor\4&23ACA7F2&1&UID200779 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID208979 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID217179 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID225379 les 2 autres que je reconnais comme Philips (moniteur externe) et LG (écran d'ordinateur portable probablement)

— AlexanderMP

aviez-vous un bureau virtuel?

— Adam Silenko

Réponses:

Dans les rares occasions où j'ai vu cela se produire auparavant, cela est généralement dû au pilote d'affichage.

Face au même scénario, je créerais manuellement un point de restauration du système en tant que solution de secours potentielle, puis rechercherais un pilote graphique mis à jour à installer. Si vous utilisez déjà la dernière version, essayez de revenir à une version plus ancienne et voyez si cela résout le problème.

— Run5k
source

Après votre réponse, j'ai essayé d'obtenir une version encore plus ancienne du pilote (à partir de mai ou juin 2016). Avant cela, j'ai reçu la dernière version d'Intel, qui était déjà plus ancienne que celle installée par les mises à jour Windows. Cela a résolu mon problème avec les moniteurs. Je n'ai toujours pas de son, mais je suppose que c'est un sujet différent. Merci!

— AlexanderMP

@AlexanderMP Ionic active-t-il / nécessite-t-il l'hyper-v? Il semble que quelques-uns d'entre nous voient le même problème que vous, et je l'ai résolu de la même manière que vous (en installant des pilotes plus anciens). J'utilisais cependant Hyper-V via Docker.

— dvlsg

@dvlsg, non, je ne pense pas qu'il ait installé hyper-v. Cela aurait été en conflit avec mon installation virtualBox préexistante. Je n'ai pas eu beaucoup de temps pour explorer cette question depuis lors. J'ai préféré utiliser mon deuxième OS - Ubuntu pour le multimédia et le travail. Je vais probablement simplement supprimer complètement le système d'exploitation, car rien de ce que j'ai fait n'a ramené le son.

— AlexanderMP

Si quelqu'un d'autre a le même problème, c'est ce qui a fonctionné pour moi. Je suis sur un Asus N550JV et le problème ne se produit qu'avec l'hyper-V activé.

Gestionnaire de périphériques -> Afficher les pilotes -> cliquer avec le bouton droit sur Intel (R) HD Graphics 4600 -> Mettre à jour le pilote -> parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote -> Permettez-moi de choisir dans une liste -> Choisissez le pilote de périphérique dont la version commence par 10 . * J'ai deux autres options que leur version commence par 20. * et aucune d'elles n'a résolu mon problème.

Vous devrez peut-être télécharger les pilotes sur le site officiel (Intel).

— Karel
source

Avoir le même problème sur Windows 10 après avoir installé Hyper-V pour docker. Je peux confirmer que cette solution fonctionne pour moi après avoir installé le pilote 10.18.15.4256 pour mon HD Graphics 4600.

— creekorful

Ordinateur portable Asus - Windows 10 mis à niveau vers Pro, activé Hyper-V, a donné le même problème. La mise à niveau vers le pilote 15.40.37.4835 a résolu le problème.

— Nattrass

C'est drôle que chaque fois que j'ai le même problème, je me retrouve ici sans me rappeler que j'ai posté ceci: D

Je viens de résoudre ce problème sur mon N550JV. Le problème était définitivement un ordinateur portable utilisant nvidia au lieu des graphiques Intel par défaut après que Hyper-V soit activé (je pense que le pilote Intel se bloquait en mode hyper-V). - La suppression du pilote Intel a provoqué l'installation de Windows 10.18.15.4256

— Pavel Luzhetskiy

Les pilotes Intel les plus récents pour cette carte graphique (version 15.40.37.4835) semblent résoudre le problème des moniteurs fantômes lorsque Hyper-V est activé.

— toby1kenobi
source

Je peux confirmer, je viens de mettre à jour le pilote (juste via le gestionnaire de périphériques; il a trouvé le bon). Cette mise à jour vers la version du pilote 20.19.15.4835 et c'est mieux maintenant.

— Iguananaut

Je suis également d'accord. Cela résout le problème en passant à la version mentionnée @Iguananaut. Merci

— vdegenne