Windows 10 se bloque après avoir essayé de télécharger / télécharger quelque chose dans Chrome


1

Je suis passé récemment à Windows 10 (version 10586 actuellement). Depuis lors, j’ai eu des problèmes avec Chrome: chaque fois que j’essaie de sauvegarder ou de télécharger un fichier, l’ordinateur se bloque quelques instants après l’affichage de la boîte de dialogue Sélectionner un fichier.

Si cela vous donne plus d’informations, la souris commence à attendre environ une demi-seconde après l’affichage de la boîte de dialogue Sélectionner un fichier, puis se fige complètement. La souris se déplace parfois pendant un moment, mais rien à l'écran ne répond, même la barre des tâches ne crée pas d'animation en survol.

Cela se produit régulièrement dans Chrome et Chrome Canary ordinaires et parfois dans Firefox et Internet Explorer.

Normalement, l'ordinateur devient complètement irrécupérable, sauf un redémarrage brutal. L'envoi en veille de l'ordinateur fonctionne, mais il ne reprend pas.

Aujourd’hui, j’ai réussi à retrouver des fonctionnalités en désactivant le Wi-Fi et le Bluetooth via le bouton matériel, en attendant un peu (la souris a commencé à réagir un peu, bien que lentement), en essayant d’appuyer sur le bouton de fermeture de Chrome, en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr ( cela a fonctionné), en ouvrant le Gestionnaire des tâches, en fermant Chrome et en arrêtant le service SuperFetch qui faisait de l’utilisation du disque une constante.

Après environ 10 secondes, tout est devenu normal.

Le problème d'aujourd'hui a commencé lorsque j'ai essayé de télécharger deux photos sur Facebook.

Chrome a été mis à jour automatiquement depuis le début. Je ne pense donc pas que ce soit un problème de mise à jour. J'avais déjà lu quelque part que cela était probablement dû à Avast, mais le problème de ce jour est survenu après la désinstallation d'Avast.

Quelqu'un peut-il me donner une idée de ce qui aurait pu causer cela et comment l’empêcher? Je posterai des mises à jour au fur et à mesure que j'essaierai de le bloquer dans différentes circonstances.

EDIT: Vous avez essayé de déclencher un autre blocage en redémarrant SuperFetch, en réactivant Wi-Fi et Bluetooth, puis en essayant de télécharger les mêmes images sur Facebook. Pas de gel déclenché. Essayé à nouveau en téléchargeant des images de différentes sources. Toujours pas de gel. Je vais essayer à nouveau après un redémarrage.


Si vous configurez manuellement une configuration de démarrage minimale, ce comportement est-il toujours visible
Ramhound

Ma configuration de démarrage ne comprend que les éléments suivants: Pilotes AMD Catalyst Control Center, Trackpad, Bluetooth, Accéléromètre, Audio. Je vérifierai une fois après les avoir désactivés aussi. En outre, j'ai édité la question pour inclure des informations sur une tentative de re-déclencher le gel.
supersonic_ht
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.