Vitesse de téléchargement lente sous Windows 10

Lorsque j'ai construit mon ordinateur, je ne disposais que d'un disque Windows 7; j'ai donc installé Windows 7; Internet fonctionnait parfaitement et n'avait pas de problèmes de vitesse de téléchargement. J'ai ensuite téléchargé Windows 10 sur une clé USB et lancé une nouvelle installation (car je lis que les installations de mise à niveau peuvent causer des problèmes); la première fois, la vitesse de téléchargement était correcte, mais maintenant, ma vitesse de téléchargement est incroyablement lente.

Cela ne semble pas être lié à un problème actuel avec la carte mère, car Internet fonctionnait bien sous Windows 7.

En testant la vitesse, j’ai constaté que j’obtenais un téléchargement maximal de 3 Mbps et un chargement de 0,96 Mbps:

La connexion Internet a une capacité maximale de téléchargement de 20 Mbps et de 1 Mbps; il semble que bien que la vitesse de téléchargement ait été affectée, la vitesse de téléchargement ne l'est pas. Lorsque je télécharge quoi que ce soit, toute la connectivité Internet de la machine est gênée par le programme qui effectue le téléchargement; cela n'arrive généralement pas car la QoS de mon routeur empêche que cela se produise.

Pensant qu'il s'agissait d'un problème de pilote, j'ai réinstallé le pilote pour la connexion réseau Ethernet (Intel (R) 82576 Gigabit à deux ports) sans aucun effet. J'ai ensuite téléchargé et installé le pilote de ma carte mère à partir du site Web du fabricant , toujours sans effet.

J'ai lu que la désactivation de «LSO (Large Send Offload) pourrait résoudre le problème; Je l'ai fait mais encore une fois, sans effet. J'ai également fait le nécessaire standard pour redémarrer le routeur et vérifier la vitesse avec un autre périphérique Ethernet.

J'ai également effectué un test de vitesse sur mon téléphone, et c'est la vitesse normale (donc le routeur ou la connexion Internet réelle n'est pas le problème ici):

Il existe également de nombreux paramètres dans les propriétés de la carte Ethernet. peut-être l'un d'entre eux pourrait-il en être la cause?

Les paramètres sont les suivants:

• Modération d'interruption: désactivé;
• Jumbo Packet: Disabled;
• Déchargement important des envois (IPv4 et IPv6): désactivé;
• Adresse administrée localement: Aucune;
• Événement d'état de liaison de journal: activé;
• Options de performance:
  • Contrôle de flux: Rx & Tx activé;
  • Taux de modération d'interruption: adaptatif;
  • Interruptions à faible temps de latence: désactivé;
  • Tampons de réception: 256;
  • Tampons de transmission: 512
• Priority & VLAN: Priority Enabled;
• Réception latérale: Désactivé;
• Réception des files d'attente de mise à l'échelle latérale: 1 file d'attente;
• Options de déchargement TCP / IP: Aucune cochée;
• Attendre le lien: Off

Il s'avère que ce problème n'est pas du tout lié au conducteur; Il s'agit plutôt d'une combinaison de l'adaptateur CPL que j'utilise et de la prise de courant.

Quelqu'un m'a dit qu'une charge élevée pouvait perturber les communications avec les adaptateurs PoE, ce qui semble avoir été vrai dans mon cas; le problème peut être remonté au moment où j'ai commencé à jouer avec la machine. Cependant, la sortie maximale de 362 W ne doit pas être suffisamment élevée pour perturber les communications PoE; par conséquent, il est possible de déterminer que l'adaptateur PoE est défectueux.

La combinaison de la charge élevée et de l'adaptateur PoE défectueux a perturbé les communications de l'adaptateur PoE.

Étant donné que l’adaptateur PoE est défectueux, ma solution consiste à le lui demander pour un remplacement sous garantie. La page de garantie de TP Link indique que:

Si vous rencontrez des défauts avec le produit pendant la période de garantie, veuillez d’abord contacter le magasin en ligne / magasin où vous avez acheté le produit pour garantir un remplacement rapide.

Par conséquent, je contacte le détaillant d'origine pour un échange / remplacement, qui est Amazon.