Impossible d'installer la mise à jour 'Mettre à niveau vers Windows 10 Entreprise, version 1511, 10586' (KB3012973)

Je peux voir que j'ai une nouvelle mise à jour sur ma machine 'Mettre à niveau vers Windows 10 Entreprise, version 1511, 10586'. La mise à jour Windows me demande constamment de redémarrer mon ordinateur, mais lorsque je redémarre (je sélectionne «Mise à jour et redémarrage»), rien ne se passe, la machine redémarre normalement. Lorsque je clique sur le lien de la base de connaissances pour la mise à jour ( https: // support .microsoft.com / fr-us / kb / 3012973 ) Je reçois 404.

J'ai essayé de courir:

• sfc / scannow
• DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• MediaCreationTool.exe

SFC et DISM n'ont signalé aucune erreur et tout semble aller pour le mieux. Sur MediaCreationTool.exe, j'ai sélectionné la mise à niveau, mais il affirme que ma version de Windows n'est pas prise en charge par cet outil. Winver déclare que je suis sous Windows 10 Enterprise (Build 10240).

Quelqu'un at-il une idée de la façon dont je pourrais appliquer la mise à jour?

Edit:
Une question similaire a déjà été posée ( Mon Windows 10 Enterprise n’a toujours pas reçu la mise à jour de novembre (1511) ), mais ce n’est pas la même chose que moi.
Contrairement à l’autre question, la mise à jour se trouve dans ma liste de mises à jour Windows. Mon ordinateur me demande constamment de redémarrer pour installer la mise à jour.
De plus, j'ai un autre ordinateur (ordinateur portable) qui dispose également de Windows 10 Enterprise Edition. J'ai installé les deux ordinateurs en même temps il y a un an. Cet autre ordinateur est déjà mis à jour en 1511 (Winver indique: Microsoft Windows version 1511 (version OS 10586.318).
Sur cet autre ordinateur, je peux voir que la mise à jour a été installée (voir le troisième élément de l'historique des mises à jour de Windows).

Pour être complet, voici l'historique des mises à jour Windows de mon ordinateur qui ne veut pas installer la mise à jour:

Avez-vous essayé de redémarrer avec le bouton de redémarrage sur la page de mise à jour dans l'application des paramètres? Cela a fonctionné pour moi pour Win 10 Pro.

Je pourrais résoudre le problème en effaçant l'historique de Windows Update. Vous pouvez télécharger un outil à partir de cette page Web de Microsoft: Réinitialiser les mises à jour Windows .

L'outil est un fichier BAT que vous devez exécuter avec des privilèges d'administrateur.

Dans mon cas, l'exécution de services qui ne pouvaient pas être arrêtés faisait échouer le processus. Par conséquent, j'ai dû redémarrer Windows en mode sans échec avant d'exécuter le fichier de commandes.

Remarque: effacer l'historique des mises à jour ne supprime pas les mises à jour elles-mêmes, il efface simplement le journal de mise à jour.

Remarque secondaire: il s’agit d’une grosse mise à jour qui redémarre Windows à plusieurs reprises et peut prendre des heures, en fonction de votre matériel.