Mon ordinateur portable est constitué d'un disque dur de 500 Go, d'un SSD de 32 Go et de 6 Go de RAM
Il y a quelques jours, j'ai accidentellement désinstallé le pilote Intel Rapid Start Technology. Après cela, mon ordinateur portable a commencé à émettre 5 bips sonores au démarrage.
Parallèlement à cela, mon ordinateur portable ne s'arrêtait pas; l'écran s'éteint, le ventilateur tourne plus vite et le voyant du bouton d'alimentation et le rétroéclairage du clavier restent allumés. Lorsque l'ordinateur portable se met en veille, il ne se rallume pas et les mêmes voyants du bouton d'alimentation, du rétroéclairage du clavier, etc.
J'ai trouvé que le bip sonore 5 est pour le remplacement de la batterie CMOS. J'ai donc remplacé la pile CMOS et le bip sonore lors du démarrage a disparu.
Cependant, l'ordinateur portable ne s'éteint toujours pas. J'ai fait une récupération de Windows 8 mais le problème demeure.
J'ai installé Windows 10, mais c'est toujours le même. Ensuite, j'ai effectué une nouvelle installation de Windows 8.1, nettoyé le disque SSD et installé la technologie Intel Rapid Start en mode MBR, puis installé tous les pilotes.
J'ai fait un diagnostic approfondi fourni par Dell à partir des options de démarrage. Il dit AUCUNE ERREUR TROUVÉE. Donc, le matériel est OK.