Windows Update ne fonctionne pas sur Windows 8.1


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J'ai acheté un nouvel ordinateur portable et la première chose que je voulais faire était de le mettre à niveau vers Windows 10, mais chaque fois que j'utilise Windows Update -> Vérifier les mises à jour, il reste bloqué lors de la vérification des mises à jour (5 points volent tout le temps et rien ne se produit).

La dernière mise à jour installée est KB3000850 le 2014-11-21 (c'est un nouvel ordinateur portable)

Dernière vérification de la mise à jour: Jamais Mises à jour installées: Jamais

Je n'ai aucune erreur. Rien ne se passe du tout (comme je l'ai dit auparavant, les points volent et sortent maintenant depuis 30 minutes).


Vous pouvez consulter les réponses à cette question . Même dans celui qui suggère de rester avec Linux (je l'avoue, c'est le mien }:-)), il existe de nombreuses références sur la mise à jour, la nouvelle installation de Windows 10 et la vérification de l'activation de la copie de Windows 10. (Je sais que c'est long ... les liens sont à la fin). :-)
Hastur

L'alternative consiste simplement à configurer votre système pour utiliser WSUS, puis à exécuter WSUS Offline Update et à télécharger les mises à jour publiées depuis 2014 pour Windows 8.1. Vous devriez pouvoir installer les mises à jour, si vous ne pouvez pas, ce serait une question différente.
Ramhound

Bien sûr, il existe de meilleures façons (à mon avis) de mettre à niveau vers Windows 10 autrement que via Windows Update. Je voudrais simplement télécharger le .ISO, monter le .ISO et mettre à niveau vers Windows10 en utilisant cette méthode.
Ramhound

Instructions pour WSUS Offline. Vous venez de télécharger les mises à jour avec `UpdateGenerator.exe` puis d'installer les mises à jour avecUpdateInstaller.exe
Ramhound le

Avez-vous essayé la mise à jour que j'ai posté dans ma réponse?
magicandre1981

Réponses:


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J'ai eu le même problème. Le problème est que l'agent de mise à jour Windows est obsolète et ne se met pas à jour tout d'abord comme il est supposé le faire.

Pour résoudre ce problème, vous devez tout d'abord télécharger l'agent de mise à jour Windows le plus récent pour votre système d'exploitation:

Remarque: le support technique de Microsoft a continué à référencer une page obsolète pour kb949104, qui n'est PAS l'agent WU le plus récent.

Pour mettre à jour l'agent Windows Update:

  • Ouvrez une invite de commande avec privilèges.
  • Arrêtez l'agent Windows Update en tapant net stop wuauservet en appuyant sur Entrée.
  • Exécutez le programme d'installation que vous avez téléchargé précédemment.
  • Démarrez le service en tapant net start wuauserv.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Windows 8.1 devrait maintenant se mettre à jour lui-même et vous pourrez ensuite exécuter la mise à jour W10. La mise à jour complète de W8.1 peut prendre quelques jours et quelques redémarrages, mais vous devriez commencer à voir les résultats dans le fichier historique des mises à jour de Windows.

Vous pouvez essayer d’installer manuellement les mises à jour, mais j’ai jugé préférable de laisser la machine allumée pendant quelques jours, puis de la redémarrer à la demande et de la laisser agir à sa guise.

Il serait très utile que l'agent de mise à jour Windows se mette à jour, mais cela ne se produit parfois pas. Vous devez donc effectuer tout cela pour que tout fonctionne comme vous le souhaitez.


ne peut pas télécharger cette mise à jour à partir du site Microsoft pour une raison quelconque, donne l'erreur qu'ils sont désolés
Dmitriy

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La réponse de Joel est très importante: parfois, s’arrêter wuauservne suffit pas. Je devais définir Windows Update à Never check for updates (not recommended)et ensuite reboot. Sans cela, je ne peux même pas installer KB3138615 MSU sur une nouvelle version de Windows 8.1.

Dans mon cas, l'instruction appropriée était:

Ensuite, vérifiez les mises à jour fonctionne parfaitement.


Merci pour cet addenda. J'avais déjà essayé la réponse de Joel (d'un autre message) et cela a échoué. J'étais prêt à abandonner jusqu'à la lecture de ceci.
vanmelle le

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Attends un peu.

Au cours des deux / trois derniers mois, cela s’est produit pour moi sur les systèmes Windows 7 et Windows 8.1 (environ 30 PC au cours des deux mois). Il faut parfois 2 heures pour trouver les mises à jour, parfois 24 heures. Laissez-le vérifier les mises à jour.

Si vous êtes limité dans le temps pour une raison quelconque (comme je le suis parfois) ou si vous voulez essayer d'accélérer les choses, j'utilise cet outil. Il téléchargera les mises à jour (directement auprès de Microsoft, et non via le client de mise à jour). Vous pouvez ensuite enregistrer cela et l'utiliser dans un scénario hors ligne.


Ça craint merci pour la réponse. Je vais laisser la question ouverte. Peut-être que quelqu'un sait comment forcer Windows Update à fonctionner plus rapidement.
Gunnm

@Gunnm Très bien, pas de problème.
Mordu Fleax

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@Gunnm j'ai posté quelle mise à jour vous devez installer pour rendre WU plus rapide
magicandre1981

J'ai déjà essayé avant, mais cela ne fonctionnait toujours pas pour moi :( J'espère que ça le fera pour lui.
Bitten Fleax

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Essayez Windows Update Troubleshooter pour Windows 7/8 comme décrit par Microsoft ici , puis vérifier les mises à jour. Il réinitialise Windows Update et corrige les problèmes liés à l'infrastructure Windows Update endommagée ou mal configurée.


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Installez cette mise à jour:

L'installation et la recherche de mises à jour sont lentes et l'utilisation du processeur est importante dans Windows 8.1
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102812

Téléchargez-le, arrêtez le service Windows Update (vous pouvez le faire depuis la ligne de commande ou la fenêtre du gestionnaire de services ) et effectuez un double clic pour l'installer.

Après un redémarrage, Windows Update devrait détecter les mises à jour manquantes.

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