L'ordinateur portable s'arrête parfois lorsqu'il est hors tension, ce qui me fait perdre mes fichiers non enregistrés

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Pourquoi fait-il ça? La plupart du temps, mon ordinateur portable se met simplement en veille lorsqu'il atteint 0% de puissance. Mais parfois, il s'arrête complètement et je perds mes fichiers non enregistrés.

Est-ce un problème avec mon ordinateur portable? La batterie s'épuise rapidement, donc je ne sais pas si c'est lié à cela.

windows-10 laptop power

— user615451
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Il s'arrête car il n'est pas branché

— Ramhound

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Je crois que l'OP comprend que l'ordinateur portable ne peut pas continuer à fonctionner au-delà du point où il manque de puissance / d'énergie / de capacité. La question est la suivante: pourquoi effectue-t-il un arrêt brutal et ne pas mettre en veille, hiberner ou effectuer un autre type d'arrêt progressif qui enregistre l'état et permet à la machine d'être redémarrée / reprise lorsque l'alimentation est à nouveau disponible?

— G-Man dit `` Réintègre Monica '' le

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@Ramhound: et "il a perdu les fichiers parce qu'il ne les enregistrait pas régulièrement" :-D. "plus la vérité est élevée, plus c'est simple" ;-)

— Hastur

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Quel âge a l'ordinateur portable? Quel âge a la batterie d'ordinateur portable? Les batteries perdent de leur capacité au fil du temps à chaque cycle de décharge / recharge. Si elle a plus de quelques années, vous voudrez peut-être envisager de remplacer la batterie. Et l'activation de l'enregistrement automatique dans vos programmes Word (ou en utilisant des programmes qui ont la sauvegarde automatique en option).

— WernerCD

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J'ai eu ce problème avec mon ancien ordinateur portable lorsque j'ai acheté une batterie de remplacement moins chère et non authentique. Il deviendrait noir alors qu'il devrait rester environ 5% de batterie. Je ne pense pas qu'il soit impossible que votre batterie signale au système qu'elle a encore du jus mais qu'elle ne parvient pas soudainement à fournir la tension requise.

— kamilk

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Ce qui se passe est probablement soit votre ordinateur passe en mode veille (plutôt que l'hibernation), puis manque d'énergie, ce qui entraîne la perte de choses qui sont juste dans la mémoire de travail et non enregistrées sur le disque, ou bien il est en panne d'alimentation avant il a réussi à passer en hibernation.

Dans les deux cas, allez dans les "options d'alimentation" (vous pouvez simplement taper cela dans le menu Démarrer) et modifiez les paramètres du plan pour le plan actuel que vous utilisez. Accédez à «Modifier les paramètres d'alimentation avancés» et recherchez le groupe de paramètres «Batterie». Modifiez le "Niveau de batterie critique" et "Niveau de batterie faible" à une valeur plus élevée (je crois qu'ils sont par défaut à 5% et 10%, essayez 10% et 15% respectivement). Assurez-vous ensuite que «Action critique de la batterie» est réglée sur «Mise en veille prolongée». Cela devrait aider à résoudre le problème.

— khh
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Soit cela, soit il s'éteint tout en essayant d'hiberner, l'OP a déclaré que la batterie s'épuisait rapidement, ce qui pourrait être le cas. Je dirais qu'il est temps soit d'acheter une nouvelle batterie, un nouvel ordinateur portable ou de décider de ne l'utiliser que lorsqu'il est branché, ainsi que d'augmenter le pourcentage critique de la batterie - juste au cas où la prise serait coupée.

— Michael Stimson

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Même des niveaux de batterie faibles et critiques plus élevés pourraient obtenir quelques utilisations supplémentaires d'une batterie presque inutile, j'ai vu certaines vieilles batteries passer de 40% à rien en quelques minutes, hiberner à 30% ou même 40%. être une option

— Xen2050

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N'oubliez pas que le voltmètre de la batterie doit être étalonné de temps en temps afin de maintenir la précision. Les circuits de la batterie elle-même empêchent la tension de chuter en dessous d'une certaine valeur et cela se fait par une puissance de coupure.

— Nathan Osman

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Ouais; J'ai également augmenté les niveaux sur mon ordinateur portable comme solution rapide; ma batterie actuelle est un peu vieille et elle passerait de 25% à 0% en moins de 2 minutes. Mais j'ai recalibré le compteur de batterie et ce problème a disparu; c'est juste que ça prend du temps. Vérifiez également le logiciel disponible du fabricant de votre ordinateur portable, par exemple mon ordinateur portable (Lenovo) dispose d'un outil Lenovo pour recalibrer où vous le branchez simplement et attendez la nuit car il se charge complètement, désactive la charge puis se décharge complètement, puis réactive la charge et se recharge complètement et construit un profil de tension. Je pense que recalibrer est le vrai plan A.

— Jason C

Si la batterie de l'ordinateur portable a une cellule endommagée, cela se produit. Le niveau de la batterie semble bien jusqu'à ce qu'une cellule atteigne sa limite. Ensuite, le tout tombe. C'est comme ça que ça passe de 30% à 0% vraiment, très rapidement.

— Zan Lynx

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Comprendre notre batterie

En résumé: les jauges des paramètres d'alimentation de l'ordinateur portable avec l'état réel de votre batterie ne permettent pas toujours au système de s'arrêter correctement.

Qu'est-ce qui se passe?
Le système n'a pas assez de temps pour arrêter correctement tous les services, enregistrer les fichiers et vider la mémoire avant que le niveau de puissance ne soit trop faible.
Alternativement, si le système est configuré pour passer en mode veille et non en hibernation , la batterie se décharge sans que le système se réveille et se décharge en hibernation .
Quelle en est la cause?
Le taux de décharge de la batterie n'est pas linéaire et constant dans le temps, et il n'est pas exactement le même pour chaque cycle; cela dépend des demandes d'énergie, de l'âge de la batterie, de la température extérieure et des caractéristiques de la batterie spécifique. Si la batterie est vieille, endommagée ou utilisée dans des conditions extérieures difficiles, elle peut être soudainement déchargée. (Voir la lecture plus loin ci-dessous).
Pourquoi seulement parfois et pas toujours?
Dans un ordinateur portable fonctionnel, la décharge dépend des demandes . Les demandes du système / des programmes dans ce moment critique peuvent être si différentes pour permettre au système de tout sauver parfois et parfois non. Même la quantité d'énergie communiquée par la batterie peut être différente de la vraie et le système peut prendre du temps qu'il n'a vraiment pas.
Qu'est ce que ça peut être d'autre?
Il peut s'agir de la protection de la température CPU / GPU, si la température augmente trop. Il peut y avoir un pic de demandes lorsque l'ordinateur veut mettre en veille prolongée ce qui augmente la température du processeur, les accès au disque. Il peut également être une cause contributive de la décharge brutale, de nombreuses demandes de plus d'énergie consommées, en même temps.

Comment corriger cette situation?

Si le problème est que les données matérielles et logicielles ne correspondent pas, vous devez essayer de corriger d'abord le côté matériel. Si ce n'est pas nécessaire ou possible, vous pouvez essayer de changer dans le logiciel l'interprétation des données (patcher la lecture du niveau de décharge dans votre système). Dans cette optique, vous pouvez même définir différents niveaux après lesquels le système commence son hibernation :

Vous pouvez recalibrer la jauge de batterie ^{[ 4b ]} , il existe différentes méthodes et outils, recherchez celui qui convient à votre ordinateur portable. De nombreux fournisseurs proposent des outils et des procédures, par exemple pour HP. ^{[ 4HP ]}
Vous pouvez modifier vos paramètres en créant un plan d'alimentation spécifique à l'état de votre batterie ^{[ 4 ]} ; en jetant un œil ci-dessous à la section Lectures supplémentaires , vous pouvez avoir des indications sur la quantité à augmenter pour augmenter le niveau minimum, vous pouvez procéder aux essais et aux erreurs:

Panneau de configuration - Options d'alimentation - Plans d'alimentation - Modifier les paramètres du plan -
vérifiez les paramètres avancés pour les paramètres de vidange et d'utilisation ^{[ 4c ]}

Jetez également un œil aux autres réponses ^{[ 3 ], [ 3b ]} .
Achetez une nouvelle batterie : malheureusement pour une panne matérielle irréparable, ou tout simplement vieillissante , vous y serez forcé.

Lectures complémentaires

En termes simples, la batterie est comme une bouteille d'eau, la vitesse à laquelle elle sera vide dépend de sa capacité, de la quantité d'eau que vous prenez par minute, de la quantité d'eau que la bouteille fuit même sans demandes. Dans cette analogie, vous pouvez voir comment l'eau sort plus rapidement de la bouteille lorsqu'elle est presque vide, puis lorsqu'elle est presque pleine.

La décharge d'une batterie dépend de nombreux facteurs et diffère d'un type à l'autre, mais, pour ce qui est important ici, présente un comportement similaire à celui de l'image ci-dessous; notez que quand il commence à tomber il tombe vite:

_{Image d'un blog ^{[ 6 ]} . En rouge, la ligne en dessous de celle que la batterie peut indiquer (le système peut supposer) qu'elle est complètement déchargée (et s'arrête de fonctionner). L'âge ou les défauts peuvent dévier le comportement de la batterie de celui attendu; en particulier, il peut être plus brutal de glisser sur la partie droite du graphique.}

La tension de la batterie est liée à la capacité résiduelle et est communiquée au (lu par) le système. _{Image pour une autre batterie qui montre la corrélation entre la capacité sur l'axe horizontal * et la tension sur l'axe vertical.}_{Différentes couleurs pour différentes températures.}_{Notez que je ne m'attendais pas à ce que Windows ou la batterie prennent en compte les différentes fonctions de courbe de la température.}_{Je m'attends donc à ce que cela fonctionne sur une seule courbe, une courbe moyenne (donc pas complètement droite).}

Maintenant, si ce n'est pas précis ou si les systèmes de pointes dans les demandes ont besoin de plus d'énergie, il ne pourra pas s'arrêter correctement.

À la fin de cette lecture, prenez un moment pour sourire à votre problème car les réponses les plus simples étaient:

"Il s'arrête car il n'est pas branché" Ramhound ^{[ 1 ]}
"Vous avez perdu les fichiers parce que vous ne les enregistrez pas régulièrement" Hastur et J. de La Palice ^{[ 2 ]}

— Hastur
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Pour plus de détails sur les particularités des batteries LiPo et LiIon, je recommande Pourquoi y a-t-il tant de peur autour des batteries LiPo? en génie électrique .

— un CVn du

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"Comment corriger cette situation?" -> Vous pouvez également recalibrer la jauge de la batterie, en utilisant certaines techniques génériques ou tout autre outil fourni par le fabricant d'ordinateurs portables. C'est souvent (mais pas toujours bien sûr) utile, et en tout cas c'est toujours une bonne idée avant de peaufiner d'autres variables.

— Jason C

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@JasonC J'étais juste convaincu d'ajouter quelque chose par le commentaire SAMPro à la question et votre commentaire me donne le coup de pied pour le faire plus rapidement. :)Merci.

— Hastur

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Vous ne devez pas laisser votre batterie atteindre 0% - au minimum, cela tue la durée de vie de la batterie qui vous reste.

Il me semble que votre batterie est bien au-delà de sa date de péremption et qu'il ne lui reste tout simplement pas assez de jus pour éteindre le système de manière fiable lorsqu'il est à court d'énergie. S'il ne peut pas terminer la suspension, il va bien sûr s'éteindre soudainement (sans terminer un arrêt normal) et vous perdrez probablement du travail non enregistré.

— davidgo
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" Vous ne devez pas laisser votre batterie atteindre 0% ". Cela implique que l'utilisateur doit manuellement mettre le portable en veille prolongée. Au lieu de cela, l'ordinateur portable lui-même devrait s'en occuper et la question est de savoir pourquoi ce n'est pas le cas. « Au minimum, cela tue la durée de vie restante de la batterie. » Bien que la vidange complète d'une batterie rechargeable puisse l'endommager, les rechargeables modernes ont du matériel pour éviter de tels dommages même si le système d'exploitation affiche 0%. Vous savez que c'est probablement une batterie cassée ou ancienne qui ne rapporte pas les informations d'alimentation correctes au système d'exploitation.

— Schwern

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Ehm ... si le système d'exploitation affiche 0%, cela signifie que c'est la puissance calculée. Si vous retirez la cellule, elle aura probablement encore un bon potentiel de 2,8 à 3 V (voir le commentaire de Schwerm sur les circuits de protection et l'électronique de commande). Une batterie est loin d'être vide lorsqu'elle est signalée à 0% par n'importe quel système d'exploitation. Le PC fonctionnant sur une batterie de 0% signifie que l'étalonnage est désactivé - cela peut avoir de nombreuses raisons, d'une mauvaise mise en œuvre à une mauvaise batterie, etc. etc.

— DetlevCM

@DetlevCM Bien et convenablement, néanmoins David remarque qu'il s'agit probablement d'une vieille batterie. Pouvez-vous me donner un retour sur la réponse publiée ci-dessous (n'hésitez pas à modifier). J'essayais d'inclure ce concept dans la réponse, mais je prends le risque de rendre la réponse trop lourde ou trop simple ... (et je n'ai pas de bonnes données).

— Hastur

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Il est impossible pour l'ordinateur portable de "s'endormir" lorsqu'il est à court de courant. Le sommeil nécessite de l'énergie; un peu moins que le non-sommeil.

Le système peut hiberner lorsque l'alimentation est faible, mais si votre batterie se décharge très rapidement, il est probablement considéré que cela n'est pas sûr.

Très probablement, le bloc d'alimentation a simplement été coupé sans aucun avertissement significatif au système d'exploitation.

Obtenez une nouvelle batterie ou laissez votre ordinateur portable branché au lieu de le laisser atteindre 0% tout le temps.

— Courses de légèreté avec Monica
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@davidgo est parfaitement conscient qu'il s'agit probablement d'une batterie cassée ou ancienne . Vous pouvez le vérifier avec une application telle que BatteryCare ou BatteryInfoView . Il vous fera connaître son âge, son usure, le nombre de cycles et sa capacité maximale conçue par rapport à sa capacité maximale actuelle. Vous pouvez l'utiliser pour décider si le remplacement de la batterie pourrait être la solution.

— Schwern
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Les "statistiques" de la batterie (âge, usure, cycles) sont-elles stockées par la batterie ou uniquement par le système d'exploitation? Serait utile de voir si une "nouvelle" batterie est vraiment neuve. Je n'ai pas entendu parler de batteries enregistrant ce genre d'informations, mais je ne serais pas surpris

— Xen2050

@ Les Mac Xen2050 stockent les informations sur la batterie, y compris la date de fabrication. Je suppose que Windows est le même étant donné que ces utilitaires de batterie offrent les mêmes informations (je n'ai pas d'ordinateur portable Windows à vérifier). BatteryInfoView semble fournir un peu plus que BatteryCare.

— Schwern

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Mon anecdote / réponse:

Mon frère avait un ordinateur portable qui avait bien plus de 8 ans avec la batterie d'origine.

Cet ordinateur portable se chargerait jusqu'à 100% et si vous le débranchez, vous disposiez d'environ 3 minutes pour le rebrancher.

Comme vous pouvez l'imaginer, le pourcentage de batterie a probablement chuté en morceaux d'au moins 20%

Si ses paramètres d'alimentation ont été configurés pour faire quelque chose à 5/10/15%, vous pouvez parier que ces paramètres n'ont jamais été déclenchés car l'ordinateur portable passerait de 20% à 0% en un instant et mourrait sans s'éteindre correctement.

— MonkeyZeus
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Comme d'autres l'ont dit, vous pourriez avoir une vieille batterie. Mais ce pourrait aussi être un mauvais réglage. Vous devriez pouvoir définir à quel niveau de batterie vos systèmes s'arrêtent / hibernent. Sous Windows, le niveau de mise en veille prolongée du PC est de 5%, donc si vous utilisez Windows et que votre batterie passe à 0%, le réglage a été modifié!

Si vous utilisez Windows, c'est dans le panneau de configuration> Options d'alimentation> Modifier les paramètres du plan> Modifier les paramètres d'alimentation avancés. Le "niveau critique de la batterie" par défaut est de 5%. Si votre batterie est faible, augmentez-la à 10% ou plus pour permettre au PC d'hiberner.

Cela ne réparera évidemment pas une batterie cassée, mais si votre batterie a encore assez de puissance pour permettre à votre PC d'hiberner en toute sécurité, cela pourrait être suffisant pour vous!

— Josef
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Bien même si cela devrait être difficile de trouver le bon niveau . (voir les courbes dans l'autre réponse). Il devrait même s'agir d'une mauvaise communication entre la batterie et le système d'exploitation. Dans de nombreux cas, il est également possible de recalibrer la batterie. Magnifique timing pour répondre (si c'était seulement 5 ans avant ... :))

— Hastur

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Un autre problème potentiel est la mise en cache du disque. Les disques durs et les systèmes d'exploitation utilisent des caches volatiles. Si l'ordinateur s'arrête trop rapidement, même délibérément, et que les caches ne sont pas validés, vous perdrez des données.

Essayez de désactiver la mise en cache du disque sur votre disque. Gestionnaire de périphériques -> Lecteurs de disque -> (Sélectionnez votre disque dur / SSD) -> Politiques -> Décochez "Activer la mise en cache d'écriture sur le périphérique".

— Shiv
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Avez-vous pu observer votre ordinateur en panne de courant sans mise en veille prolongée? Vous ne donnez aucune information sur votre environnement, mais entrer en veille prolongée nécessite souvent une certaine coopération de la part des programmes actifs. Un programme qui ne répond pas correctement peut empêcher l'hibernation. Habituellement, le système d'exploitation peut afficher un message vous informant que cela s'est produit, mais vous ne saurez pas si vous n'êtes pas là pour le voir avant que le système ne s'éteigne ...

— alexis
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La réponse simple, probablement un double d'autres réponses: les batteries plus anciennes se déchargent plus rapidement lorsqu'elles sont presque vides. Lorsque la batterie est suffisamment faible pour que le PC ait besoin de dormir, il est également prêt à s'éteindre, il le fait donc à la place.

Remplacez la batterie, le problème ne fera qu'empirer.

— Mike
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Les ordinateurs portables ne s'arrêtent pas lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 5% .Lorsqu'il atteint son point le plus bas, il passe en mode veille pour protéger vos données. En moyenne, en mode veille, il consomme de l'énergie. S'il dépasse le niveau extrême, il s'arrête et vous risquez de perdre vos données non enregistrées. Il existe plusieurs façons de récupérer vos données non enregistrées en fonction du type d'applications.

— santhosh kumar
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